YSORA Avis 

384
TrustScore 2 sur 5

2,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Article soit-disant en stock expédié sous 2 semaines. A réception, constat de défaut de conception ou de fabrication du produit : demande de remboursement validée mais aucun bon de retour et le site w... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé une chaine et une médaille avec gravure au dos. La médaille correspond à ce que je recherchais et la gravure du prénom est très réussie, néanmoins j'aurais apprécié qu'on me propose... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

je ne peu vous répondre car j'ai pas encore reçu le bracelet jonc au prénom d'Alexis qui fait sa communion le dimanche 24 mai 2015 j 'espère reçevoire s v p car cela commence à faire long . je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonsoir J'ai retiré mon colis aujourd'hui ; or, la montre qui a un bracelet en caoutchouc blanc porte des traces bleues à l'intérieur ; il semblerait que ce soit le support en feutrine bleu marine... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie

À propos de YSORA

Informations provenant de diverses sources externes

Bijouterie en ligne YSORA bijoux et montres

Ysora vous invite à découvrir sa bijouterie en ligne spécialisée dans les bijoux et montres pour femme, homme et enfant. Présente depuis plus de 10 années sur internet, notre bijouterie en ligne ne propose que des bijoux d'excellence sélectionnés parmi les marques les plus prestigieuses comme : Festina, Guess, Hugo Boss ou Augis que l’on ne présente plus. Parce qu’il existe un bijou pour tous les membres de la famille, nous vous invitons à consulter les sélections suivantes :

Bijoux femme

bague de mariage, boucles d’oreilles, bracelet personnalisés et autres

Bijoux homme

alliance, bagues de fiançailles, piercing et bracelet

Bijoux enfant

médaillons, cadeaux de naissance, boucles d’oreilles et pendentifs

Montres

montres homme, femme et enfants : Gucci, Hello Kitty, Dolce&Gabbana, Police ou encore Seiko

La bijouterie en ligne Ysora vous offre également de nombreux conseils pour bien choisir vos bijoux pour tous les événements de la vie : mariage, fiançailles, fêtes de Noël ou simple cadeau.


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

384 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,1

Tous les avis

(384)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

J'ai commandé un bijoux pour un cadeau d'anniversaire, le vendredi soir. Commande reçue le mercredi, rien à redire ! Le bijoux est conforme à la description, je recommanderais sans hésiter.

18 juin 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Les alliances ont été livres rapidement, parfaitement gravées et elles sont très belles.

16 juin 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super

J'ai commandé par internet le jeudi un cadeau pour la fête des pères auquel mes filles tenaient énormément nous avions peur de ne pas l'avoir à tant (commande de notre part assez tard). Le colis est arrivé le mardi par le facteur. Notre article est super chouette. Merci beaucoup.

15 juin 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Globalement très mécontent de la prestation.

Très mécontent, lors de la réception du colis la chaîne dépassait du carton (pas du coffret mais du carton). De plus la chaîne a un nœud que je n'ai pas pu défaire. Au prix de l'objet je trouve çà exagéré.

15 juin 2015
Avis spontané
Logo de YSORA

Réponse de YSORA

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de l'intérêt porté à Ysora.

La satisfaction clients est notre priorité, notre service qualité porte une attention toute particulière à ce genre de réclamation. Dans les écrins, nos bijoux sont positionnés de manière à avoir le moins de mouvement possible.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Nous sommes à votre entière disposition afin de vous proposer notre garantie "satisfait ou remboursé" et nous excusons pour ce désagrément.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement.

Le service client YSORA

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits parfaits

Pour un achat d'alliances on a hésité à passer par internet... Au final les produits sont livrés rapidement, ils sont conformes à ce que nous avions choisi et de très bonne qualité. Nous recommandons ce site!

14 juin 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

rapide, délais respectés

j'attends quelques temps mais ma réaction immédiate est bon rapport qualité prix. Produit conforme à la photo : ce dernier point étant très important

13 juin 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trés Satisfais

commande très rapide et produit comme je voulais qu il soit graver, merci !

12 juin 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

BON RAPPORT QUALITE/PRIX

Je suis entièrement satisfaite de la qualité des bijoux vendus par YSORA ainsi que le service avant et après l'achat. La personne que j'ai eu en ligne avant l'achat m'a apporté toutes les renseignements nécessaires, de plus elle a fait preuve de souplesse par rapport au délai de livraison.
L'or est aujourd'hui très couteux en magasins, ce service sur internet propose la même qualité a un prix ultra compétitif, c'est donc un excellent rapport qualité/prix avec, qui plus est, l'aspect humain en téléphonant directement à Ysora pour plus d'infos. Je continuerai à passer par ce site pour tout achat de bijoux de qualité.

12 juin 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

produit conforme à la decription

bracelet de bonne qualité, conforme à la photo-très bien emballéet livré avec pochette cadeau-je recommande ce site.De lus j'ai été avisé du délai de livraison plus long que prévu-appréciable

8 juin 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Excellent rapport qualité/prix
Emballage cadeau soigné
Gravure de la gourmette très bien réalisée
Envoi rapide!

6 juin 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique Web sérieuse

Suite à une rétractation, Ysora a remboursé mon achat sans problème conformément aux conditions d'utilisation indiquées sur leur site.

3 juin 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue,très déçue!!!

14 jours après avoir passé ma commande on daigne m envoyer un mail pour m annoncer que ma bague était en fait partie en fabrication!!!rien ne le spécifiant sur le site lorsque je l ai mise au panier.communication zéro.attente interminable sauf pour debiter le paiement bien sur!
Le comble du comble c que 24h après avoir enfilé la bague il y a déjà un zircon qui s est fait la malle...pour 50 euros la bague c est du vol!ne recommanderais plus JAMAIS sur ce site!

1 juin 2015
Avis spontané
Logo de YSORA

Réponse de YSORA

Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Effectivement, nos stocks ne se mettent pas à jour instantanément, voilà pourquoi vous avez pu commander ce bijou.
Vous disposez d'un droit de rétractation, il vous suffit de nous renvoyer votre bijou accompagné d'un mot explicatif. Une liasse retour gratuite va vous être envoyée par le biais de votre compte. Un échange vous sera fait dans les 48 heures.
Le Service Clients reste à votre entière disposition.
Bien cordialement
Marion
Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

J'ai commandé une bague sur ce site. Bague correspond a la description, recue en 5jours, juste top !!! Je recommande ce site !

31 mai 2015
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus