Diorella nous a reçus et est restée bien disponible tout au long de notre visite (2h). Très professionnelle elle a pris le temps nécessaire à nous présenter tous les articles qui nous pouvaient nous... Voir plus
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Un grand merci en particulier à Monsieur Philippe pour son écoute attentive et ses précieux conseils. Malgré nos nombreuses sollicitations, il a fait preuve d'une patience exemplaire pour nous présent... Voir plus
Très bon suivi et très bonne qualité. Une équipe très humaine, avec de bons échanges tout au long du projet. Les vendeurs sont très professionnels et la responsable est particulièrement aimable, di... Voir plus
Problème sur des bondes d évier qui étaient grippés après environ un an d utilisation, j ai fait un mail le dimanche soir pour expliquer le problème, le lundi matin les nouvelles bondes étaient expédi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Coordonnées de contact
Route Nationale 187, 6041, Charleroi, Belgique
- +32 71 34 22 03
Dubbel zo blij mee
4,8
Excellent
225 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Le professionnalisme de Diorella
Diorella nous a reçus et est restée bien disponible tout au long de notre visite (2h). Très professionnelle elle a pris le temps nécessaire à nous présenter tous les articles qui nous pouvaient nous intéresser.
Finalement nous avons confirmer son devis.
28 octobre 2026
Nous avons reçu la réponse à notre…
Nous avons reçu la réponse à notre question et explications nécessaires pour commander la pièce défectueuse pour laquelle nous étions venus chez vous
9 octobre 2026
Excellent retour d'expérience
Très bon retour d'expérience.
Accueil au top.
Très bonne compréhension de notre projet.
Conseil avisé et de bon goût.
Un grand merci à Marco et à l'équipe.
10 octobre 2026
Très bon conseil.
24 septembre 2026
J'ai été bien reçue dans le magasin
J'ai été bien reçue dans le magasin, le vendeur a répondu à toutes mes questions et m'a fait un devis correct pour une salle de bain. Je suis satisfaite de ma visite.
24 septembre 2026
merci monsieur philippe
Un grand merci en particulier à Monsieur Philippe pour son écoute attentive et ses précieux conseils. Malgré nos nombreuses sollicitations, il a fait preuve d'une patience exemplaire pour nous présenter les différents modèles et établir les devis. Un accompagnement de grande qualité !
28 septembre 2026
Très bon suivi et très bonne qualité.
Très bon suivi et très bonne qualité.
Une équipe très humaine, avec de bons échanges tout au long du projet.
Les vendeurs sont très professionnels et la responsable est particulièrement aimable, disponible et professionnelle.
Je recommande vivement ce showroom pour son sérieux, son accueil et la qualité de son service.
24 septembre 2026
Reçu de bonnes informations.
Reçu de bonnes informations.
Le vendeur a pris son temps et m’a dirigé dans le show-room vers les articles qui correspondaient à mes attentes.
24 septembre 2026
Le conseiller a répondu à mes attentes
Le conseiller a répondu à mes attentes. Je n'avais pas pris de rendez-vous mais j'ai été reçue directement sans attendre. Merci!
31 août 2026
Très bonne expérience.
Très bon accueil, explications claires ,bons conseils,
Personnel avenant ,très bonne expérience,le projet se concrétiseras certainement .
29 août 2026
Toujours réponses à mes questions
Toujours réponses à mes questions
Toujours à l’écoute et très réactif.
29 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Très mauvais conseils
Très mauvais conseils. Nous nous sommes retrouvés avec une douche d ouverture de 50cm alors que nous avions demandé une grande ouverture....nous avons demandé s'il était possible de faire un geste pour échanger la porte....la réponse a été négative. A déconseiller...
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Charleroi (Gosselies)
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la largeur d’ouverture de votre douche et les difficultés que cela peut occasionner.
Chaque projet de salle de bains étant spécifique, il est essentiel pour nous de bien comprendre les besoins et contraintes de chacun afin de proposer la solution la plus adaptée et que celles-ci soient communiquées au moment de la réalisation du projet..
Nous regrettons que, dans votre cas, le résultat final ne corresponde pas à vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et nous permet également de rappeler l’importance d’échanger en détail sur les besoins spécifiques lors de la conception d’un projet.
Nous espérons malgré tout que vous pourrez profiter pleinement de votre nouvelle salle de bains.
Cordialement,
XO Team
je recommande cette personne
je recommande cette personne, elle est compétente et aimable.
24 août 2026
Personnel disponnible malgré l'heure…
Personnel disponnible malgré l'heure tardive, un merci tout spécial à Marco.
29 juillet 2026
Personnelles très agréable et à…
Personnelles très agréable et à l’écoute et beaucoup d’expérience
23 juillet 2026
Reçu par un très bon représentant qui…
Reçu par un très bon représentant qui nous a très bien conseillé ( Philippe) je recommande
23 juillet 2026
On peut acheter en toute confiance
On peut acheter en toute confiance. Très bon conseils au magasin de Gosselies
24 juillet 2026
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