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wix.com Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pour ceux qui veulent créer leur site je vous conseille vivement Wix le meilleur j'adore c'est très technique j'ai tout appris avec eux j'en suis ravie et satisfaite du travail fourni avec une équipe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client est incapable de faire preuve de compréhension envers ses clients de longue date. Ils préfèrent perdre un client plutôt que de faire preuve de professionnalisme. La vision de cette s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Wix permet de créer de jolis sites internet sans être informaticien. Une fois maîtrisé, il offre beaucoup de possibilités de mise en forme. À l’inverse, beaucoup d’applis payantes intéressantes à r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons imaginé un site qui nous ressemble et qui soit différent de ceux "impersonnels" que l'on voit trop souvent ou les créateurs ne font qu'utiliser toujours les mes "templates". Certes le nô... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. aussi dans
  3. Concepteur de sites web
  4. Designer web
  5. Fournisseur de solution e-commerce
  6. Service d'hébergement de sites web
  7. Services aux entreprises

À propos de wix.com

Écrit par l'entreprise

About Us

Wix is a website creation platform that helps individuals, entrepreneurs, and businesses build and manage their online presence from one place. Whether you're launching a small business website, creating an online store, showcasing a portfolio, publishing a blog, or offering online bookings, Wix provides the tools needed to get started and grow.

You can create a website with Wix Harmony, Wix's AI website builder, which generates a personalized website based on your goals, business information, and design preferences. Users who prefer a more traditional approach can start with professionally designed templates and customize every aspect of their site using Wix's intuitive drag-and-drop editor.

Beyond website design, Wix includes the essential services needed to run a website, including hosting, security, domain registration with access to 400+ TLD options, SEO tools, analytics, and marketing capabilities. Businesses can manage appointments, accept payments, sell products, connect with customers, and oversee their operations without relying on multiple platforms.

AI is built throughout the Wix platform to help users create website content, generate images, improve SEO settings, produce marketing assets, and streamline everyday tasks. For advanced users, Wix also offers development tools that enable deeper customization and the creation of custom web applications.

Millions of users worldwide use Wix to build websites, establish their brands online, and manage digital business operations from a single platform.

Key Wix features:

  • AI website creation tools for businesses, creators, and professionals
  • Flexible drag-and-drop website editor
  • Professionally designed website templates
  • Domain search and registration services
  • Secure website hosting with built-in protection
  • SEO and online visibility tools
  • AI-powered content and image generation
  • eCommerce tools for online selling and multichannel commerce
  • Appointment scheduling and booking management
  • Blogging and portfolio website functionality
  • Website analytics and performance tracking
  • Mobile app for managing your website on the go
  • Advanced developer tools and custom application capabilities

Wix.com

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

29 k avis

5 étoiles
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bien plus qu'une école

Bien plus qu'une école, nous sommes une famille unie par les mêmes valeurs : respect, persévérance et entraide. C'est un immense plaisir de partager cette passion avec vous.

13 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience enrichissante

Depuis des années, j'ai créé plusieurs sites gratuits grâce à WIX. Cela m'a beaucoup aidée, notamment pour présenter un lieu de vacances que je propose à la location et pour mon blog. Ces sites sont comme de merveilleuses cartes de visite évolutives et virtuelles.
Je recommande vivement WIX, très ludique et facile à utiliser.

13 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Outil simple et ludique

Wix est une plateforme à la fois ludique, intuitive et facile à prendre en main. Elle permet de créer soi-même un site internet avec un rendu professionnel, même sans être expert du web. J’apprécie particulièrement la simplicité des mises à jour : en quelques clics, je peux modifier mon contenu rapidement tout en gardant une totale autonomie. Une excellente solution pour créer et faire évoluer son site en toute sérénité. Pour un site « vitrine » comme le mien, c’est parfait. Cependant en cas de besoin de migration, cela semble compliqué et il faudra probablement tout reconstruire. A avoir en tête dès le départ. Une question que je me pose aussi : mon référencement n’est pas optimal et je ne sais pas si cela vient de la plate-forme Wix. Si Wix peut m’aider sur ce point je suis preneuse…

8 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Une perte de temps totale pour un site professionnel

Bonjour,

On m’a demandé de réaliser un site professionnel sur Wix. Quelle erreur.

Cette plateforme est une véritable source de frustration. Entre les bugs à répétition, les comportements incompréhensibles et une interface qui donne l’impression de lutter contre l’utilisateur, l’expérience a été un cauchemar.

