Ik wacht al 2 maanden op mijn retourgeld. Armbandje te klein, netjes teruggestuurd, ontvangstbewijs gekregen en daarna is het stil. Geen reactie op mail, telefoonnummer werkt niet, echt zeer slecht di... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb een prachtige aquamarijn ketting besteld bij zentana. Ik werd helemaal enthousiast toen ik hem zag, ontzettend bedankt. Ook zat er een zilverdoekje bij geleverd , ontzettend leuk , en in een le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mooie en betrouwbare producten. Stenen die echte emotionele waarde hebben (geen plastic) En sieraden die zelfs bij een bal de spotlights zullen veroveren. En dat voor iedere prijsklasse , en elke s... Voir plus
Ik ben zeer tevreden over Zentana, mooie sieraden en minerale, heb mijn schoondochter een gelukte armbandje gegeven ( ze probeert zwanger te raken en heeft daar wat geluk bij nodig . Ik bestel graag b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ontdek betekenisvolle en unieke sieraden met edelstenen, symbolen en een diepere boodschap bij Zentana.
Coordonnées de contact
Heerlerbaan, 74, 6418CH, Heerlen, Pays-Bas
- 0850 60 5880
- info@zentana.nl
- www.zentana.nl
4,2
Bien
326 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Nog nooit miskleun gehad ,altijd op tijd
29 mai 2026
Vlotte levering
Vlotte levering. Ketting en hanger zijn zoals beschreven op de website.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Zentana
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van de warme 5 sterren.
We zien je graag terug in de webshop!
Zeer slecht berdrijf orobeer ze al een…
Zeer slecht berdrijf orobeer ze al een maand aan de lijn te krijgrn maar gekijk voicemail via mail zoudenze moeten reageren binnen 48 uur ik benar hun om dat ik ben oogekicht door hun en graag mijn geld terug wil
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Zentana
Beste Amina,
Bedankt voor je reactie. Op 28 april, 6 & 11 mei hebben we je de volgende mail gestuurd.
Bedankt voor je vraag.
Onder je naam zie ik geen orders terug uit onze sieraden shop.
Wij willen je informeren dat er momenteel een scam actief is waarbij een externe partij onze website, naam, logo en e-mailadres kopieert.
Deze frauduleuze partij opereert via: https://poshtangerine.com
Let op: dit is niet onze website. Bestellingen of communicatie via deze partij zijn niet afkomstig van ons.
Wij adviseren je om geen aankopen te doen en geen persoonlijke gegevens te delen via deze website of bijbehorende e-mails.
Onze enige officiële webshop is:
https://zentana.nl/collections/spirituele-sieraden
We zijn achter de schermen bezig om dit probleem aan te pakken.
Wij adviseren je om aangifte te doen.
Wellicht zijn de mails in je spam terecht gekomen. Hierbij het vriendelijke verzoek om je ervaring aan te passen.
Onze bestellingen zijn altijd heel goed…
Onze bestellingen zijn altijd heel goed verpakt. Telkens vlugge levering.
De kwaliteit is heel goed, en goede verhouding prijs kwaliteit. We zijn dan ook heel tevreden over Zentana.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Zentana
Beste Eddy,
Bedankt voor de mooie woorden en het vertrouwen in Zentana! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over de kwaliteit, verpakking en snelle levering. Daar doen we het voor!
Ik heb kunststof schuurtje besteld
Ik heb kunststof schuurtje besteld.
Helaas drukke ik 2 in dus gauw 1 geanuleerd. Schuurtje is niet geleverd
Op de site kom ik terecht op lidl .Dus contact opgenomen met lidl die weten van niets. Wel betaald 76.40 euro milk gourmet foods staat er bij de afschrijving. Lidl geeft in mail als advies aangifte te doen bij politie omdat hun site waarschijnlijk wordt misbruikt .Zo kom ik ook van mijn klachten af .
Vgr Inge
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Zentana
Beste Inge,
Wij willen je informeren dat er momenteel een scam actief is waarbij een externe partij onze website, naam, logo en e-mailadres kopieert.
Deze frauduleuze partij opereert via: https://poshtangerine.com
Let op: dit is niet onze website. Bestellingen of communicatie via deze partij zijn niet afkomstig van ons.
Wij adviseren je om geen aankopen te doen en geen persoonlijke gegevens te delen via deze website of bijbehorende e-mails.
