Yepstr Avis 

635
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Var noga med att hålla koll på giltighetstiden för era krediter. Vi förlorade över 2 000 kr i innestående krediter eftersom de förföll efter ett år. Trots att vi satte in ytterligare 1 000 kr i mars... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jätte bra app, både som arbetsgivare och arbetstagare. Fyller ett problem många unga har i sin vardag. Att de behöver pengar men inget jobb. Samt att det fyller problemet att en arbetsgivare vill fixa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag tycker yepster är en jättebra app för ungdomar då det finns massa olika jobb och man kan anpassa efter avstånd om man är flexibel och kan åka längre. Appen är enkel att förstå både för den som gör... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag anlitade en barnvakt via Yepstr och jag måste säga att deras system känns både tryggt och säkert. Känns skönt att båda parterna identifierar sig med BankID och det känns bra att låta ungdomar komm... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Baby-sitter
  2. aussi dans
  3. Entrepreneur
  4. Jardinier
  5. Professeur particulier
  6. Promeneur de chien
  7. Service d'entretien de pelouse

Informations provenant de diverses sources externes

Yepstr hjälper grannar ta hjälp av duktiga ungdomar i området för barnvakt, läxhjälp, hundpassning och trädgårdshjälp. Tryggt, enkelt och schysst.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

635 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(635)

58 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Helt okej.

Jag hade en bra upplevelse generellt. Men det verkar som att det är lite struligt här o där. T.ex. att skicka fakturan till någon utanför appen 5 minuter stund komma fram, och utbetalningarna misslyckades många gånger. Kanske jag hade bara otur.

13 mai 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Gabriel!
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.

Vi är glada att höra att du överlag hade en bra upplevelse, men samtidigt beklagar vi verkligen att en del inte fungerat som det ska. Vi vill aldrig att någon av våra användare ska uppleva krångel eller frustration, och när något inte fungerar ser vi det som vårt absoluta ansvar att hjälpa till. Dina synpunkter tar vi därför på allra största allvar!

Vi uppmuntrar dig att kontakta vår support så att vi tillsammans kan gå igenom det som inte fungerat och säkerställa att allt fungerar korrekt framöver. Tack snälla för att du tog upp detta. Din feedback är ovärderlig för oss och hjälper oss att fortsätta förbättra tjänsten för alla användare.

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Familjen var så härliga och trevliga!

Familjen var så härliga och trevliga!! Jag kände mig jätte trygg och välkommen och är jätte nöjd men upplevelsen!!

24 avril 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Vega!

Vad glada vi blir att du hittat en familj du trivs så bra med!

Med vänliga hälsningar,
Team Yepstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Used it several times several years and…

Used it several times several years and it works great! Price worthy and great young babysitter I’ve been getting hold of and gotten to know by using the app.

20 avril 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hi,
We're so happy to hear that you’re enjoying the app and that you’ve found a babysitter who suits your needs! 😊

Sincerely,
Team Yepstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Det har funkat otroligt smidigt både…

Det har funkat otroligt smidigt både med att hitta en barnvakt och boka/betala varje vecka. Bara plus från min sida.

10 avril 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Jonathan,
Vad kul att höra att det gick så bra för dig! Vi strävar mot att vara så enkla för användare som möjligt!
Mvh, Team Yepstr

Noté 4 sur 5 étoiles

Jag tyckte om familjen och dem gjorde…

Jag tyckte om familjen och dem gjorde mig väldigt säker, jag gillade att appen gav mig säkerhet av köp men ändå av att vara i nån annans hus, något man kan göra bättre är att få familjen att skriva mer i beskrivningen och om sig själva

30 mars 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Lykke!

Vad kul att du känner så!
Absolut en fin feedback vi tar med oss!

Vänligen,
Team Yepstr

Noté 5 sur 5 étoiles

De var inte så stressigt

De var inte så stressigt, lagom jobbigt jobb. Fick all utrustning jag behövde, fick bra instruktioner på vad jag skulle göra

23 mars 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Jonathan,
Vad kul att höra att det gick så bra för dig!
Mvh, Team Yepstr

Noté 3 sur 5 étoiles

Man bör kunna ange tidpunkter för ett…

Man bör kunna ange tidpunkter för ett uppdrag även om klockslagen har passerats. Förstår inte vitsen med att detta inte är möjligt.

21 mars 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Ola,

Tack för din feedback. Det går dessvärre inte att skapa _bokningar_ retroaktivt. Däremot går det alldeles utmärkt att betala för passerade datum, både med och utan en bokning. Gå in i chatten, klicka på "betala" och välj sedan det datumet du vill betala för. Har du några andra frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss på supporten.

Allt gott,
Team Yepstr

Noté 5 sur 5 étoiles

rikas område

Det var en fantastisk upplevelse och appen är lätt att använda. Jag anser att det är en av de bästa apparna för tonåringar som studerar och vill arbeta samtidigt.