Le summum a été atteint avec la gestion du responsive. Déplacer un simple élément devient une épreuve de patience : que ce soit en le positionnant manuellement ou en entrant précisément ses coordonnées, Wix décide visiblement de faire ce qu’il veut et replace les éléments de manière aléatoire, souvent à plusieurs pixels de l’endroit demandé. Impossible de travailler avec précision, impossible d’avoir un rendu professionnel.

Un outil qui prétend permettre de créer des sites facilement mais qui empêche de contrôler les éléments les plus basiques est un outil qui fait perdre du temps au lieu d’en faire gagner.

Wix est peut-être adapté pour bricoler une petite page vitrine sans exigences particulières, mais pour un vrai projet professionnel, passez votre chemin. Il existe des solutions bien plus solides, plus fiables et surtout beaucoup moins frustrantes.

Après cette expérience, ma recommandation est simple : évitez Wix.

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de wix.com

Bonjour Martin,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre experience pour la création de votre site avec Wix a été complique.

Nous comprenons que la gestion du responsive soient essentielles pour un projet professionnel. Si vous utilisez Wix Studio, certains comportements peuvent dependre de differents parametres. C’est pourquoi nous proposons plusieurs articles, tutoriels et vidéos pour expliquer le fonctionnement de Wix Studio et aider à mieux maîtriser ces outils, notamment dans notre Centre d’Assistance et via la Wix Studio Academy.

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Cela nous permettra d’examiner votre compte plus en détail et de comprendre comment nous pouvons vous aider au mieux.

Cordialement,

Marie | Équipe Wix

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme intuitive et un Assistant SEO d'une grande clarté !

L'interface de configuration de Wix est extrêmement intuitive. Elle m'a permis d'ajuster parfaitement la présentation de ma marque, YBUKI PARIS, pour un public international. Le guide de l'Assistant SEO est également très clair et bien structuré : j'ai pu configurer l'ensemble du référencement de mon site ainsi que l'optimisation pour les IA (GEO) toute seule, et sans aucune difficulté. C'est un outil remarquable pour les créateurs !

9 juillet 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Difficile d'utilisation

Difficile d'utilisation

28 juin 2026
Logo de wix.com

Réponse de wix.com

Bonjour Daniel,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’utilisation de Wix vous ait semblé difficile. Notre équipe d’assistance est disponible pour vous assister si vous etes bloque lors d'une etape, vous pouvez faire une demande de contact directement sur votre compte.

Vous pouvez également consulter notre Centre d’aide (https://support.wix.com/fr), qui propose de nombreux articles et guides pour vous accompagner étape par étape.

Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Cela nous permettra d’examiner votre compte plus en détail et de comprendre comment nous pouvons vous aider au mieux.

Cordialement,

Marie | Équipe Wix

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement satisfaite de wix…

Je suis extrêmement satisfaite de wix que j'utilise pour présenter mon activité de kinésiologue et énergéticienne. J'ai réussi rapidement à prendre en main le site et j'ai fait mon propre site internet, que je fais régulièrement évoluer en fonction de l'évolution de mes prestations et de mes méthode de communication.

11 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Le site Wix est très bien conçu

Le site Wix est très bien conçu, c’est assez facile de s’en servir pour les choses, un petit peu pointues, je fais appel à une professionnelle qui me briefe pour la suite

4 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très simple d'utilisation

Très simple d'utilisation ; nombreux outils et bonnes idées qui s'enrichissent au cours du temps. Donc très pratique. Cependant, il y a des anomalies dans les statistiques, car il m'arrive de constater que des sessions et clics qui figurent dans les analyses en temps réel ne sont pas prises en compte dans le tableau récapitulatif général. Pourquoi ?

23 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent produit

Excellent produit, 3 sites pour moi
2 sur mes clubs sportifs, un sur les jardins
Outil simple, efficace, une maîtrise de l’environnement office est un plus,et aussi des environnements numériques
Une très bonne organisation des données pour l’alimentation des sites est nécessaire

1 juillet 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Un site joliment présenté et facile à utiliser

Dès le début de la mise en route de mon site d'auteur chez Wix, j'ai trouvé son fonctionnement très simple. Au fil du temps il s'est un peu complexifié, mais je n'ai pas besoin d'utiliser toutes ses fonctions, parce que je ne réalise pas de vente sn ligne. Mon seul but est de faire voir mes livres, expliquer leur univers historique, annoncer mes dédicaces et mes salons. Je suis satisfaite de mon expérience.