Onze enige officiële webshop is:
https://zentana.nl/collections/spirituele-sieraden
We zijn achter de schermen bezig om dit probleem aan te pakken.
Réponse de Zentana
Beste Ralph,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat het product aan je verwachtingen voldoet en dat de levering snel was. Veel plezier ermee!
Réponse de Zentana
Beste Nel,
Bedankt voor het delen van je review. Wat leuk om te lezen dat je opnieuw zo tevreden bent over de levering en onze sieraden!
We kijken ernaar uit je snel weer te mogen helpen!
Ik hou van jullie armbandjes
Ik hou van jullie armbandjes! Ze zijn heel mooi en hebben een leuke hippie-uitstraling. Eén keer heb ik wel een minder goede ervaring gehad: na veel aan- en afdoen ging het draadje van de armband kapot en kon ik hem niet meer repareren. Daarom heb ik een nieuwe gekocht☺️
Ook veel van mijn vrienden zijn blij met jullie sieraden, omdat ze altijd goed in de smaak vallen als cadeautjes.
26 avril 2026
Réponse de Zentana
Beste Kate,
Superleuk om te lezen dat je zo blij bent met onze armbandjes en dat ze ook als cadeautjes zo goed in de smaak vallen!
Wat jammer dat het draadje van je armbandje op een gegeven moment is kapotgegaan. Mocht zoiets nog eens gebeuren, laat het ons vooral even weten via onze support. We denken graag met je mee en kijken wat we voor je kunnen doen.
Dank je wel voor je mooie review en veel draagplezier!
Réponse de Zentana
Beste Paul,
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment en de service.
We hopen je snel weer terug te zien!
Heb al 2x wat besteld en de servise was…
Heb al 2x wat besteld en de servise was prima,kwaliteit goed,bezorgdienst ok
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Zentana
Goeiedag,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je al twee keer tevreden bent met de service, kwaliteit en bezorging.
We hopen je snel weer terug te zien!
Aanrader
Reeds de tweede maal ik bij zentana bestel, ben er heel tevreden mee. Zeer correcte levering, producten zijn zeer mooi en zoals verwacht. Prima bedrijf.
29 mars 2026
Réponse de Zentana
Beste Guy,
Hartelijk dank voor je vertrouwen en fijne woorden!
Geweldig om te horen dat je opnieuw zo tevreden bent over de levering en onze producten.
We kijken ernaar uit je snel weer te mogen helpen!
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Zentana
Beste Ludo,
Bedankt voor de duimpjes! Fijn om te zien dat je tevreden bent. Hopelijk tot snel weer!
Réponse de Zentana
Beste Nadia,
Bedankt voor je fijne review!
Goed om te lezen dat je tevreden bent met de service.
Graag tot een volgende keer!
Set van 3 armbandjes besteld
Set van 3 armbandjes besteld. Slechts eentje gekregen. Tevergeefs contact opgenomen niets meer vernomen. Jammer want het nooit klachten gehad over de kwaliteit of levertijd.
25 mars 2026
Réponse de Zentana
Beste Karin,
Het spijt ons voor de verlate reactie en het ongemak dat je hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Inmiddels hebben we je per e-mail benaderd en zijn we in afwachting van een onderzoek vanuit de koerier. We hopen dit snel op te lossen.
Bedankt voor je geduld
Réponse de Zentana
Beste Silvia,
Bedankt voor je vertrouwen en mooie woorden!
Fijn om te horen dat je onze levering opnieuw als betrouwbaar en snel ervaart. Tot de volgende keer!
Ben er heel bij mee
22 mars 2026
Réponse de Zentana
Beste Petra,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je review en veel plezier ermee!
Réponse de Zentana
Beste Verona,
Bedankt voor je 5 sterren! Fijn dat je tevreden bent met je bestelling. Graag tot de volgende keer!
Réponse de Zentana
Beste Annie,
Super om te horen, dank je wel! Graag tot de volgende keer!
De bijzondere knoop er direct uit bij…
De bijzondere knoop er direct uit bij beide en dus te veel los draad om te dragen ,
Heb ze beide weggegooid , balen en zonde vh geld
19 mars 2026
Réponse de Zentana
Beste Sandra,
Wat vervelend om te lezen, dit had natuurlijk niet mogen gebeuren. Onze excuses hiervoor. We hadden dit graag samen met je opgelost als je contact met ons had opgenomen.
Bedankt dat je je ervaring deelt, we nemen dit zeker mee.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.