WiZink Avis 

Tengo una tarjeta wizink por que tu vuelves con la modalidad pago total,los extractos son del 17 al 17 de cada mes,Empiezo a a hacer uso de la tarjeta el 18 o 19 para tener los pagos controlados y la sorpresa ha sido que me han hecho un estudio de gastos sin mi consentimiento y el extracto de este mes que viene del 17 al 23 con lo cual este mes voy a pagar lo que gastaria en un mes y medio(los gastos fuertes los hago al dia siguiente o dos días despues de que vence el extracto,como si fuera primero de mes).Por que han hecho esto,porque tengo el pago total y incrementando los días de facturación y haber gastado mas la axfisia economica pueda dar a cambiar la forma de pago y aplazar los gastos generando unos intereses que como viene siendo continuamente en esta entidad son abusivos,entrando en la Usura!!! Tener mucho cuidado con esta entidad y sus tarjetas. Intentar evitarla.

Es un engaño, una estafa, usureros y no dan respuesta a las reclamaciones. Tenemos que sacar a Wizink del Bsnco España es una Estafa.
Desde Agosto presente reclamacion y aun no han contestado. Me deben miles de Euros de intereses.

Pues estoy muy extrañada de leer tantas experiencias negativas. Yo soy cliente desde hace unos 15 años de la tarjeta Wizink y nunca he tenido problema alguno, incluso puedo decir que en una ocasión sufrí un robo con fuerza en un país extranjero cuyo viaje había pagado con dicha tarjeta y el seguro de esta tarjeta fue el primero que me abonó la parte que cubría el seguro de la tarjeta. Posteriormente he suscrito depósitos con Wizink Bank y no ha habido problema alguno. Los intereses se abonan puntualmente una vez transcurrido el plazo correspondiente y puedo disponer de ellos al instante. Por último, respecto a las transferencias, tampoco tengo queja alguna, pues como en cualquier banco suele tardar un día hábil, aunque si se ordena en viernes, no llega hasta el lunes porque sábado y domingo se consideran no hábiles.
Y hasta aquí, todo lo que puedo contar sobre mi experiencia con esta entidad bancaria.

Son usureros, prepotentes y mentirosos.
Ya desde que era CitiBank me colocaron una tarjeta que parecía todo un chollo. Todo mentira! No sé el dinero que les habré pagado a lo largo de estos años...
Al fin me decidí y contacté con unos abogados que interpusieron juicio contra ellos y que resultó a mi favor. Quedando según Sentencia una cantidad de 1303 eu que yo debía abonarles.
Hablo con ellos y me dicen que puedo pagar completamente esa cantidad o aplazarla. Les digo que ése mismo día les ingresaré los 303 euros y el resto en 3 plazos. Y hago la transferencia de 303 eu haciendo constar el número de Sentencia, etc y que es un pago a cuenta.
Cuando vuelvo a hablar con ellos dicen que esa cantidad no sirve para el pago y que la han ingresado en mi tarjeta.
Ésa tarjeta quedó anulada en el juicio y según mi Abogada ya no hay tarjeta.
Exijo que me devuelvan el dinero.
Jamás contratéis nada con ellos. Son unos esfadores!
Escribo hoy porque ellos mismos y una empresa de pagos, no deja de acosarme con mensajes, llamadas ...

WiZink ha enviado por email en los último días una Comunicación informativa sobre Cambios en los términos y condiciones de las tarjeta WiZink.
En el mensaje informan de que a partir del 20-noviembre-2024 cambian las condiciones que se aplicarán a las tarjetas de crédito de WiZink y pide aceptar esas condiciones o cancelar la tarjeta, pero no tienen disponible un documento formal con detalles de dichas condiciones. En el texto del mensaje ofrecen un resumen de las nuevas condiciones, pero nada del documento formal. De hecho indican que "Podrás consultar los nuevos términos y condiciones contractuales a partir del 20 de noviembre de 2024".
Es decir, nos piden aceptar unas condiciones de la tarjeta sobre las que no ofrecen información detallada. Y dicha información la ofrecerán cuando esas condiciones ya estén vigentes.
Eso no puede ser legal. Lo que sí implica es indefensión y desprecio por sus clientes.

