Banner for Woonsquare - Heerlen

Woonsquare - Heerlen Avis 

680
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

In de Cramer 76, 6412 PM Heerlen, Limburg, NL


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne ervaring bij WoonSquare! Vriendelijk personeel dat goed luistert, meedenkt en eerlijk advies geeft (al is het natuurlijk ook hun werk om te verkopen 😉). Toch kregen we hierdoor een goed en vert... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag vrij plotseling een aankoop gedaan van een bank bij de locatie Heerlen. Gisteren besloten om een bank aan te schaffen en vandaag geslaagd mede dankzij twee fantastische medewerkers Mandy en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij waren op zoek naar een 3+2 zit bankstel en een aparte relaxstoel. Bij binnenkomst werden we meteen goed opgevangen en begeleid door Marcedes. Zij gaf ons goede adviezen en heeft ook haar best geda... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Zeer vriendelijk personeel. Kopje koffie was welkom want je loopt daar wel een uurtje of meer. Het enige wat ik niet correct vond was de €150 leverkosten door Beaujean transport. Dit werd te laat verm... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin d'ameublement et de décoration
  3. Magasin de meubles de salon
  4. Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.


Coordonnées de contact

  • In de Cramer 76, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Pays-Bas

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

680 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(680)

2 581 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Goed, deskundig en snel geholpen.
Zeer professioneel.

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Heerlen

Réponse de Woonsquare - Heerlen

Beste Eloy, dank u!

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed

Goed, vriendelijk en meedenkend in oplossingen die passen bij onze wensen en mogelijkheden ✅

Geholpen door Matthijs 👌🏼

25 avril 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Heerlen

Réponse de Woonsquare - Heerlen

Beste Livvy, bedankt voor uw review en alvast veel plezier van uw aankoop

Noté 1 sur 5 étoiles

Wij zijn al sinds november 2025 op onze…

Wij zijn al sinds november 2025 op onze bank aan het wachten die binnen 8-12 weken geleverd zou worden. Ze nemen niet eens contact op om aan te geven dat het langer duurt. Nadat wij meerdere keren hebben gebeld bleek de leverweek opeens week 12 van 2026. Nooit is dit eerder met ons besproken. Week 12 afgewacht, nog steeds niks. We moesten ze nog 4 weken langer geven. Ook die zijn nu voorbij, en nu is het opeens dat de bank begin juni verwacht wordt. Wij hoeven hem niet meer. We hebben het recht om te annuleren, dit ook met het Juridisch Loket besproken. Maar zelfs dan wordt er moeilijk gedaan en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. In de winkel kunnen ze dit niet, je moet bellen. Als je belt moet je mailen, via de mail geen reactie dus weer bellen. Dan wordt je 3x doorverbonden maar steeds kan de persoon niks. Wij willen NU onze aanbetaling terug!
Triest bedrijf.

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Heerlen

Réponse de Woonsquare - Heerlen

[UPDATE] Beste Chelsea, wij hebben uw gegevens opgevraagd om dit voor u op te lossen, echter geeft u hier geen gehoor aan en blijft een reactie met uw informatie achterwege.

Bij gebrek aan reactie van uw kant zullen wij dit dossier sluiten.

---

Beste Chelsea, dit is een hele vervelende situatie voor u en we kijken alsnog graag met u mee.

Wij hebben uw ordergegevens opgevraagd via Trustpilot zodat we de situatie vanaf onze afdeling kunnen beoordelen en met u in contact kunnen komen om de situatie te bespreken en samen op te lossen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fortsetzung Kauf Ecksofa

Fortsetzung Kauf Ecksofa. Ich warte bereits 6 Tage auf die Lieferung der Schrauben. Es wurde mir zugesagt, dass diese per Express zugeschickt werden. In der Zwischenzeit erhielt ich Antwort, bezüglich meiner negativen Bewertung von Woonsquare. Die Situation war wie beschrieben. Aufbau sollte 60 € kosten, dann fehlten die Schrauben. Ich weigerte mich, dafür zu bezahlen. Die Anlieferer verlangten, fürs auspacken und hinstellen 20€. Wollten nochmals 20€ für Entsorgung des Mülls. Die Schrauben, habe ich trotz zweimaliger Anrufe, bis heute nicht. Die Antwort auf meine Beschwerde von Woonsquare, finde ich unverschämt.
Ich kaufe nichts mehr bei ihnen. R. Bikowski
Die Zulieferung lief über ihr Geschäft.

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Heerlen

Réponse de Woonsquare - Heerlen

Sehr geehrter Herr Bikowski,

Bezüglich Ihrer vorherigen Bewertung baten wir Sie, uns Ihre Bestelldetails mitzuteilen.

Sie haben darauf nicht reagiert, veröffentlichen nun aber eine Woche später eine weitere Bewertung zum selben Thema.

