Het is voor mij al jaren een zeer goede ervaring! Leuke betaalbare mode ook in de grotere maten. Betaalbare prijzen, leuke acties, zoals b.v.gratis verzending. Meerdere betaal mogelijkheden. En de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snelle levering, doen niet moeilijk bij retouren. Achteraf betalen vind ik fijn. Als ik iets terug stuur krijg ik vrij snel de nieuwe rekening. Materiaal is ook goed. Maten kloppen dus.......super!
L'entreprise a répondu
Het meeste is wel goed. Maar soms zijn er kledingstukken zoals bh,s die verkeerde beschrijving hebben. Dus versteviging hebben maar dan krijg je thuis een slappe bh waar je niets aan hebt. Helaas niet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij zijn al heel lang klant produckten zijn goed en de keus ook.met de service dienst hebben wij wat slechtere ervaring het probleem is er is er een die niet luisterd wat je vraagt of zegt en heeft ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Your Look... for less! - Mode en ondergoed - alle maten een prijs
Coordonnées de contact
Postbus 1002, 6201 , Maastricht, Pays-Bas
- +31 (0) 43 - 700 33 44
- klantenservice@your-look-for-less.nl
- www.your-look-for-less.nl
3,8
Bien
6 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vertraging bij levering
Vertraging bij levering, heel onvriendelijk als je belt, kortaf. Was 1 keer en nooit meer dat ik daar iets bestel. Werk zelf ook in retail, en weet dat je erzelf vaak niks aan kunt doen. Maar je blijft vriendelijk en probeert een oplossing te vinden. Juist op tijd besteld omdat ik de trui nodig had voor bij een crematie. Staat 3 tot 4 werkdagen voor. Als je dan belt word er gezegd kan nog 3 dagen duren voordat het verstuurd word. Annuleren is op dit moment niet mogelijk. Raad mensen aan om daar niet te bestellen.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte mevrouw Boschma,
Spijt me om te moeten vernemen dat iemand van onze klantenservice u onjuist / onvriendelijk te woord heeft gestaan.
Onze levertijd is ongeveer 3-5 werkdagen na verzending. Daar u aangeeft dat annuleren niet meer mogelijk is, neem ik aan dat het om een cross selling artikel gaat. Deze komen vanuit een ander magazijn en kunnen wij inderdaad zodra de verzendopdracht gegeven is helaas niet meer tegenhouden. Uiteraard kunt u het artikel wel gewoon kostenloos retourneren indien gewenst.
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
Omdat kwaliteit en prijs goed bij…
Omdat kwaliteit en prijs goed bij elkaar passen, en ik nog nooit wat heb terug gestuurd, de maat die ik bestelde paste altijd goed
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte mevrouw Heuvel-Franke,
Hartelijk dank voor uw uiterst positieve beoordeling en reactie!
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
Gebeld voor een adreswijziging voor…
Gebeld voor een adreswijziging voor mijn moeder en kreeg een mevrouw aan de telefoon die erg onvriendelijk was ze deed moeilijk omdat ik niet een klantnummer of een boekje bij de hand had ik geef adres gegevens door en ze heeft me wel geholpen maar op een super onvriendelijke manier 😡😡
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte heer/mevrouw Venema,
Spijt me om te moeten vernemen dat u onjuist te woord bent gestaan door een medewerker van onze telefonische klantenservice. Onze veronschuldingen dat u niet vriendelijker geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
ze zijn niet echt duidelijk ,het…
ze zijn niet echt duidelijk ,het product zal woensdag thuis bezorgd wezen ,3 tot 5 werkdagen ,stond bij dat jas ,en nu blijkt na telefonische gesprek ,langer zal duren een aantal weken ,ze komen niet de afspraak na ,en word slecht te woord gestaan ,is de laatste keer ik bij deze webwinkel iets gekocht heeft ,beter bij de andere ,die gelijk goed te woord staan ,en ook duidelijk in hun beschrijving als je het bestelt
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte mevrouw Golverdingen,
Spijt me om te moeten vernemen dat de levering van uw bestelling is vertraagd. Onze excuses voor de teleurstelling en het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
Prachtige jas keurig ingepakt en bezorgt
Prachtige jas keurig ingepakt en bezorgt
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte heer/mevrouw G.W.
Hartelijk dank voor uw uiterst positieve beoordeling en reactie. Ik wens u heel veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look...for less!
Vriendelijk en goed communiceerbaar
Vriendelijk en goed communiceerbaar
Makkelijk retour zenden en mooie artikelen.
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte heer Hermes,
Bedankt voor de positieve reactie en beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
SERVICE, WAT IS DAT?
Bestelling geplaatst en in goede orde ontvangen. 1 artikel te groot. YLFL kent geen ruilingsregeling, dus online gezocht naar kleinere maat. Wat opvalt is dat dit artikel binnen enkele dagen duurder is geworden. Dan wordt een kleinere maat bestelken wel érg duur: én prijsverhoging én wederom verzendkosten. Even belletje met klantenservice. Krijg daar volledig foute info van overigens vriendelijke medewerker: het artikel wordt kosteloos en zonder meerprijs opnieuw verzonden. Uit een mail later blijkt deze info fout te zijn. De medewerkster adviseert om voortaan meerdere maten tegelijk te bestellen om meerkosten te vermijden.
Wat een ongelooflijk voorstel in een tijd. Waarin we juist af moeten van maar lukraak bestellen en retourneren. Nee YLFL, een pluim voor meedenken qua milieu of een stukje klantvriendelijkheid? Nooit van gehoord. Dit wordt door de klantenservice bevestigd in een horkerige, botte mail. Gelukkig zijn er andere. Uitstekende webwinkels met een goede service en zowel oog voor klant als milieu.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte heer/mevrouw,
Spijt me om te moeten vernemen dat u in eerste instantie verkeerde informatie heeft gekregen.
Gezien de kosten die worden gemaakt is het helaas niet mogelijk om verzendkostenvrij artikelen opnieuw te bestellen in een andere maat. Het retourneren daar in tegen is wel volledig kostenloos.
Mede in verband met het milieu en om verzendkosten te besparen raden wij inderdaad aan om bij twijfel eventueel meerdere maten te bestellen.
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
Mijn moeder is inmiddels bijna 2 jaar…
Mijn moeder is inmiddels bijna 2 jaar overleden en na tal van opzeggingen ontvangt mijn vader nog steeds het magazine!!!! Hoe dan?????
En de klantenservice zeeeeer onvriendelijk als je hier over belt!
Slecht!!!!!
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte mevrouw,
Spijt me om dit te moeten vernemen maar zonder verdere gegevens kan ik dit helaas ook niet voor u na kijken. Zou u ons misschien een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@your-look-for-less.nl ? Dan kijken wij dit graag voor u na.
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
Het profiel van het product klopte…
Het profiel van het product klopte helemaal dus ook toen we het thuis hadden alleen maar plus
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte heer Sievers,
Hartelijk dank voor uw uiterst positieve beoordeling en uw tijd. Ik wens u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
Leuke kleding voor een mooi prijsje.
De betalingen komen vlot binnen. De kleding ziet er goed uit, voor een leuke prijs. De retouren moeten sneller behandeld worden, want het duurt veel te lang eer het van je account afgehaald wordt. Dat moet sneller.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Beste Caroline,
Retouren worden vanuit ons retouradres met meerdere zendingen tegelijk terug gestuurd naar de firma in Duitsland. Vervolgens worden deze stuk voor stuk uitgepakt en handmatig gecontroleerd, derhalve de lange verwerkingstijd. Wij doen ons best om alles zo snel mogelijk te verwerken. Bedankt voor uw beoordeling en uw tijd!
Met vriendelijke groet,
Patrick Wilbers
Klantenservice Witt
Leuk assortiment
Leuk assortiment, fijn dat alle maten dezelfde prijs heeft. Na bestelling snel binnen. Goede service.
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte heer/mevrouw Molenaar,
Hartelijk dank voor uw uiterst positieve beoordeling en reactie. Ik wens u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
Alles ging naar mijn verwachtingen en…
Alles ging naar mijn verwachtingen en kreeg ook nog de melding dat jullie mijn betaling hadden ontvangen.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte mevrouw Babs,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
Snelle levering en bij retour…
Snelle levering en bij retour afhandeling correct en terugbetaling snel.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte mevrouw Kleijn,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en reactie.
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Beste Jolanda,
Blij om te vernemen dat uw bestelling naar wens is, ik wens u veel plezier van uw aankoop. Hartelijk dank voor uw uiterst positieve beoordeling en reactie.
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
Natuurlijk is dit niet de essentie
Natuurlijk is dit niet de essentie, waarom bedrijven in deze landen laten produceren: de lage lonen vooral en daardoor lagere prijzen berekenen. Dit is al heel lang de praktijk, ten koste van zovelen in arme landen met nijpende omstandigheden en levens. En nooit een eerlijk antwoord van bedrijven. Daarom liever helemaal geen antwoord, dan deze goedkope verkooppraatjes. En nog steeds 0-sterren.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte mevrouw Rotterdam,
U bepaald natuurlijk geheel zelf waar u iets besteld.
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
wij bestellen al jaren bij your look…
wij bestellen al jaren bij your look for less en zijn er zeer tevreden mee de ruime keuze het omruilen en de prijs zijn oke. zeer zeker de sale is de moeite waard.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte heer Martens,
Hartelijk dank voor uw uiterst positieve beoordeling en reactie!
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte mevr / meneer,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de broek en met de snelle levering.
Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Zainab Chaouky
goede producten voor een hele goede…
goede producten voor een hele goede prijs
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
fijn om te horen dat u blij en tevreden bent over uw bestelling.
Met vriendelijk groet,
Zainab Chauky
Klantenservice
probleem oplossen
ze hebben het probleem zo keurig op gelost voor mij er waren een paar artikelen uit mijn pakket gehaald alles gelijk retour gegeven even via mail contact gehad en de bestelling op nieuw laten leveren erg veel begrip van hun gekregen fijne service
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte mevr ,
Fijn om te horen dat het probleem is opgelost en dat de nieuwe spullen opnieuw zijn besteld voor u.
Met vriendelijk groet,
Goede service, leuke keuze
Bestelling was makkelijk en verzending in orde (duurt iets langer omdat het uit Duitsland komt). Retourzending en retournering betaling ging netjes snel.
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Your Look …for less! - Een merk van de Witt-Groep
Geachte mevrouw Cantrijn,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en reactie!
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look... for less!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.