He tenido una experiencia profundamente decepcionante con Wizink en relación a la gestión de un fraude cometido con mi tarjeta. Desde el 13 de agosto, cuando se produjo el uso no autorizado de mi tarjeta, el proceso ha sido una verdadera pesadilla. La atención al cliente ha sido deficiente, con información contradictoria, falta de claridad y, en algunos casos, una actitud poco profesional.

Lo más preocupante es la negativa a proporcionar un certificado específico solicitado por la Guardia Civil o la Policía Nacional, obstaculizando así la labor de estas instituciones en la resolución del delito. Esta falta de colaboración es, en mi opinión, inaceptable.

La ausencia de empatía en todo el proceso es alarmante. No puedo evitar pensar en lo difícil que habría sido para una persona mayor, menos familiarizada con la tecnología. Te sientes completamente desamparado, y para colmo, te sugieren que seas tú quien contacte a los comercios involucrados en el fraude. Increíble.

Son unos usureros, unos ladrones, unos maleducados y unos prepotentes... Lo peor de lo peor. No contrates NADA con ellos, intereses abusivos, se desentienden de todo. Una vergüenza y un asco.

Ursureros ladrones intereses abusivos y encima te lo descuentan de la propia tarjeta o sea jamás terminarás de pagarla

Me hicieron un cobro sin yo haber solicitado nada. Son unos ladrones!!!
Ojalá se arruinen!!

La mayor estafa bancaria de España. Ni se os ocurra dejar ni un euro aqui, que con micha probabilidad no lo volveis a ver. Son un banco online cuando les conviene y se dedican a marearte e inventarse procedimientos. No piqueis como yo en sus cuentas y depositos malignos.

Le pongo una estrella porque no puedo menos. Tardaron 15 días en hacerme el depósito, esos días los perdí. Ahora llega el vencimiento del depósito y a las cuatro de la tarde todavía no lo han abonado, me dicen que en el transcurso del día, con lo cual otro día más que pierdo. Es un banco que no se lo aconsejo a nadie, ni a mí peor enemigo.

Me ofrecen una tarjeta para aplazar compras desde 85 euros. Hago una compra de 90 y no me dejan aplazarla. La respuesta: es a partir de 150 euros, "disculpas por la información errónea que le dio mi compañera". Además, dicen que es sin comisión pero para aplazar otra compra me cobran 10 euros de comision. La respuesta: Es que es sin comisión a partir de hoy.. y esta compra es del otro día. Las cantidades mínimas y las comisiones no figuran en el contrato y las cambian según les conviene. Una verguenza, no recomendable.

A menudo, su página Web tiene incidencia sólo al acceder o al realizar una transferencia.
El sistema operativo de la web mal diseñado, poco intuitivo y no se puede navegar fluidamente.

El procedimiento de vencimiento de los depósitos se tramitan con unos días de retraso.
El abono de interés mensual de las cuentas de ahorro (corriente) también se abonan con días de retraso, y lo curioso es que cuando tienes más de dos cuentas, se abona el interés días distintos, por ejemplo, a una el día 2, a otra el día 3.

Atención al cliente por teléfono es buena, aunque la validación de número de seguridad se hace por persona, es decir, le dices la posición "X" y "X" a una locutora y no a una máquina. Los operadores tardan un poco en gestionar cualquier cosa, puesto que su sistema también funciona con lentitud.

En fin, es un banco que hasta ahora ha funcionado, pero con lentitud y con poca eficiencia en navegación y gestión. De hecho, es el banco más lento en cuanto a procedimiento de transferencia (sobre todo, al enviar), los vencimientos y el abono de interés. Tampoco avisan cuando recibes dinero, así que hay que acceder a diario para enterarte.