30 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience de création d'un…

Première expérience de création d'un site web pour moi, et j'ai été agréablement surprise par la simplicité d'utilisation de Wix.

La plateforme offre plusieurs modèles adaptés à différents types de projets, et les outils d'intelligence artificielle aident à créer un site qui correspond bien à nos besoins. J'ai également trouvé très facile de connecter mon site à d'autres plateformes comme Google.

Un autre point que j'ai particulièrement apprécié est le système de rappel rapide. Chaque fois que j'ai eu besoin d'aide ou que j'ai rencontré une difficulté, j'ai pu obtenir des réponses rapidement.

Cela fait maintenant près de deux ans que j'utilise Wix pour ma boutique en ligne et mon expérience a été très positive du début à aujourd'hui. Je recommande cette plateforme à toute personne qui souhaite créer un site web sans avoir besoin de connaissances techniques avancées.

30 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

De plus en déçu ...

Site prometteur et pourtant... Gestion de plus en plus complexe, limite l'accès à certaines fonctions avec des forfaits qui se réduisent de plus en plus... personnes de la hotline très sympa, on sent bien qu'ils font ce qu'ils peuvent avec des directives illogiques... et dernièrement : à changer le mode de gestion des formulaires sans prévenir, sans proposer d'outils de migration... inacceptable par rapport à des clients pros ! je m'en suis rendu compte car je recevais bcp moins de messages via formulaires. Certains passaient, d'autres non...
Dès que j'ai le temps, je migre le site ailleurs.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de wix.com

Bonjour Fabrice,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que l’utilisation de Wix vous ait semblé plus complexe au fil du temps.

Merci pour votre retour concernant la gestion des formulaires ainsi que les évolutions de nos forfaits Premium. Nous comprenons que ces éléments soient importants dans le cadre d’une utilisation professionnelle, et nous sommes désolés qu’ils ne répondent plus à vos attentes.

Merci également pour vos mots concernant nos équipes d’assistance. Nous restons disponibles pour vous aider.

Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Cela nous permettra d’examiner votre compte plus en détail et de comprendre comment nous pouvons vous aider au mieux.

Cordialement,

Marie | Équipe Wix

Noté 2 sur 5 étoiles

le site est bien mais cela n'est pas…

le site est bien mais cela n'est pas intuitif concernant les abonnements à prendre en ce qui concerne le domaine ayant acheté un nom de domaine via wix cela n'est pas enregistré je l'ai donc acheté pour rien.

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de wix.com

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’expérience autour du choix des abonnements et de l’achat du domaine n’a pas été claire.

Après l’achat d’un nom de domaine, certaines étapes peuvent être nécessaires, notamment la confirmation des informations de contact du domaine. Il est donc possible qu’une étape soit restée incomplète. Dans ce cas n’hésitez pas à faire une demande de contact auprès de notre assistance afin que notre équipe puisse vous aider.

Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Cela nous permettra d’examiner votre compte plus en détail et de comprendre comment nous pouvons vous aider au mieux.

Cordialement,

Marie | Équipe Wix

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais référencement

Très mauvais référencement. Et très mauvaise gestion de la propriété intellectuelle : impossible de récupérer les identifiants du site web si le salarié qui a passé la commande ne fait plus partie des effectifs. Wix vous dit simplement de refaire un nouveau site

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de wix.com

Réponse de wix.com

Bonjour Etienne,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.

Concernant le référencement, Wix met à disposition plusieurs outils SEO pour aider les sites à améliorer leur visibilité en ligne. Mais le positionnement dans les moteurs de recherche peut dépendre de nombreux facteurs externes.

Pour ce qui est de l’accès au site, nous comprenons que la situation puisse être frustrante lorsqu’un salarié ayant créé ou géré le compte/site ne fait plus partie de l’entreprise. Mais pour des raisons de securite nous devons suivre un processus de vérification avant toute action liée à l’accès ou à la propriété d’un site/compte.

Afin de mieux comprendre votre situation et de voir comment nous pouvons vous assister, nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Cela nous permettra d’examiner votre compte plus en détail et de comprendre comment nous pouvons vous aider au mieux.

Cordialement,

Marie | Équipe Wix

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