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J'ai commandé une chaine et une médaille avec gravure au dos. La médaille correspond à ce que je recherchais et la gravure du prénom est très réussie, néanmoins j'aurais apprécié qu'on me propose... Voir plus
L'entreprise a répondu
je ne peu vous répondre car j'ai pas encore reçu le bracelet jonc au prénom d'Alexis qui fait sa communion le dimanche 24 mai 2015 j 'espère reçevoire s v p car cela commence à faire long . je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonsoir J'ai retiré mon colis aujourd'hui ; or, la montre qui a un bracelet en caoutchouc blanc porte des traces bleues à l'intérieur ; il semblerait que ce soit le support en feutrine bleu marine... Voir plus
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Ysora vous invite à découvrir sa bijouterie en ligne spécialisée dans les bijoux et montres pour femme, homme et enfant. Présente depuis plus de 10 années sur internet, notre bijouterie en ligne ne propose que des bijoux d'excellence sélectionnés parmi les marques les plus prestigieuses comme : Festina, Guess, Hugo Boss ou Augis que l’on ne présente plus. Parce qu’il existe un bijou pour tous les membres de la famille, nous vous invitons à consulter les sélections suivantes :
Bijoux femme
bague de mariage, boucles d’oreilles, bracelet personnalisés et autres
Bijoux homme
alliance, bagues de fiançailles, piercing et bracelet
Bijoux enfant
médaillons, cadeaux de naissance, boucles d’oreilles et pendentifs
Montres
montres homme, femme et enfants : Gucci, Hello Kitty, Dolce&Gabbana, Police ou encore Seiko
La bijouterie en ligne Ysora vous offre également de nombreux conseils pour bien choisir vos bijoux pour tous les événements de la vie : mariage, fiançailles, fêtes de Noël ou simple cadeau.
Coordonnées de contact
2,1
Bas
384 avis
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tres bonne transaction
le site a été réactif en répondant rapidement a mes questions.
le paiement par paypal est possible,je préfére.
le délai de livraison a été trés court.
le site vous tiens informé de l'envoi et vous etes prévenu de la reception.
la montre est arrivée bien emballée.
pour moi tout a été parfait.
4 août 2015
Avis spontané
Excellent
Au debut, je pensai que c'était une blague que je ne serai pas livré sous 24h le lendemain de la commande a 9h je recevais un mail de chronopost et à 9h30 le livreur était. J'avais passé la commande a 2h 30 du matin.
Les bijoux aussi son magnifique 😀😀😀😀😀😀
3 août 2015
Avis spontané
Mauvais
Commande internet bec déduction d'un avoir déplorable ! 8 essai pour arriver à l commande( problème de validité de bon, mauvaise déduction du montant du bon, service infonctionnel...) déplorable !
31 juillet 2015
Avis spontané
Réponse de YSORA
Chère Madame,
Nous vous remercions de l'intérêt porté à Ysora.
Suite à nos nombreux échanges téléphoniques , nous vous avons expliqué que nous avons rencontré des soucis techniques lors de la génération de votre bon de réduction qui était à l'origine un avoir. Nous avons mis tout en oeuvre pour solutionner ce problème le plus rapidement possible dont nous sommes tout à fait conscient du désagrément causé.
A réception de votre commande nous vous avons livré sous 48 heures.
Nous vous présentons de nouveau toutes excuses.
Espérant vous retrouver prochainement sur Ysora.com.
Restant à votre disposition pour tout renseignement,
Bien Cordialement,
Delphine
Service Clients Ysora
Très sérieux
Des personnes a l'écoute et très disponibles. Que du plus. Merci pour votre gentillesse. Des délais hyper rapide pour la livraison . Je recommande sans hésitation.
26 juillet 2015
Avis spontané
tres satisfaite de notre achat je recommande fortement
n hésiter pas a commander n a pas ete decue de commander
21 juillet 2015
Avis spontané
Vraiment très professionnel
Très rapide malgré un souci technique lors de l'enregistrement
de la gravure du bijou commandé.
Pris en charge rapide, le service client est parfait.
Je recommande ce site a des amis avec plaisir et je recommanderai sans aucun doute
20 juillet 2015
Avis spontané
Super! bague magnifique, livraison efficace! le top
19 juillet 2015
Avis spontané
Malheureusement, tous EVIL
Je dois bagues posées, sont arrivés en retard et mal GRAVEUR
17 juillet 2015
Avis spontané
Réponse de YSORA
Bonjour Mer Ulman,
Nous vous remercions de l'intérêt porté à YSORA.