Wir verstehen nicht, welchen Mehrwert dies bringt. Möchten Sie die Angelegenheit mit uns besprechen und klären oder lieber negative, unbegründete Nachrichten verbreiten?

Letztendlich konnte ich die Bestellung anhand Ihres Nachnamens finden, und in Ihrem Kaufvertrag ist ausdrücklich vermerkt, dass auf Wunsch des Kunden (also von Ihnen) ein externes Unternehmen mit der Lieferung beauftragt wird.

Wenn Sie sich doch noch mit uns in Verbindung setzen, können wir die Angelegenheit gerne besprechen. Unserer Meinung nach ist dies sinnvoller als einseitige, unvollständige und kontextlose negative Nachrichten zu veröffentlichen.

Wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Geslaagde aankoop Eetbank

We waren op zoek naar een eetbank. Vriendelijke benadering, niet opdringerig en een mooie deal kunnen maken voor de aankoop van twee eetbanken.

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Heerlen

Réponse de Woonsquare - Heerlen

Dag Kim, dank u voor uw review en veel prettige avonden gewenst op uw eetbank.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wederom weer top geholpen bij…

Wederom weer top geholpen bij Woonsquaire in Heerlen. Meedenkend, niet opdringerig, rustig.

4 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Heerlen

Réponse de Woonsquare - Heerlen

Beste Vivian, het is altijd prettig als onze klanten benoemen dat de verkopers niet opdringerig zijn, maar juist actief de klanten willen helpen en meedenken, maar wel in alle rust en ruimte. Enorm bedankt dat u dit nog eens extra benadrukt en wij wensen u veel plezier van uw nieuwste aankoop.

Noté 5 sur 5 étoiles

Veel keuze en goede prijs, kwaliteit verhouding.

Prettige en aardige verkoopster (Yvonne), doet zich veel moeite en beantwoord onze vragen deskundig.

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Heerlen

Réponse de Woonsquare - Heerlen

Dank u voor uw complimenten en review. Yvonne spant zich altijd in uw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hele fijne dienstverlening en prettige…

Hele fijne dienstverlening en prettige winkel. Personeel vriendelijke en behulpzaam. Uiteindelijk meerdere artikelen gekocht.

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Heerlen

Réponse de Woonsquare - Heerlen

Beste Nadine, dank voor uw review en dat u onze dienstverlening en service benoemd als sterke punten. Wij wensen u veel plezier van uw aankopen en hopen u de volgende keer weer welkom te heten.

Noté 5 sur 5 étoiles

Aanschaf bank

Recent een bank gekocht en tot nu toe super tevreden over de ervaring. We zijn heel fijn geholpen in de winkel en kregen goed advies zonder dat het opdringerig voelde.

Alles werd duidelijk uitgelegd en het bestelproces verliep soepel. Nu nog even wachten op de levering, maar dat voelt met dit vertrouwen helemaal goed.
Tot nu toe dus zeker een aanrader.

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Heerlen

Réponse de Woonsquare - Heerlen

Beste Brian, dank u voor uw review. Nog even wachten en dan weer jaren met plezier zitten!

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service lieve dames en top prijzen

Top service lieve dames en top prijzen

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Heerlen

Réponse de Woonsquare - Heerlen

Dag Fiona, dank u voor uw mooie review. De dames in Heerlen zijn zeker top, fijn dat de prijs ook is bevallen!

Noté 2 sur 5 étoiles

Zeer dwingende manier van zaken doen

Vriendelijk ontvangst. Kregen informatie over een bank, maar koopbedrag wordt onduidelijk verstaanbaar gezegd. Na gezegd te hebben dat we er over gaan nadenken, wordt er bij het naar buiten lopen ons een zeer dwingend voorstel gedaan om nog eens na te denken over het bod. Nu beslissen, anders geldt het niet meer. Voelde zeker niet prettig om door 4 medewerkers zo voor je te hebben staan.

28 mars 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Heerlen

Réponse de Woonsquare - Heerlen

Beste Fabienne, dank voor uw review. Wij herkennen onze medewerkers hier niet in, indien u ruimte krijgt om na te denken dan is er meestal geen sprake van dwang.

Uiteraard betreuren wij het dat u dit zo ervaart en komen graag met u in contact om dit verder te kunnen onderzoeken en indien nodig maatregelen te nemen tegen de persoon in kwestie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service bij aankoop van mijn bank

Heel tevreden over mijn aankoop bij WoonSquare! Ik heb een prachtige bank gekocht en kreeg daarbij uitgebreide uitleg over alle mogelijkheden. Er is veel keuze in stoffen en maten, waardoor het makkelijk is om iets te vinden dat perfect past. De service was bovendien geweldig. Zeker een aanrader!

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Heerlen

Réponse de Woonsquare - Heerlen

Dag Kane, bedankt voor uw review en veel plezier van uw aankoop. Heel leuk dat u de service nog extra benoemd!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus