Nous avons été très bien reçu et elle nous a beaucoup aidés de manière très gentille et efficace. de plus nous avons reçu le projet le jour même alors que nous avions convenu la semaine d'après !!! ri... Voir plus
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Nous avons trouvé chez X2O plein de solutions pratiques et jolies sous le même toit, les gammes de produits sont de bonne qualité, abordables et rapidement disponibles, tout le contraire des autres m... Voir plus
Je recommande ce magasin les yeux fermés, j’ai rencontré un problème avec un meuble après l’achat et l’équipe de Drogenbos a fait preuve d’un professionnalisme et surtout d’une compréhension exemplair... Voir plus
Merci à Madame Bénédicte pour son acceuil, son professionnalisme, sa gentillesse. Nous nous sommes senti écouté et conseillé dans nos choix avec des conseils clair et précis tout en respectant nos e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Coordonnées de contact
Verlengde Stallestraat 215, 1620, Drogenbos, Belgique
- +32 23 77 98 51
Dubbel zo blij mee
4,7
Excellent
283 avis
Demande des avis aux clients
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Leur service après-vente est… TOP
Leur service après-vente est incroyable.
J'ai eu deux soucis, deux fois ma responsabilité et ils m'ont envoyé deux fois les pièces gratuitement (dont un vasque de lavabo abimée par des peintres).
12 février 2026
Avis spontané
Merci Caroline
Vendeuse très très aimable, accueillante à l'écoute et très professionnelle. Excellente connaissance de ses produits et des différentes possibilités d'aménagement.
15 février 2026
Nous sommes arrivés à l'improviste au…
Nous sommes arrivés à l'improviste au magasin de Drogenbos. Bénédicte nous a pourtant consacré 2h pour configurer nos salles de bain. Au-delà de son expertise, elle est à l'écoute des goûts et du budget. Je ne peux que recommander !
14 février 2026
Avis spontané
Le personnel accueillant et professionel
Le personnel est accueillant et ouvert aux suggestions.
Notre projet de salle de bain a été écouté et des conseils avisés ont été fournis par la vendeuse
12 février 2026
La personne rencontrée était très…
La personne rencontrée était très professionnelle, répondant avec compétence et amabilité à mes questions.
30 janvier 2026
Accueil et conseils impeccables
Accueil et conseils impeccables ! Nous avions rendez-vous avec Yves Delcroix qui était très à l'écoute et très proactif. Franchement, en plus le choix est large et le showroom impeccable!
19 janvier 2026
Je suis très content de la personne qui…
Je suis très content de la personne qui nous a pris en charge, je pense qu’il s’appelait Mickael, les explications étaient claires et les conseils étaient vraiment intéressant. Cette personne fait vraiment très bien son travail, et c’est pour cela que je prends le temps de l’écrire.
26 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Pas professionnel
J’ai passé une commande pour un receveur de douche il y a plus d’un mois, et le produit était alors indiqué comme disponible en stock. Après un mois sans nouvelles, j’ai dû contacter le service client, et c’est là que j’ai appris que le produit était en rupture de stock. De plus, aucune solution de remplacement équivalente, ni en dimensions ni en prix, ne m’a été proposée. Le service client n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Je suis dans l'attente d'un remboursement.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Drogenbos
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante, surtout lorsque vous comptiez sur la disponibilité annoncée du produit.
Nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier sur base des informations disponibles ici. Afin de pouvoir vérifier votre commande et faire le point sur la situation, nous vous invitons à contacter directement le showroom ou le service auprès duquel la commande a été passée. Ils pourront vous apporter une réponse précise et adaptée.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, cela nous aide à améliorer notre communication et notre suivi.
Cordialement,
L’équipe X²O
Recherche d'une petite armoire à placer au-dessus d'un lavabo
Le vendeur m'a guidé dans le magasin pour voir les différents modèles du produit que je cherchais. Il m'a expliqué les spécificités de chacun. Ensuite il m'a proposé de m'envoyer sur mon adresse mail les 3 produits sélectionnés et m'a remis un "print". Top!
27 décembre 2025
Michael a été d'une aide précieuse et…
Michael a été d'une aide précieuse et d'excellent conseil.
Merci encore
16 décembre 2025
Accueil et conseils parfait
15 décembre 2025
Ce qui est vraiment dommage c 'est…
Ce qui est vraiment dommage c 'est qu'il n'y a pas de file d'attente ou alors on est obligé a attendre a un poste alors qu'un autre se liberera plus vite. L'idéal serait que l'on rentre , prenne un ticket, que l'on puisse se balader dans le showroow et quand c'est notre tour que l'on soit informé via des écrans et qui nous disent quel conseiller nous recevra
29 novembre 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Drogenbos
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez X²O.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l’attente en magasin. Votre suggestion est très pertinente.
Sachez que votre commentaire a été transmis à notre équipe responsable de l’expérience en magasin. Nous cherchons en permanence à améliorer nos services, et ce type de retour concret nous aide énormément à identifier les points à optimiser.
Merci encore pour votre visite et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans l’un de nos showrooms.
Belle journée,
L’équipe X²O
Service après-vente impeccable
Service après-vente impeccable, super conseils de la part du vendeur (Nicolas), prix très corrects et qualité au top
27 novembre 2025
Les conseils reçus utiles et rapides
Les conseils reçus de X2O Drogenbos ont toujours été utiles et rapides.
26 novembre 2025
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