Je vous prie de regarder votre commande. Vous ne nous avez pas demander de gravure.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, vous pouvez nous renvoyer vos alliances afin de les graver gratuitement à:
YSORA
19 rue Serge Dejean
33520 Bruges
FRANCE
Bien cordialement.
Le service client YSORA
parfait
vraiment très bien, personne disponible par téléphone dès que ça sonne très agréable très professionnelle et demande enregistrée et confirméé par mail , délai et suivi de livraison OK à recommander sans aucune retenue
13 juillet 2015
Avis spontané
Complètement déçu
J'ai commandé une chevalière homme qui était censée être gravée !!!
Or j'ai reçu cette chevalière sans aucune gravure
10 juillet 2015
Avis spontané
Réponse de YSORA
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, cependant nous nous
apercevons qu'aucune demande de gravure n'est indiquée dans le corps de
votre commande. Vous pouvez le vérifier vous même en vous connectant
dans votre compte Ysora.
Lors de la validation de votre commande sur notre site vous avez omis
d'y ajouter la gravure, ou omis de la valider.
La satisfaction client étant notre principale priorité, vous pouvez nous renvoyer votre bijou accompagné d'un courrier y indiquant le texte à graver ainsi que la
typologie.
Ysora
19 Rue Serge Dejean
33520 Bruges
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement
Marion
Service Clients Ysora
exactement ce dont je recherchai
ne pas hésitez , reçu dans les délais indiqués , beau paquet cadeau pour offrir , prix plus que raisonnable avec en plus une réduction , parfait , je conseille YSORA
6 juillet 2015
Avis spontané
Entiere satisfaction
Dans un premier temps je voudrai dire que le site est tres bien fait, les commandes sont tres tres vite traitées et expédiées. Le petite sac, l'ecrin et le certificat d' authenticté sont vraiment le plus qui fait la difference pour faire un cadeau de A à Z; merci
5 juillet 2015
Avis spontané
Parfait!!
Je suis ravie de mon achat et je recommande cette boutique pour sa rapidité et son honnêté. En effet, le supplément pour un envoi Chronopost m'a été remboursé du fait que l'alliance que j'avais commandée n'était pas disponible immédiatement, car il a fallu la fabriquer. J'ai beaucoup apprécié ce geste.
Une semaine après mon aliance est arrivée, conforme au descriptif et vraiment très jolie, elle est comme je l'esperais.
Merci et à bientôt pour d'autres achats.
5 juillet 2015
Avis spontané
Grande fiabilité et rapidité d'exécution
J'ai commandé une alliance homme carrée 3 ors (difficile à trouver) et je suis pleinement satisfait. Fabrication rapide (gravure comprise), suivi fréquent de l'état de la commande, envoi rapide voire même avant les délais initialement prévus. Merci bcp.
4 juillet 2015
Avis spontané
pas satisfait
La gourmette que jai commander est bien arrivée mais sans gravure alors que je l'avais demandé.
29 juin 2015
Avis spontané
Réponse de YSORA
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, cependant nous nous
apercevons qu'aucune demande de gravure n'est indiquée dans le corps de
votre commande. Vous pouvez le vérifier vous même en vous connectant
dans votre compte Ysora.
Lors de la validation de votre commande sur notre site vous avez omis
d'y ajouter la gravure.
La satisfaction client étant notre principale priorité, vous pouvez nous renvoyer votre bijou accompagné d'un courrier y indiquant le texte à graver ainsi que la
typologie.
Ysora
19 Rue Serge Dejean
33520 Bruges
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement
Marion
Service Clients Ysora
bague argent
Bague plus petite que sur la photo mais pour un prix dérisoire. Envoi très soigné et rapide.
26 juin 2015
Avis spontané
Service et achat parfait
J'ai passer commande pour une chevalière avec initiale à graver dessus. 72h après je la recevais à mon domicile. Conforme à l'image et à ce que je penser de la bague.
juste très très satisfaite.
22 juin 2015
Avis spontané
très bon rapport qualité prix
J'ai récemment commandé sur Yzora et je suis très contente de mes articles !!!
Relation clients au top... A l'écoute si besoin de conseil ou un doute !!!
Je recommande Ysora.
20 juin 2015
Avis spontané
rapide et parfait
Dommage que l'écrin ne soit pas plus qualitatif ... rien à dire le travail est soigné
20 juin 2015
Avis spontané
piercing
Mon bijoux et très joli il répond à mes attentes , mais la livraison était un peu longue .
19 juin 2015
Avis spontané
Réponse de YSORA
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Ce piercing a eu beaucoup de succès, lors de la validation de votre commande il n'était plus en stock. Nous avons du lancer une fabrication.
Le Service Clients reste à votre entière disposition.
Bien cordialement
Mario
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