19 mars 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Malek!

Vad kul att höra, precis det vi eftersträvar!

Mvh,
Yepstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Tryggt och säkert

Tryggt och säkert, plus ett enkelt sätt att tjäna lite extra på sidan!

16 mars 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Safi,
Tack för din feedback!

Vad kul att höra!

Mvh,
Yepstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Älskar Yepster

Älskar Yepster!
Jag får hjälp med barnvakt, trädgården m.m snabbt och utan krångel! Kan varmt rekommendera detta.

6 mars 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Beatrice!

Superkul att du tycker om appen!

Mvh,
Yepstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra dag!

Det som gjorde jobbet så bra var att man inte kände någon tidspress samt ett väldigt fint och välkomnande bemötande. Arbetet i dig var också väldigt roligt då man fick röra på sig en del.

1 mars 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Babak!

Vad kul att du känner så, det är verkligen det vi eftersträvar!

Vänligast, Team Yepstr

Noté 4 sur 5 étoiles

Recommended

The booking and payment processes are smooth and straightforward. However, the App is a little slow sometimes.

27 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra app för extraknäckande tonåringar!

Så bra att få hjälp att hitta ungdomar för extrajobb OCH få det lagligt på samma gång! Har använt för barnvakt och trädgårdsskötsel i flera år.

10 février 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Sara!
Det är precis vår vision, konkurrera ut den svarta marknaden för våra ungdomar skull! Kul att det gått så bra för er!

Noté 5 sur 5 étoiles

We’ve found many great nannies with…

We’ve found many great nannies with Yepstr. The customer service is also really great. It may take time to find the right nanny for you, but the platform does a great job of connecting you with nannies at a fair price.

21 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hi!
I'm so glad to hear it's been a good journey for you!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bästa jobb för ungdomar

Det finns inte många jobb där ute för ungdomar och det här är en enkelt sätt för ungdomar att tjäna bra pengar, toppen system.älskar!!!

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej!
Vad fint, precis det vi är ute efter att åstadkomma!

Noté 1 sur 5 étoiles

Konstig policy

Dålig upplevelse med app som spärrar min pengar och får inte återbetalning utan tvingas att använda pengarna i Yepster trots att jag inte behöver tjänsterna som erbjuds. När jag kontaktade kundservice fick jag svar att vi har en policy att pengarna i plånboken ska inte återbetalas och vi fungerar inte som bank. Rekommenderar aldrig Yepster till någon

13 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Enass,
Tack för din feedback!

Jag förstår att det känns surt. Tyvärr har vi inte möjlighet att återbetala köpta Yepstr-credits, då vi inte har rätten att hålla våra användares pengar. Det är också därför vi utformat appen, kommunikationen och våra villkor så att det inte kan ske några missförstånd (se bifogad bild samt vårt konsumentavtal punkt 9.10).

Mvh,
Yepstr

Noté 3 sur 5 étoiles

Skulle ha gett 5 stjärnor om inte 9000 kronor hållits tillbaka – känner mig lurad

Vi använde den regelbundet och har månadssparat drygt 9000 kronor – pengar som fortsatte dras eftersom vi missade att avsluta månadsinsättningen efter att hjälpen upphörde. Tjejen som jobbade hos oss fick förhinder på grund av skola. Nu känner jag mig både besviken och lurad, eftersom er kundtjänst säger att vi inte kan få tillbaka dessa pengar. Att i stället erbjuda oss ett presentkort att ge bort känns helt fel med tanke på summan det handlar om.

Jag har sett att en annan användare, som hade samma problem, fått sitt ärende löst. Varför hålls mina 9000 kronor fortfarande av er, enligt vad ni kallar era "policys"? Det är mycket pengar! Jag hoppas verkligen att ni återkommer med ett besked om vad ni behöver av mig för att lösa detta.

Att lämna med den här känslan som användare av era barnvakttjänster – och som förälder till en ungdom som också arbetat via Yepstr – känns inte rätt.

Vänligen,
Veronica

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Yepstr

Réponse de Yepstr

Hej Veronica,
Tack för din feedback!

Vi förstår din synpunkt och vill förklara varför vi inte har möjlighet att återbetala Yepstr-credits. Anledningen är att vi inte har rätten att hantera eller hålla våra användares pengar på det sättet. Just därför har vi utformat appen, vår kommunikation och våra villkor för att undvika missförstånd kring detta (se bifogad bild samt punkt 9.10 i vårt konsumentavtal).

Vi strävar alltid efter att behandla alla våra kunder lika, och det har inte skett en återbetalning av credits till någon tidigare kund.

Det känns väldigt tråkigt att du lämnar plattformen med en negativ upplevelse – det är absolut inte vår intention. Därför arbetar vi ständigt med att vara så tydliga som möjligt kring våra policies och villkor för att undvika oklarheter.

Hör gärna av dig om du har fler frågor eller funderingar.

Vänliga hälsningar,
Yepstr

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus