Zigarettenstopfmaschine24 Avis 

maschine ist während der garantiezeit kaputt gegangen. habe mehrfach den kundenservice kontaktiert.habe nie eine antwort bekommen. da kaufe ich nix mehr.

jetzt muss ich auch mal schreiben…
also bei unserer ersten maschine die wir 2024 bestellt hatten, ging soweit alles supi… bestellt, geliefert, gestopft… dann nach 1-2 monaten das erste problem… email geschickt, retourenschein bekommen, maschine zurückgeschickt… nach 2-3 monaten und langen hin und her schreiben, maschine kam wieder und das ganze spiel ging 3-4 mal… bis dann eine neue maschine kam… nur das diese auch nach paar monaten kaputt ging… also wieder email… da hiess es aber, das keine garantie mehr besteht, weil maschine schon älter als ein jahr wäre bzw wir schon vor länger als einem jahr die maschine bestellt haben und die neue letzte ersatzmaschine deswegen keine garantie hat… diese maschine habe wir nie wieder gesehen bzw bekommen…

dann haben wir eine neue gekauft, weil wir eine ersatz maschine zuhause haben wollten, diese ging aber auch nach 6 monaten wieder kaputt, also wieder emails geschrieben und nach langem hin und her retourenschein bekommen, zurückgeschickt und seit märz 2026 warten wir und schreiben aber keine antwort mehr…
jetzt wollte ich mich auf der internetseite von denen anmelden und da steht auf einmal das es diesen account nicht gibt… sehr suspekt…
also ich werde auch alle emails ausdrucken und zur polizei gehen und eine anzeige machen…weil sowas ist eine bodenlose frechheit…

Hinhaltetechnik ist angesagt . Sendung wurde nach Mahnung versendet . Sendung Annahmeverweigerung gemacht , da zu spät . Die Sendung wurde, beim Lieferanten , bearbeitet und nun keine Rückbuchung , vom Kaufpreis . Angeblich muß die Buchhaltung prüfen , haben keine Bankdaten , Rückbuchung übersehen..
Die Dame , vom Service , kann nichts dazu , denn Sie muß schreiben , was Ihr vorgegeben wird .
Trotzdem nur Lügen , Hinhaltetechnik und Vertrösten.

ich habe schon jetzt ein Problem mit der Maschine.
Diese druckt keine Zigartetten mehr aus.
Was man da Machen kann.
Leider haben Sie keine Telefon Nummer nwo man anrufen kann.
Darüber bin ich sehr verweundert.
Leider habe ich das bei der Bestellung übersehen.

Ich hatte gedacht das sich Zeitnah jemand bei mir meldet.
Aber nur "der Support wird sich darum kümmern"

Ich möchte eine neue Maschine haben und die andere zur Reparatur zurück senden.

Ich hoffe Sie antworten oder Kontaktieren mich Zeitnah.
am19.3.26
Ihre Anfrage (13658) ist eingegangen und wird von unserem Supportteam überprüft.
am 20.3.26
Ihre Anfrage (13667) ist eingegangen und wird von unserem Supportteam überprüft.

Bis heute keine weiteren Information oder Kontakt erhalten.
Ich denke ich muss eine Strafanzeige erstellen.

Pana Magica 2 zu erst gelifert , nach 30 zigaretten ist kaputt . Zuruck gesendet an garantie . Dei haben das repariert aber GLS fahrer hat fur mein paket unterschrieben selber und mein paket ist nicht mehr da seit dezember 25 . Frau Julia von zigarettenstoffmaschine24 sagt seit fast 3 monate das ich muss warten . Also so funktioniert mit Zigarettenstoffmaschine 24

FINGER WEG VON DEM SHOP!
Nachdem ich die defekte Maschine fristgerecht retouniert habe, kämpfe ich um die Rückerstattung. Kundenservice ist unter aller Würde , man wartet tagelang auf eine Antwort und wird immer vertröstet. Ich habe den ganzen Fall jetzt zum Konsumentenschutz und Gericht gebracht, auch eine Anzeige bei der Polizei,da es anscheinend eine Schein Firma ist.

Erst nach der 5. E-Mail eine Antwort zurück bekommen, und noch eine relativ Dumme. Die Maschine hab ich für 289€ gekauft, nach knapp über einem Jahr ist sie kaputt. War grundsätzlich nie wirklich zufrieden damit. Würde hier nie wieder etwas kaufen.

Ich würde nicht mehr bei diesem Unternehmen kaufen

Neue Powerfiller 3 : Nach 200 gestopften Zigaretten fuhr das Gestänge raus und rein immer wieder. Über Kontaktformular im Kundenservice berichtet nach 2 mal nachfragen kam eine Antwort mit der Bitte ich solle doch ein Video bei der Anwendung schicken. Bitte was soll das ! Wenn doch ein Gerät neu ist und nach ein paar gestopften Zigaretten den Geist aufgibt dann wird normalerweise das Gerät getauscht aber nicht zu Kosten des Kunden. Habe um Rückerstattung gebeten und einen Retouren Aufkleber über EMail beantragt, mal schauen wie lange es dauert bis eine Reaktion kommt.

Leider haben auch wir hier bestellt und die Ware nicht erhalten. Auf Rückfragen antwortet die Firma nicht.

Defekter Maschine zurück geschickt. Seit mehr wie 1 Monat warte ich auf mein Geld. Vorsicht: Shop ist null Vertrauenswürdig, Betrugsmasche da er null auf Emails reagiert und nicht mal per Tel. Erreichbar ist. FINGER WEG VON DEM SHOP

Kundendienst finde ich schrecklich da keine Antwort.
Aber Versand wahr super inert 3 Tagen ist die Maschiene bei mir in der Schweiz angekommen!

Seit 7 Monaten warte ich bereits auf eine Rückerstattung. Diese fragwürdige Firma reagiert überhaupt nicht. Leute ich kann euch nur warnen!
Finger weg von dieser unseriösen angeblichen Firma. Es gibt keine telefonnummer wo ihr euch bei Problemen hinwenden könnt. Es gibt einen Support und der ist offensichtlich KI gesteuert. Hände weg

Habe die defekte stopfmaschine panamera am02.06.25 zurückgeschickt leider habe ich weder eine neue bekommen noch habe ich mein Geld 250,00 Euro auch nicht zurück erhalten

Vorsicht – Betrügerische Masche!
Ich habe hier eine Bestellung aufgegeben, doch weder die Ware erhalten noch mein Geld zurückbekommen. Der Kundenservice reagiert trotz mehrfacher Anfragen überhaupt nicht. Das ist reiner Betrug! Dieses Unternehmen täuscht und kassiert, ohne zu liefern. Ich kann nur dringend warnen: Finger weg, hier werden Kundinnen und Kunden bewusst betrogen!

Ich habe sofort bezahlt, bekam auch prompt eine Bestätigung. Ware habe ich nicht erhalten. Per Kontaktformular keine Reaktion

Auch ich bin wie meine Vorgänger leider Opfer von Betrug. Kämpfe schon seit 1.5 Jahren mit dieser Firma. Erst hatte ich die Stopfmaschine bekommen, die aber nach 2 Monaten defekt war und jetzt ist meine komplett weg und ich kriege es nicht wieder. Angeblich wurde meine Stopfmaschine versendet und ist verloren gegangen, was nicht stimmt, da bei GLS steht das die Maschine nicht übergeben wurde. Es wurde mir ein Vorführgerät geschickt, was allerdings defekt war. Man hat mit dieser Firma nur Kopfschmerzen. Werde auch den Fall zur Polizei geben.

Bitte auf keinen Fall bestellen. Ich habe ca vor einem Monat eine Bestellung aufgegeben und meine Bestellung nicht erhalten. Mein geld ist weg und meine Bestellung nie angekommen! Finger weg !

NIE MEHR WIEDER
Wären 0 Sterne zu vergeben wäre es am ehrlichsten, haben eine Stopfmaschine bestellt, leider hatte die einen Fehler und wir haben sie wieder zurück gesendet, seither (seit Dezember 2024) versuchen wir unser Geld (€249,90) zurück zu bekommen. Trotz Sendungsnachweis und Nachweis das sie das Paket zurück genommen haben bekomme ich nicht mein Geld, trotz Betrugsanzeige bei der Polizei immer noch kein Geld.....Jetzt geht das ganze dann über meinen Anwalt ...... KAUFT DORT NICHT EIN !!!!!

Wenn ich keinen Stern geben könnte, dann. Würde ich 0 Sterne geben!
Ich habe ein Stoffmaschine für 250€ bestellt. Diese wurde jetzt bereits zweimal angeblich repariert. Also ich soeben die Maschine auspackte kam sie wieder defekt bei mir an. Die Maschine bekommt nicht mal mehr Strom. Alles in allem war auch die Kommunikation sehr schlecht. Den ersten Rückversand müsste ich selber bezahlen. Nun habe ich erneut reklamiert und warte auf meine Rückzahlung. Absolute Frechheit bei dem Preis so etwas abzuliefern!