Commande réalisée sur le site de Woopcase le 9/07 dernier et commande reçue aujourd’hui par voie postale. J’étais pessimiste après lecture des multiples avis négatifs concernant l’entreprise et surt... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai créé trois coques sur le site, le cadrage est très facile à réaliser cependant lors de l’envoi des coques une image c’est légèrement décaler mais elle est quand même superbe. Les produits éta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coque de bonne qualité
L'entreprise a répondu
Coque reçue rapidement avec une protection d’objectif photo pour un galaxy Z flip 6. Mais les finitions sont très moyennes, clairement en dessous des photos générées sur leur site. En plus je ne peux... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Phone cases with ❤️ From Paris 🇨🇵 to 🌍 Online shop 24/7 www.woopcase.com
Coordonnées de contact
4,0
Bien
648 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Site de confiance
Le site est simple de navigation et une grande variété de coques est proposée. Les délais sont conformes à ceux annoncés. Belle réactivité du service client.
18 novembre 2024
Avis spontané
Commande perdue
J'ai fait une commande et c'elle ci s'est perdue.... Je vous l'ai signalé et vous avez directement fait le nécessaire, vous m'en avez renvoyé une autre.
16 octobre 2024
Avis spontané
Site nul et publicité mensongère
Je tiens à dire que j'ai commandé une coque personnalisée chez eux ... Pour la livraison c'est marqué 2 à 3 jours si on paie un supplément. Il se trouve que ce délai n'est pas respecté ça fait 10 jours c'est donc de la publicité mensongère... Par conséquent j'invite les gens susceptible de commander sur ce site à ne pas le faire et à boycotter ce site . Pour ma part je ne commanderai plus chez eux c'est la première et dernière fois qu'ils verront mon nom pour une commande. Je trouve ça tout bonnement scandaleux de mentir aux clients ... Le client est roi et moi encore plus . Site à fuir.
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Woopcase
Hello Nicolas,
We would like to help you solve any problems you may be experiencing.
Please send us an e-mail to hello@woopcase.com using the e-mail address of the buyer of the order. Our team will undoubtedly help you.
Jade
Produit de moyenne qualité
Cela fais déjà 1 mois que j'ai ma coque woopcase. J'ai pris une coque personnalisé
La photo sur la coque est de bonne qualité par contre il faut attendre longtemps avant de recevoir ça coque sans même avoir un suivi de livraison.
En suite, la photo est imprimé sur une plaque en aluminium qui est collé sur la coque en plastique. La plaque s'est déjà décollé du plastique et en plus de ça la plaque en aluminium empeche de faire des payement avec sont téléphone
Franchement au début j'étais content de ma coque mais finalement vue les problème qu'il y a, je vous conseil de prendre une notre marque
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Woopcase
Bonjour,
Nous aimerions vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@woopcase.com en utilisant l'adresse e-mail de l'acheteur de la commande. Notre équipe vous aidera sans aucun doute.
Jade
Petite frayeur sur le manque de suivi…
Petite frayeur sur le manque de suivi du colis mais mes 2 coques sont arrivées dans les temps et en parfait état, je recommande.
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Woopcase
Bonjour Lucas,
Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.
L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire réaffirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.
Sophie
Bravo
Les équipes sont au top j’avais des doutes au début mais ils répondent rapidement au message et sont très efficace dans leur manière de procéder, de plus la qualité d’impression ma surprise, pour le prix pas de peur foncer !!!
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Woopcase
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.
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Sophie
Qualité de coque au top
Qualité de coque au top, bon délai de livraison et service qui répond très vite.
Je recommande.
8 octobre 2024
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Réponse de Woopcase
Bonjour Laura,
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Sophie
Heureuse
Confection très simple et rapide !
L'envois et impecable et le résultat de super qualité.
Service client adorable !
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Woopcase
Bonjour Elise,
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Sophie
Excellent au top !!!!!!!!!!!!!!!!!
Excellent au top !!!!!!!!!!!!!!!!!! Je recommande !
8 octobre 2024
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Bonjour Nathan,
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Sophie
Site génial
Les modèles de coques pour téléphone sont variés et leur qualité est super !
Je recommande vivement ce site qui fait des envois rapides et soignés ! De plus, lorsqu'un problème survient avec l'article, ils font un geste commercial, ce qui est très appréciable.
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Woopcase
Bonjour Malvina,
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Sophie
Un peu peur car pas reçu le mail de…
Un peu peur car pas reçu le mail de confirmation mais finalement elle est arrivée! Très jolie coque je suis ravie de mon achat.
18 septembre 2024
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Bonjour Alexie,
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Sophie
Contente du produit commandé
Contente du produit commandé, très bonne qualité 😉
2 octobre 2024
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Bonjour Elodie,
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Sophie
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement.
La coque est solide.
Le service commercial au top.
27 septembre 2024
Avis spontané
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Bonjour Servane,
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Sophie
La photo est de très bonne qualité
La photo est de très bonne qualité, je suis ravie.
30 septembre 2024
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Bonjour Laeticia,
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L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire réaffirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.
Sophie
contact en ligne
Suite à une erreur de commande j'ai été très bien aidé par le service chargé de répondre aux clients. Ils sont vraiment professionnel.
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Woopcase
Bonjour Pascal,
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L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire réaffirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.
Sophie
Je recommande vivement Woopcase pour…
Je recommande vivement Woopcase pour leur professionnalisme et leur rapidité. Il y a peu de temps, j'ai commis une erreur sur le cadrage d'une photo pour la réalisation de ma coque. Après avoir contacté leur service SAV, ils n'ont pas hésité à faire un geste commercial. Encore merci pour votre réactivité et votre excellent service !
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Woopcase
Bonjour Abdelmalek,
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Sophie
Qualitative
La qualité de l'impression pour les coques perso est nickel, il y a un grand choix de modèles pour les téléphones
7 septembre 2024
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Bonjour Killian,
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Sophie
Magnifique coque arrivé dans les temps…
Magnifique coque arrivé dans les temps annoncé, bom matériel solide .
11 septembre 2024
Avis spontané
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Bonjour Pedro,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire aussi intéressant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit.
L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre commentaire réaffirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir.
Sophie
J'ai passé commande Premium
J'ai passé commande Premium, suivi d'un message ou je demande plus d'info concernant les délais de livraison ( suivi livraison ) car j'ai un voyage de prévu, malheureusement j'ai eu une réponse robot qui ne veut absolument rien dire, si ce n'est de me répéter les condition générale.
Manque de visibilité sur la date heur d'envoie ? numéro de suivi ?
mon voyage approche, je vais devoir m'acheter une coque dans un autre commerce, et donc des frais en plus, ce que devrais comprendre un vendeur.
J'ai déjà commandé il ya un ou 2 ans, c'été pareil, sauf que a l'époque je n'avais pas vraiment besoin en urgence,
Merci
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Woopcase
Bonjour,
Nous aimerions vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.
Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@woopcase.com en utilisant l'adresse e-mail de l'acheteur de la commande. Notre équipe vous aidera sans aucun doute.
Jade @Woopcase
J'ai eu un peu peur...mais super contente
J'ai eu un peu peur car je ne voyais aucune confirmation de livraison, et LE jour initialement prévu j'ai bien trouvé ma commande (3 coques) dans ma boîte aux lettres! J'avais contacté le service client le jour mêle qui m'a répondu dans la journée également. Bref première mais pas dernière commande mes fils sont super contents de leurs coques jolies et robustes ! Impeccable!
28 août 2024
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Réponse de Woopcase
Bonjour,
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Sophie
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