Je n'ai pas été remboursé pour l'achat d'un casque vélo avec carte cadeau. J'aurai préféré que l'agent m'envoie précisément ledit article de loi qu'elle a évoqué au tel mais l'échange a été cordial a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je tiens à remercier particulièrement Shanon pour m’avoir aidée lorsque j’ai fait appel au service client de WORKLIFE. Shanon incarne l’excellence du service client. Elle a été réactive, à l’écou... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’utilise worklife pour mon Forfait Mobilité instauré dans mon entreprise. Très contente du service. Toujours quelqu’un au bout…du mail rapidement et compétent. Échanges argumentés quelque soit la r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à un refus de paiement de repas, contact pris avec Worklife afin d'avoir des précisions sur ce refus. Jemimah a pris en charge rapidement ma demande et débloqué l'accès à cette entreprise immédi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Worklife
Écrit par l'entreprise
Worklife est la solution fin-HR tech française qui valorise les politiques d’avantages & rémunérations pour créer un impact économique, écologique et social, et ainsi favoriser l'équilibre vie pro-vie perso de ses bénéficiaires.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
Pour bénéficier de vos avantages, rien de plus simple : utilisez notre carte de paiement intelligente dans le réseau d'acception le plus étendu du marché, et reliez-la à votre IBAN pour dépasser le plafond de dépenses offert par votre employeur.
Worklife valorise la marque employeur de ses clients et s'engage : nous sommes leader des avantages salariés responsables grâce à notre modèle 0% de commission auprès des restaurateurs et commerçants, ainsi que notre offre de mobilité douce.
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Coordonnées de contact
France
- www.worklife.io
4,5
Excellent
364 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
CARTE WORKLIFE
Farzana a été à mon écoute et elle a pu résoudre mon problème avec bienveillance au sujet de mon IBAN
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Farzana ait pu vous écouter attentivement et résoudre votre problème avec bienveillance. Vos compliments lui seront transmis avec plaisir.
L’équipe Worklife
Une équipe appréciable
Une équipe très professionnelle, à l'écoute et qui prend le temps d'apporter des réponses idoines aux questions.
Merci beaucoup et bonnes fêtes de fin d'année
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter des réponses claires et adaptées à vos questions. Vos compliments nous vont droit au cœur.
Nous vous souhaitons une très belle année 2026 !
L’équipe Worklife
Appel pris en charge rapidement et…
Appel pris en charge rapidement et collaboratrice charmante qui a bien pris la peine de m'expliquer pour que je ne m'inquiète pas !
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu prendre le temps de vous expliquer les choses et de vous rassurer. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments lui seront transmis avec plaisir.
L’équipe Worklife
Merci Farzana pour votre réactivité et…
Merci Farzana pour votre réactivité et votre efficacité car vous avez répondu avec un grand professionnalisme à ma demande !
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Farzana ait pu répondre à votre demande avec réactivité et professionnalisme. Vos compliments lui seront transmis avec plaisir.
L’équipe Worklife
Renseignement auprès de Worklife
Merci à Hasina qui m'a bien renseigné et qui a été particulièrement agréable.
L'information détaillée a été adressé rapidement par mail. Très bonne expérience !
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Hasina ait pu vous renseigner de manière agréable et efficace, et que l’information vous soit parvenue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront transmis à Hasina avec plaisir.
Excellente journée à vous !
L’équipe Worklife
Suite à ma demande
Suite à ma demande, réponse très rapide. Equipe réactive. Merci
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre rapidement à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à rester réactifs au quotidien.
Belle journée à vous !
L'équipe Worklife
Facilité d'utilisation
Carte facile à utiliser, dans une grande majorité des commercants
9 décembre 2025
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre carte vous semble facile à utiliser et acceptée par la majorité des commerçants. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services.
Belle journée à vous !
Spontanée
Je suis tombé sur une conseillère. Très professionnel. Et. En même temps. Très réactive a ma demande.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su vous accompagner avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est une vraie motivation pour nos équipes.
Excellente journée à vous,
L’équipe Worklife
Je n'ai pas été remboursé pour l'achat d'un casque vélo avec carte cadeau
Je n'ai pas été remboursé pour l'achat d'un casque vélo avec carte cadeau. J'aurai préféré que l'agent m'envoie précisément ledit article de loi qu'elle a évoqué au tel mais l'échange a été cordial avec un suivi par email donc je trouve cela plutôt satisfaisant.
