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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 71 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits reçus, notamment des coques de téléphone, qu'ils trouvent solides, esthétiques et bien réalisées. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, et le service client est salué pour sa réactivité et sa serviabilité, même en cas d'erreur de commande. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des délais de livraison non respectés ou des informations de suivi peu claires. Certains ont également été déçus par la durabilité des coques, signalant des décollements ou des cassures après quelques mois d'utilisation. De plus, quelques clients ont été surpris par la présence d'une plaque métallique dans les coques, les rendant incompatibles avec la charge par induction.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif, appréciant la qualité des coques, leur robustesse et la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client. Beaucoup ont trouvé le service réactif... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande réalisée sur le site de Woopcase le 9/07 dernier et commande reçue aujourd’hui par voie postale. J’étais pessimiste après lecture des multiples avis négatifs concernant l’entreprise et surt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai créé trois coques sur le site, le cadrage est très facile à réaliser cependant lors de l’envoi des coques une image c’est légèrement décaler mais elle est quand même superbe. Les produits éta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Coque reçue rapidement avec une protection d’objectif photo pour un galaxy Z flip 6. Mais les finitions sont très moyennes, clairement en dessous des photos générées sur leur site. En plus je ne peux... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

Phone cases with ❤️ From Paris 🇨🇵 to 🌍 Online shop 24/7 www.woopcase.com


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

648 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Les coques sont de super qualité la…

Les coques sont de super qualité la livraison est rapide c'est génial merci!

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Woopcase

Réponse de Woopcase

Bonjour Laure,

Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.

L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire confirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

super

J'ai commandé 4 coques et je suis content .elles sont très jolies et robustes la livraison est top,

4 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Woopcase

Bonjour Xavier,

Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.

L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire confirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service après-ventes très…

Très bon service après-ventes très réactif.

3 janvier 2026
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Bonjour Amaury,

Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.

L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire confirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle surprise !

J'ai découvert ce site par pur hasard. Franchement, je n'ai pas été déçue. Les coques commandées pour mon fils (2) et pour moi (1) sont très bien réalisées. Les coques paraissent solides et de bonne facture. De plus le délai de livraison est correct (moins d'une semaine).
Le rapport qualité/prix est raisonnable (2 achetées et 1 offerte). Si besoin, je n'hésiterai pas à repasser commande. Je recommande ce site. Un grand merci à Woopcase.

30 décembre 2025
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Réponse de Woopcase

Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.

L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire confirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec woopcase

Très bonne expérience avec woopcase.
Livraison rapide, la coque est de bonne qualité et le dessin est très jolie.
SAV difficile à trouver sur le site mais réactif et agréable.

29 décembre 2025
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Bonjour Michel,

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très jolies coques et de bonne qualité. Envoi soigné et rapide. Offertes pour Noël, ça fait son effet! Je recommande 🙂

30 décembre 2025
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Bonjour Stéphanie,

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un large choix de coques

Un large choix de coques. Commande réceptionnée très rapidement, coque encore plus jolie en vrai et ultra résistante.

27 décembre 2025
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Bonjour Fanny,

Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.

L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire confirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous trouverez votre bonheur... 👍🤩🥰

Je cherchais une coque originale pour mon Samsung z-Flip 7 FE demandé au Père-noël 🎅. J'ai trouvé un grand choix sur votre site avec des personnalisations très très très sympathiques 👍🤩🥰
Livraison rapide et confirmation de la qualité de la coque à la réception. Je recommande... 😍

15 décembre 2025
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Bonjour Dom,

Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Coque personnalisée de très bonne…

Coque personnalisée de très bonne qualité, fidèle à la réalisation sur le site.
Facile à réaliser avec un effet Waouh.
Je recommande Woopcase.

27 décembre 2025
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Bonjour Marie,

Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.

L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire confirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité💪🏻💪🏻💪🏻

3 coques commandées pour les fêtes dont 2 personnalisées. La qualité est vraiment top. Ceux qui ont reçu les coques en cadeaux sont ravis. Les prix pratiqués sont attractifs et l’envoi et rapide est soigné. Je recommande à 100%

10 décembre 2025
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Réponse de Woopcase

Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.

L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire confirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Coque de qualité

Coque de qualité, livrée très rapidement, service client à l'écoute et réactif. Une bonne expérience. À recommander !

26 décembre 2025
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Réponse de Woopcase

Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.

L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire confirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les coques personnalisées ont vraiment un style incroyable

Les coques personnalisées ont vraiment en rendu magnifiques à voir et au toucher. La livraison a été rapide et le suivi de commande et les réponses aux questions sont rapides et impeccables.

25 décembre 2025
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Bonjour Emilie,

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Commande conforme et de qualité !
Livraison très correct
Service après vente exceptionnelle réactif et à l'écoute

8 décembre 2025
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Bonjour Lucie,

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L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire confirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement !

Super site, fiable, service client au top qui a accepté de m’aider et de faire un geste commercial suite à un problème sur ma commande.
Je recommande vivement ! De plus, les coques sont d’excellente qualité et solides.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client au top!

Livraison rapide et conforme à la commande.
Même en m'étant trompé de format de coque pour le téléphone de ma fille, le service client s'est montré conciliant et particulièrement efficace pour trouver une solution.
Je recommande chaudement!

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J’ai passé une commande le 12/11/2025 avec l’option livraison Premium, censée garantir une fabrication rapide et une livraison en quelques jours.
À ce jour, je n’ai toujours rien reçu ( 20 J de retard ), et les informations de suivi ne sont pas claires. J’ai payé plus cher pour une livraison rapide qui n’a pas été respectée.

Le service client met du temps à répondre, ce qui est vraiment frustrant.
J’attends un remboursement de la livraison Premium au minimum, ou une solution rapide pour ma commande.

Très déçu de l’expérience pour l’instant.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Woopcase

Bonjour,

Nous aimerions vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@woopcase.com en utilisant l'adresse e-mail de l'acheteur de la commande. Notre équipe vous aidera sans faute.

Jade @Woopcase

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Des coques très bien réalisée et un service client d'une grande réactivité.

20 novembre 2025
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Bonjour Alexandre,

Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.

L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire confirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.

Claire

Noté 2 sur 5 étoiles

Coque metalique+ plastique OnePlus 8 pro

J'ai commandé une coque en février 2025 pour un One Plus 8 pro.

Niveau de la livraison tout est ok, livraison rapide dans les temps.

Globalement c'est une pièce de métal collée à un cadre en caoutchouc de qualité moyenne, le design est propre au niveau de l'impression ne présente pas de défaut particulier.

Énorme problème de durabilité car la partie métallique se désolidarise de la coque ce qui fait glisser le téléphone de mes mains

10 février 2025
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Réponse de Woopcase

Bonjour,

Nous aimerions vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@woopcase.com en utilisant l'adresse e-mail de l'acheteur de la commande. Notre équipe vous aidera sans faute.

Jade @Woopcase

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait d’avoir commandé…

Je suis très satisfait d’avoir commandé sur ce site, j’étais bien évidemment pessimisste en voyant les commentaires négatif, mais la qualité du produit s’est avérée être remarquable et a été livré très rapidement, je suis satisfait et je recommande ce site à tous les amateurs de coque (si cela existe)

3 novembre 2025
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Bonjour Daniel,

Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.

L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire confirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.

Claire

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