Ik moest een douche deur buiten de twee wettelijke weken tijd ruilen wat uiteraard niet mag. Uitzonderlijk hebben ze mij dit toegestaan en alles binnen 15 min geregeld, gewoon top! Zal zeker in toekom... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Een vlotte levering. De spiegel was gebroken (door bpost)en vlot een nieuwe gekregen. De verkoper had mij wel verzekerd dat de verlichting van de spiegel met touch was wat niet het geval was. Nu moe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Om.te beginnen, INGE IS EEN FANTASTISCHE DAME. Ze helpt mee om jou droom badkamer te realiseren. Stelt alle mogelijkheden voor om vervolgens te komen waar je zou willen zijn. Een perfecte hulp e... Voir plus
Hulpvaardig & geduldig met kennis van zaken. Wel lang moeten wachten omdat alle verkopers druk bezig waren met klanten, maar dit is voor mij juist een positief teken. Ze nemen tijd voor hun klanten. I... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains
Écrit par l'entreprise
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Coordonnées de contact
Bredabaan 978, 2170, Merksem, Belgique
- +32 36 85 40 64
Dubbel zo blij mee
4,7
Excellent
165 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Verkeerd artikel op bestelbon gezet
Tijdens rondgang in showroom een 3delige badwand gezien. Ideaal voor een kleine badkamer want makkelijk opplooibaar. Bij opmaak bestelling werd wel het badwand in juiste kleur en afmeting op de bon gezet maar de 2 delige.
Bij levering naar de doos gekeken en gedacht dit is ok want juiste afmetingen en benaming.
Wegens ongeval en gebroken voet, werkmannen die vertragingen oplopen is de plaatsing een maand later gebeurd. Bij het openen van de doos merkten de werkmannen dat de breedte van het tweedelig scherm te groot was. Zij hadden de doos ook al vernield.
Door retourtermijn van 14 dagen en geen doos meer ter beschikking helaas €370 de vuilbak in.
Zeer jammer dat dit is misgegaan met de bestelbon in de showroom.
Wel tevreden van de andere artikelen.
22 septembre 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Merksem
Hey Julie,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Jammer dat er bij de bestelling van de badwand iets is misgelopen, zeker omdat dit pas bij de plaatsing aan het licht kwam. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je moet zijn geweest.
We hebben intussen contact met je gehad en zijn blij dat we dit toch nog voor je hebben kunnen oplossen, ondanks dat de situatie buiten de standaardprocedure viel. Voor ons is het belangrijk dat elke klant zich geholpen voelt, ook wanneer het even tegenzit.
Fijn om te horen dat je over de andere artikelen tevreden bent, we hopen dat je snel volop kan genieten van je badkamer.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Leuke madame!
11 septembre 2025
De winkel oogt mooi en aantrekkelijk
De winkel oogt mooi en aantrekkelijk, met een goede indeling. Medewerker Inge nam de tijd voor ons en was erg vriendelijk, wat we bijzonder waarderen.
16 septembre 2025
Beste ,
Beste ,
Ik ben heel goed geholpen , zeer goede uitleg gekregen , ben heel tevreden en ga zeker een bestelling plaatsen
Kris
16 septembre 2025
Prima winkelervaring & begeleiding
- Op afspraak en de verkoper stond op het afgesproken tijdstip klaar.
- Verkoper nam ook alle tijd om alles te overlopen en gaf ook prima advies. Hij kent hun gamma héél goed!
- Duidelijke, budgetvriendelijke & overzichtelijke offerte
13 septembre 2025
Ook al waren we goed voorbereid
Ook al waren we goed voorbereid, een loodgieter die mee onze nieuwe badkamer ontwerpt was een geschenk van de goden <3
6 septembre 2025
Kwaliteit van gekochte meubels en…
Kwaliteit van gekochte meubels en toebehoren was perfect service klein minpuntje had tel kolomkast veranderd van rechts naar links tel ok bij levering bestelling van winkel geleverd dus een puntje voor aan te werken!
29 août 2025
Een mooie toonzaal met ruime keuze en…
Een mooie toonzaal met ruime keuze en professional advies van de verkoopster.
23 août 2025
Vriendelijke bediening met heel goede…
Vriendelijke bediening met heel goede uitleg. Interessante voorwaarden. Bestelling en levering zijn heel vlot verlopen. Alles is correct, volledig en zonder beschadigingen geleverd. Prima service!
19 juillet 2025
Snel geholpen
Ik werd snel aagesproken en moest dus niet zelf op zoek gaan naar wat ik wou zien. Ik wist wat ik nodig had en na een korte uitleg werd ik rond geleid naar het juiste artikel. De offerte zat onmiddelijk in mijn mailbox.
30 juillet 2025
service was niet echt naar behoren
service was niet echt naar behoren, had voorstellen die dan eigenlijk van tafel werden geveegd, nu gevolg dat de douche niet is wat ik gewenst had.
4 août 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Merksem
Hey Marva,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je niet de douche hebt gekregen waar je op gehoopt had, dat is uiteraard niet wat we willen voor onze klanten.
We hebben intussen geprobeerd om telefonisch contact met je op te nemen, maar hebben je helaas nog niet kunnen bereiken. We doen morgen graag een nieuwe poging, zodat we samen kunnen bekijken wat er precies is misgelopen en wat we voor je kunnen betekenen.
Bedankt om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het X2O Team
Super advies super vriendelijk super…
Super advies super vriendelijk super service - zeeeer tevreden !
25 juillet 2025
Superbegeleiding bij onze zoektocht
Het grote aanbod overdonderde ons, maar dankzij de begeleiding van een topverkoopster kwamen we samen tot een mooie offerte.
15 juillet 2025
Heel goede deskundige uitleg van de…
Heel goede deskundige uitleg van de verkoopster.
22 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.