Caroline a été formidable et pro ! Soit nous avions la meme maniere de fonctionner ou elle s'est adaptée à la mienne ! Bravo ! Car je peux paraitre ch*ant, mais le detail a de l'importance pour moi et... Voir plus
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Merci à Madame Bénédicte pour son acceuil, son professionnalisme, sa gentillesse. Nous nous sommes senti écouté et conseillé dans nos choix avec des conseils clair et précis tout en respectant nos e... Voir plus
Benedicte m a tres bien accompagnée dans l exploration des choix possibles et conseillée. Elle connait bien son métier, a le sens du contact et du service client en toute simplicité. Merci
Je recommande ce magasin les yeux fermés, j’ai rencontré un problème avec un meuble après l’achat et l’équipe de Drogenbos a fait preuve d’un professionnalisme et surtout d’une compréhension exemplair... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains
Écrit par l'entreprise
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Coordonnées de contact
Verlengde Stallestraat 215, 1620, Drogenbos, Belgique
- +32 23 77 98 51
Dubbel zo blij mee
4,7
Excellent
271 avis
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je pense que son nom est Caroline?
La personne qui nous a guidé et conseillé est très professionnelle et aimable. Elle nous a montré différentes finitions et permis de les comparer côte à côte. ses conseils sont avisés. tout de manière proactive sans attendre qu'on lui demande.
11 octobre 2025
Nicolas était très à l'écoute et très…
Nicolas était très à l'écoute et très professionnel.
11 octobre 2025
La conseillère très à l’écoute
La conseillère très à l’écoute, connaissance des produits parfaite, très agréable.
Nous reviendrons pour commander…
10 octobre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Les Informations fournies n’étaient pas…
Les Informations fournies n’étaient pas correctes … vendeuse méprisante.
Et service très mauvais
2 octobre 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Drogenbos
Bonjour Richard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les informations reçues en magasin n’étaient pas correctes et que le contact avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez X²O, nous attachons une grande importance à la qualité du service et à l’accueil réservé à nos clients. Votre retour est donc pris très au sérieux.
Le responsable du magasin concerné va vous contacter rapidement afin de mieux comprendre la situation et trouver avec vous une solution appropriée.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de nous permettre de nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe X²O
Très bonne expérience
Très bons conseils
Conseiller a pris son temps et était à l'écoute
30 septembre 2025
Showroom Uccle
Caroline a été très efficace pour nous guider dans nos choix et a été en mesure de nous diriger dans le showroom très efficacement pour nous montrer ce qui était faisable avec les contraintes que nous lui avions expliquées.
4 octobre 2025
Bonjour j'ai été bien reçu 10sur10
29 septembre 2025
Temps d'attente trop long pour acheter et impossible de faire une commande en magasin
Temps d'attente trop long pour acheter une pièce détachée. La pièce dont j'ai besoin est un carreau (de drain) pour une douche, on m'a dit que pour commander il faut que j'envoie une photo du carreau cassé ! Donc impossible de commander sur place. L'acceuil n'est pas chaleureux. De retour à la maison, j'ai envoyé la photo du carreau cassé avec la référence du carreau à acheter (qui coute 10€). Retour du mail, on me demande le numéro de la commande (initiale), le nom de l'entreprise qui a installé, etc
C'est hallucinant, je ne sais toujours pas si je vais pouvoir commander une nouvelle pièce ...
Je ne conseillerai plus d'acheter chez X²O car c'est le chemin de croix pour commander une pièce de rechange
4 octobre 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Drogenbos
Cher Olivier,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre expérience ait été un peu compliquée.
Notre collègue voulait simplement s’assurer que la pièce soit bien la bonne pour votre modèle de douche. Il existe tellement de variantes que demander une photo permet d’éviter les erreurs et les allers-retours inutiles.
On comprend que ce ne soit pas toujours pratique, mais l’intention est vraiment de vous aider au mieux dès la première fois. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L’équipe X²O
Conseils professionnels et écoute au top
Véronique a tout de suite compris mon projet et s’est très bien occupée de moi. Elle m’a aidée à choisir les éléments de ma salle de bain en m’expliquant clairement les avantages et les inconvénients de chaque option. Elle a toujours tenu compte de mes besoins de simplicité et de facilité d’entretien. On sent qu’elle a beaucoup d’expérience : elle est efficace, à l’aise avec son ordinateur et très professionnelle. Grâce à ses conseils, j’ai pu faire mes choix en toute confiance. Un grand merci à Véronique pour son écoute et son professionnalisme !
4 octobre 2025
Excellent accueil très professionnel au…
Excellent accueil très professionnel au top
26 septembre 2025
Conseils et service au top
23 septembre 2025
Choix, gentillesse et expertise
Beau choix, personnel aimable et compétent, prend le temps. Souplesse dans les commandes
25 septembre 2025
La vendeuse Caroline a été très à…
La vendeuse Caroline a été très à l'écoute et très professionnelle.
Nous avons été très bien conseillés.
15 septembre 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Drogenbos
😍
Excellent service après vente.
J'ai été bien reçu par votre agent et bien aidé dans ma demande concernant un service après vente.
Je suis pleinement satisfait. Merci à X2O.
19 septembre 2025
Entretien très agréable et…
Entretien très agréable et professionnel, à l'écoute, de bons conseils, transparent. J'y retourne prochainement pour confirmer ma commande selon le choix de l'une ou l'autre option. Merci et bonne journée
20 septembre 2025
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