Par contre, worklife devriez être plus clair sur leur site et application sur les moyens de paiement acceptés en précisant l'interdiction légale du paiement par cartes cadeaux pour profiter de la MFD ! Bonne journée
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le remboursement de votre achat de casque vélo effectué avec une carte cadeau.
Lors de nos échanges, notre équipe a effectivement expliqué le cadre réglementaire applicable aux moyens de paiement éligibles au dispositif Mobilité Durable. Nous comprenons que la référence précise au texte de loi aurait pu apporter davantage de clarté, et nous prenons ce point en compte pour améliorer la qualité de nos réponses à l’avenir.
Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant la lisibilité des moyens de paiement acceptés. C’est un point important, et vos retours nous aident à améliorer nos communications sur notre site et notre application afin d’éviter toute confusion à l’avenir.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Bonne journée à vous également.
L’équipe Worklife
des réponses précises et pertinentes du serv client
Toujours quelqu'1 de pertinent au bout du fil et très rapidement. Appel suivi d'un mail reprenant toutes les explications. merci CONNIE
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont pu vous apporter des réponses précises et utiles, et que votre expérience a été fluide du premier appel jusqu’au suivi par e-mail.
Nous transmettons bien sûr votre message à Connie, qui sera très touchée de votre reconnaissance.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Un service de support au top !
L'application worklife est facile à utiliser, c'est fluide et intuitif.
Leur service de support est au top, ils ont toujours été très réactifs à chacune de mes demandes.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’application vous semble intuitive et que notre support ait pu répondre rapidement à chacune de vos demandes.
Belle journée à vous,
L’équipe Worklife
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner rapidement et clairement.
Très belle journée,
L’équipe Worklife
Satisfaction des échanges et du traitement apporté
Les échanges ont été réactifs, avec une volonté affichée de bien comprendre la problématique soulevée. La réponse proposée et réalisée est conforme au besoin. Il ne reste plus qu'à vérifier le bon fonctionnement lors du prochain achat d'abonnement de train.
Merci.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu clarifier la situation et mettre en place la solution adaptée. N’hésitez pas à revenir vers nous après votre prochain achat de train si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Worklife
Réponse rapide à ma demande
Réponse rapide à ma demande. Je suis satisfaite du support suite à mon erreur de saisie que j'ai pu corriger rapidement.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour Véronique,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à corriger rapidement votre saisie.
Très belle journée,
L’équipe Worklife
grande réactivité et réponse toujours…
grande réactivité et réponse toujours très claire aux questions posées
3 décembre 2025
Réponse de Worklife
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réactivité et la clarté de nos réponses aient été au rendez-vous.
Bonne journée,
L’équipe Worklife
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre commentaire chaleureux. Heureux d’apprendre que réactivité, clarté et sympathie étaient au rendez-vous !
Très belle journée,
L’équipe Worklife
Excellente professionnelle
Jessica est une excellente professionnelle, très disponible et vraiment aimable. Elle scest investie si vêtement pour trouver les réponses à mes questions.
Un grand merci
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Jessica ait pu vous accompagner avec autant de disponibilité et de soin.
Votre message lui sera transmis.
Belle journée à vous,
L’équipe Worklife
Attentionnée et efficace
J’ai contacté l’assistance pour résoudre une difficulté et la conseillère qui a pris la communication s’est montrée attentive, courtoise et très efficace.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre conseillère ait pu vous aider avec attention et efficacité.
Bonne journée,
L’équipe Worklife
Réponse de Worklife
Bonjour,
Merci pour votre message ! Ravie de savoir que le suivi de vos remboursements vous apporte entière satisfaction.
Très belle journée,
L’équipe Worklife
Je trouve que le service client ainsi…
Je trouve que le service client ainsi que toute l'équipe Worklife est impeccable. Ils répondent assez rapidement et sont toujours très aimable, c'est agréable d'échanger avec eux. Si vous avez la moindre question, ils vous aideront en vous expliquant en détail si il le faut !
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Worklife
Bonjour Elsa,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement clair, réactif et bienveillant.
N’hésitez pas à revenir vers nous à la moindre question, nous sommes toujours là pour vous aider.
Belle journée à vous !
L'équipe Worklife
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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