Banco que desaconsejo operar.Era cliente por disponer de una tarjeta de una empresa catalana.Fueron incapaces de dar solucion al problema que tenia que desde el extranjero tenia bloqueado el, acceso a... Voir plus
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La peor experiencia que he tenido nunca con un banco. Además de que su web funciona fatal y su servicio es pésimo, he intentado darme de baja ya 3 veces (una vez a la semana durante las últimas 3 sema... Voir plus
Muy mala experiencia. No lo recomiendo en absoluto. Llevo más de dos meses intentando contactar con ellos, tanto por correo electrónico como por teléfono, y no he conseguido obtener ninguna r... Voir plus
Es con diferencia la peor tarjeta con la q he trabajado nunca. Pésima atención al cliente, nunca puedes hablar con una persona. Solo hay una grabación q nunca tiene las opciones q necesitas. Y tampoc... Voir plus
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Adiós a Wizink...
Adiós a Wizink.... muy mala política por los 4€.Cambio de condiciones sin activar la nueva tarjeta y zasca.... feo feo 4 € cobrados. Pues baja directa.
Cobro de cuota sin avisar debidamente
De la noche a la mañana (según indican empezaron a avisar en octubre) la tarjeta gratuita que tenía con Wizink ha empezado a cobrar 4 €/mes de comisión emitiendo una nueva tarjeta que no he pedido (sin que haya caducado la que no tenía cuota). Me he dado de baja (tras más de 10 minutos de espera al teléfono) y desde luego no quiero volver a saber nada de Wizink. Me parece muy poco ético lo que han hecho, espero que le saquen mucho partido a los 4€ que me han cobrado sin usar la tarjeta, debe compensarles mucho respecto a la mala imagen y publicidad que generan.
De repente cobran 4 euros al mes
De repente cobran 4 euros al mes. He dicho que me la cancelen. A ver si me hacen caso.
Wizink atencion lamentable
Estuve funcionando con la tarjeta sin problemas hasta hoy, empezaron a cobrar comisión y llame para cancelarla, es cosa prácticamente imposible mas de una hora y cuando me atienden para anularla me dicen que me tienen que pasar con cancelaciones y vuelta a empezar. Lamentable, Vergonzoso e intolerable como si se estuviesen
riesen de ti,
Ojalá poder poner 0 estrellas
Ojalá poder poner 0 estrellas. Intereses abusivos, una web y app que funcionan como si las hubiera desarrollado un mono, y encima ahora te cobran comisiones y es imposible cerrar la cuenta online, hay que llamar, te hacen esperar horas y no te la cancelan.
Horrible
Horrible. Unos ladrones. Y lo peor de todo no existe la atención. Llamas no cogen. Imposible. Manda un email y te vuelve rebotado. No sé ni cómo tienen licencia del banco de España para operar.
Mi peor experiencia en la vida...Tenía…
Mi peor experiencia en la vida...Tenía un máximo de 1000 euros de crédito y me han pasado un cargo de un alquiler de coches por 1900 y Wizink así sin mas me ha metido el importe en negativo para cobrarme casi 2500 euros . Le he mandado justificantes y recibos, pero no hacen nada al respecto aun a sabiendas que no podían meterme más de 1000 euros...Nunca mas volveré a fiarme en cuanto pague...Un verdadero infierno...No os dejéis engañar porque os la cuelan y bien
Se trata de una empresa usurera que se…
Se trata de una empresa usurera que se encarga a de recopilar datos de los clientes a través de promociones que no cumple para luego vender la cartera.
Si tienes una salud financiera impecable no eres apto para sus "promociones" ya que lo único que quiere es engañar a los clientes de bajos recursos con sus intereses desmesurados y tarjetas revolving.
El servicio de atención al cliente también es deplorable.
Rechazo de tarjeta sin motivo
Perdí un buen rato en rellenar toda la información, tuve que incluir incluso mi declaración de la renta, todo para luego rechazar la solicitud y no dar explicaciones, me parece que les interesa más recabar datos que hacer nuevos clientes
Fatal.
Fatal.
Pedí un crédito urgente y lo estoy pagando x80%.
Puse a devolver un precio fijo de 40€ al mes y me cobran 63€ de los cuales solo me descuentan 37€ de la deuda y el resto es intereses.
No lo recomiendo en absoluto.
Son la mayor estafa que hay.
Voy a buscarme un abogado porque esto no es normal.
Retraso transferencia entre cuentas mías
Ordeno una transferencia entre cuentas mías de Wizink y en lugar de ser inmediata tarda varias horas
Soy cliente desde hace muchos años y me…
Soy cliente desde hace muchos años y me hice cliente bajo la promesa de descuentos en la utilización de mil tarjetas de mi tarjeta y de tener disponible un seguro de protección de compras que te garantizaba el arreglo en caso de accidente durante los primeros 90 días.
