Naar aanleiding van mijn vorige review heeft Joachim contact met mij opgenomen. Ik was blij verrast van de snelle respons. Na overleg van het probleem heeft hij mij kostenloos een andere temp. reg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Deze was zeker een super goede bediening Ook al was onze buiten garantie waren jullie bereid om ervoor tussen te komen met nieuwe wasbak waarvoor dank
Zeer vriendelijke medewerker die aan alle details dacht. Totaal niet opdringerig, luisterde volledig naar onze wens. Nam uitgebreid de tijd voor ons, uitleg was zéér duidelijk!
Een uitermate behulpzame gast. Joachim legt alles goed uit en geeft ons advies met ruimte voor onze bedenkingen. We kunnen alles rustig bekijken, Er was geen tijdsdruk. Een aangename ervaring bij X20... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains
Écrit par l'entreprise
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Coordonnées de contact
Binnensingel 88, 3920, Lommel, Belgique
- +32 11 36 09 72
Dubbel zo blij mee
4,5
Excellent
87 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Deze was zeker een super goede…
Deze was zeker een super goede bediening
Ook al was onze buiten garantie waren jullie bereid om ervoor tussen te komen met nieuwe wasbak waarvoor dank
3 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Ten 1ste wel een vriendelijke ontvangst…
Ten 1ste wel een vriendelijke ontvangst maar kregen geen uitleg dat het kastje dat we bestelden niet te plaatsen is onder een bestaand wasbakje zonder dat volledig af te breken.
Dat was in de X²O winkel in Lommel.
In Hasselt gingen we ook eens per toeval kijken voor een tabletje boven dat wasbakje Daar kregen we te horen dat de kastjes alleen maar onder jullie wasbakjes passen.
Dus voorlopig geen artikelen meer van X²O.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel
Beste Jean-Marie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Fijn om te lezen dat u vriendelijk werd ontvangen, maar het spijt ons dat u niet meteen de juiste informatie hebt gekregen over de plaatsingsmogelijkheden van het kastje. We begrijpen dat dit voor verwarring en teleurstelling heeft gezorgd.
We vinden het belangrijk om samen met u naar een passende oplossing te zoeken. Daarom zal het team van ons filiaal binnenkort contact met u opnemen om uw dossier te bespreken en te bekijken welke mogelijkheden er zijn.
Bedankt voor uw feedback. Die helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw het vertrouwen te mogen geven dat u van X²O mag verwachten.
Met vriendelijke groet,
Het X²O-team
Goede uitleg en snelle levering
20 juillet 2026
sevice na verkoop
Naar aanleiding van mijn vorige review heeft Joachim contact met mij opgenomen. Ik was blij verrast van de snelle respons. Na overleg van het probleem heeft hij mij kostenloos een andere temp. regelaar gestuurd. En nu is het aangenaam douche.
Ik ben zeer tevreden van de geleverde service na verkoop.
22 juillet 2026
Avis spontané
Heel goed geholpen door Franky
Heel goed geholpen door Franky. Hij denkt goed mee en geeft duidelijke uitleg bij alles .
16 juillet 2026
Avis spontané
vlotte verkoop en netjes aan de…
vlotte verkoop en netjes aan de afspraken van leveringsdatums.
8 juin 2026
Na advies verkeerd artikel aan ons verkocht. Nazorg is wel heel netje alleen jammer dat het zover moet komen. Beter gelijk goed geholpen worden scheelt een hoop frustratie.
Je gaat naar showroom voor hulp om het juiste passende onderdeel aan te schaffen. Bestellen ze voor jou een compleet verkeerd onderdeel. Met als gevolg kosten onderdeel krijg je terug, verzendkosten krijg je NIET terug. Dus 2x naar showroom rijden en ook nog moeten betalen voor verzendkosten voor een door hun gemaakte fout.
UPDATE: na constructief telefoongesprek is de situatie uitgebreid besproken en is er een financiële rechtzetting uitgevoerd. Dus we kunnen zeggen dat de opvolging/nazorg wel goed zit en dat mag dan ook gezegd worden. Ik zal de beoordeling dan ook aanpassen van 1 naar 3 sterren.
30 mai 2026
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel
Hey Judith,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.
We nemen telefonisch contact met u op om uw dossier samen te bekijken en tot een passende oplossing te komen.
We hopen uw vertrouwen alsnog te kunnen herstellen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring. Heel goede uitleg gekregen van de verkoper. Die ons zeer goed verder geholpen heeft, en geluisterd heeft naar onze noden en wensen. En mee de winkel is rond gegaan.
1 juillet 2026
Avis spontané
perfecte service
vriendelijke mannen in lommel, geven perfecte uitleg en info over de producten, een lavabo met transportbeschadiging word zonder probleem vervangen,kortom gewoon een aanrader
24 juin 2026
Top service!
12 juin 2026
Avis spontané
Goede uitleg gehad een zeer tevreden…
Goede uitleg gehad een zeer tevreden ervan
18 juin 2026
Avis spontané
Topservice bij X2O Lommel
Topservice bij X2O Lommel! De medewerkers hebben ons heel goed geholpen en gaven een duidelijke uitleg over de verschillende mogelijkheden. Vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Zeker een aanrader!
17 juin 2026
Avis spontané
Vriendelijk geholpen en een erg fijne…
Vriendelijk geholpen en een erg fijne uitleg gekregen.
18 juin 2026
Avis spontané
Super ontvangen en correct en duidelijk…
Super ontvangen en correct en duidelijk advies gekregen!
15 juin 2026
We zijn op een rustige en Vriendelijk…
We zijn op een rustige en Vriendelijk manier geholpen. Alles wordt duidelijk uitgelegd. Geen hijgerige verkoper te bekennen en een duidelijke prijs.
14 juin 2026
Avis spontané
Top service !
We hadden een beschadiging op de wasbak en na het mailen van foto's werd er meteen gebeld en hadden we 2 dagen later een nieuwe bak in huis zonder vervelend gezeur! Top service!
11 mai 2026
Zeer aangenaam bezoek aan de showroom
Zeer vriendelijke medewerker die aan alle details dacht. Totaal niet opdringerig, luisterde volledig naar onze wens. Nam uitgebreid de tijd voor ons, uitleg was zéér duidelijk!
6 juin 2026
Het advies
Het advies, zeer goed, de rest is ook allemaal vlekkeloos verlopen alleen de bezorging liet nog al te wensen over. De bezorgers spraken amper Nederlands en de meeste verpakkingen waren beschadigd. Na controle waren er gelukkig geen beschadigingen aan de producten.
26 mai 2026
De levering was niet correct.
De levering was niet correct.
Eerst een verkeerde levering en bij de volgende levering die correct was hebben de gasten die kwamen leveren de leivormbomen beschadigd.
12 mai 2026
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel
Hey Mimi,
Bedankt voor je feedback, jammer om te horen dat de levering niet vlekkeloos is verlopen.
We begrijpen dat het bijzonder vervelend is om eerst een verkeerde levering te ontvangen en daarna schade vast te stellen aan je leivorm bomen tijdens de correcte levering. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We hopen alvast dat de bomen zich snel en goed herstellen.
We nemen je opmerkingen mee in onze opvolging met de leverdienst zodat er in de toekomst nog zorgvuldiger te werk wordt gegaan. Bedankt om dit te melden.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.