El 14 de noviembre de 2023 realicé la compra por internet,
por un total de 6 unidades de máscara de pestañas Loreal false lash xtrem resist, por un importe total de 72€. No enviaron correo de confirmación de compra. Sólo evidencia de pasarela del cargo.
Al no recibir ninguna comunicación intenté contactar con la empresa, pero la página web había desaparecido, comprobando que se trataba de una estafa.
El 19 de diciembre me puse en contacto con Wizink y tras enviar la información, volví a contactar el 5 y 6 de enero, comprobando que no habían recibido mis correos. Tras innumerables comunicaciones con Wizink, compruebo que el caso se ha cerrado en mi contra, por no haber recibido la documentación solicitada. Tras mucho investigar compruebo que la dirección de correo cambiaba la inicial del email
por una mayúscula, por lo cual mis correos no habían sido recibidos.
Tras volver a contactar me indican que vuelva a enviar toda la información, con el fin de reabrir la incidencia. Así lo hice el 28 de febrero, 12 de marzo y por última vez, el 14 de marzo, no habiendo recibido ninguna comunicación por su parte desde entonces. En ese tiempo he realizado decenas de llamadas, que son siempre contestadas de igual manera. No se puede hablar con el departamento de cargos no reconocidos y las operadoras siempre dan las mismas indicaciones que no han servido hasta ese momento.
El 15 de marzo les escribo solicitando me confirmen la recepción de mi solicitud de reapertura de la incidencia. No obteniendo ninguna respuesta.
Entonces vuelvo a contactar telefónicamente y me indican que vuelva a abrir el caso desde la web, pero ésta no me lo permite, por estar ya solicitado con anterioridad. Por lo que, con fecha 20 de marzo, vuelvo a llamar y me indican que vuelva a contactar por email, aportando toda la información que he aportado correctamente varias veces.
He llegado a la conclusión de que, o bien mis correos han sido derivados a no deseados o que reciben tal avalancha de reclamaciones, que caduca el plazo antes de que las atiendan, cerrándolas en contra del usuario. Volvió a suceder con un producto que nunca enviaron, por un importe de 31,31€ y tras varios intentos y enviar la información detallada, vuelven a cerrar el caso en mi contra porque, según dicen, no han recibido la documentación. Cosa que es mentira y puedo demostrarlo. No voy a volver a usar esta tarjeta, con la que realizaba todas mis compras. Voy a elevar la reclamación a través de la página oficial de reclamaciones, para que legalmente sea atendida y voy a denunciar esta situación por todos los medios que estén a mí alcance, a través de la OCU, redes sociales y páginas de opinión.

Me ofrecen la tarjeta de Aliexpress. Me piden que envíe por correo ordinario las 2 últimas nóminas. Lo hago. 10 días más tarde me las vuelven a pedir. Respondo que ya las envié. Me piden que lo vuelva a hacer, pero que se puede enviar en formato digital. Lo hago. 15 días más tarde pregunto por el estado y me responde que las vuelva a enviar¿?¿?¿?. Inmediatamente exijo que se cancele la solicitud. Cómo me voy a fiar de una entidad que pierde reiteradamente mi documentación?. Lo siento. No son confiables.

Ofrecen tarjeta para compras en Aliexpress, si no tienes DNI de España no te aprueban la solicitud. Dios sabe que hacen con los datos que recogen de la gente.

He sido víctima de una estafa pagada con mi tarjeta Wiizink y nadie se ha hecho cargo, ni el supuesto seguro. Además he recibido un trato mareante y chulesco. Nunca me han comunicado la resolución del caso ni los motivos por los que no han devuelto mi dinero. Doy de baja mi tarjeta wizink

I have invested a 6 figure amount in WiZink and have been asked to send information to substantiate proof of origin for my funds . I have sent the relevant proof 7 times .
I have now after 3 weeks I received a message saying all communications must be in Spanish and my account will be frozen if I do not comply.
Should you be an international client choose another bank as they really lack coordination and professionalism.
Due to the lack of best practice and due diligence we have had to move the funds to an alternative financial institution.