La primera vez que me propongo utilizar dicho seguro me comunican que mi tarjeta wizin oro no tiene dicho seguro social cuando me han mandado varios correos promocionando dicho seguro y encima me quieren transformar la tarjeta a tarjeta de pago para tenerlo. Yo ya me he dado de baja inmediatamente
Funcionamiento nefasto de la app y la web
Soy cliente desde hace unos 18 años, y últimamente tenía problemas para acceder a la app. Hoy he intentado restablecer usuario y contraseña, primero desde la app, luego me indicaba que desde la web, y todo el tiempo era imposible. He llamado a atención al cliente, he tenido que hacerlo tres veces porque no conseguía actualizar los datos, incluso guiando cada paso con los 3 operadores, que han sido muy amables, después de mil códigos multicanal, contraseñas, usuarios y siempre ha dado error!!! Es increíble, no puede funcionar peor! He perdido casi dos horas sin poder hacer nada más que estar pendiente de los sucesivos cambios, he cambiado del móvil al PC, luego de navegador, y ha sido imposible!! Me parece inaceptable que funcione tan mal. Después de tantos intentos y sigo sin poder acceder a mis datos ni en la app ni en la web. Lo cierto es que estoy pensando en darme de baja como cliente.
Pagué mi deuda
Pagué mi deuda, jamás de hecho dejé de pagar los intereses abusivos que me han hecho pagar, y ahora, después de haberme dado de baja, no tener crédito con ellos ni tarjeta me intentan cobrar 100€ por mi cuenta como si siguiera pagando cuando toda la deuda está saldada y no he realizado ningún gasto. AYUDA!!!
Impresentables
Tengo una tarjeta gratuita desde hace 15 años y ahora me imponen una nueva tarjeta con 4€ de gastos al mes, llamo a att, al cliente y me dicen que mande un email y ya me atenderán, eso hice, y ha pasado un mes y medio y no me han llamado ni contestado al email, pero si me han anulado la tarjeta a los 2 días de enviar la reclamación. Son unos maleducados y les sobran los clientes, desprecian a los clientes aunque nunca hayas tenido ningún problema de pagos.
Son una estafadores saqué la tarjeta en…
Son una estafadores saqué la tarjeta en 2017. Y a día de hoy sigo pagando un crédito pagando todos los meses unos intereses abusadores. La atención en llamada es pésima te atiende gente que no muestra educación. Se te ponen a chillar. Y a insultar en medio de la llamada. Se lavan las manos en cualquier problema les dices. Que tienes una reclamación contra ellos y te siguen acosando telefónicamente llegando incluso amenazas. No recomiendo para nada esta tarjeta. Así llevo de lucha 3 años. Todo por unas comisiones aubisivas que nunca llegas a del volver el crédito al no ser que pague la totalidad de golpe.
IMPOSIBLE COTITULARES
Abres un depósito e intentas meter a un cotitular y son todo problemas.Te piden Dnis 3 veces, Dan largas, no contestan reclamaciones, y así después de 4 meses.Imposible dar alta un cotitular.
LA PEOR TARJETA QUE PUEDAS CONTRATAR !!
Experiencia nefasta al usar esta tarjeta :
Cuando vas a realizar una compra de un importe superior a 1.000 € se bloquea aún pasando los filtros de seguridad. Tienes que llamar y esperar 48 hrs que desbloqueen el comercio.
Si te pilla de viaje te puedes encontrar que no puedas pagar y tengas que esperar 48 hrs y que no te pille fin de semana pero para colmo me ha pasado una experiencia que me ha traido loco varios dias..
Hago una compra en Shopdutyfree que es una empresa de venta de productos Apple.
Al hacer la compra se bloquea la tarjeta y no puedo pagar por lo que tengo que llamar y esperar 48 hrs que según ellos la pasarela Redsys desbloquee la tarjeta. Total, hago la compra y perfecto. A los pocos dias decido cancelar el pedido y la empresa me emite un reembolso , el cual tras 14 dias no aparecia en la tarjeta.
Tras innumerables llamadas resulta que tenian al comercio bloqueado y la tarjeta no podia recibir reembolsos y ninguno de los operadores/as que me atendian supieron el porque no se reflejaban los reembolsos hsta que Shopdutyfree me dijo que les daba error y que la tarjeta les rechazaba los reembolsos.
En resumidas cuentas : mala atención, el personal que te atienden no tienen ni idea de hacer su trabajo, te hacen perder el tiempo horas y horas al teléfono y resulta que uno mismo sabe más que ellos de cargos y abonos y medidas de seguridad de una tarjeta.
Mi consejo? NO CONTRATEIS ESTA TARJETA porque tendreis más de un dolor de cabeza .
Hay otras alternativas como Revolut, N26 , Openbank etc.
Y otra cosa más .. a los dias te llaman del departamento de calidad a ver si se ha solucionado el problema cuando ya te has tenido que tomar una caja entera de Ibuprofeno de los dolores de cabeza.
Y para que sirve esa llamada de calidad? PARA NADA !! Para hacer el paripé de que se preocupan por sus clientes pero la tarjeta se sigue bloqueando aún pasando las medidas de seguridad.
A mi me ha llegado a pasar incluso comprando en una empresa tan reconocida como Apple.
En definitiva, una porqueria de tarjeta y la gestión de la misma
Operadoras carentes de empatía y tacto
Sin haber tenido ningun problema serio con ellos, si puedo decir, tras más de 15 años con su tarjeta, que cada vez que llamas por algo, el trato de las operadoras es carente de empatía y tacto. Se ve que es uno de los requisitos que piden para ser operadora en Wizink. Hoy mismo he llamado, y más de lo mismo, una operadora que te atiende desde su casa, y encima con malos modales. Poco más voy a durar con ellos
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