J'écris rarement des avis sur du SAV mais là, je me sens obligé de le faire, tant j'ai été étonné et satisfait du SAV de X20 Mons. Écoute, bienveillance et efficacité du personnel. Rapidité de... Voir plus
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Le commerçant a écouté mon besoin, en posant les bonnes questions, il a pu mieux m'orienter
Bonne avec le commercial, Juste pièce non disponible en stock (receveur douche italienne). Pièce annexe donnée mais trop petite, pas conçue pour la taille du receveur. J'ai du rajouter des plots pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vendeur/conseiller vraiment très agréable qui a compris directement ce dont j'avais besoin. Jamais été déçu des produits et accompagnement sur les projets au TOP !
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Coordonnées de contact
Route Nationale 17, 7080, Mons, Belgique
- +32 65 66 99 97
Dubbel zo blij mee
4,8
Excellent
145 avis
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Bonne avec le commercial
Bonne avec le commercial, Juste pièce non disponible en stock (receveur douche italienne). Pièce annexe donnée mais trop petite, pas conçue pour la taille du receveur. J'ai du rajouter des plots pour les côtés car non compris et pas prévu!!! Incroyable quand même vu que c'est un établissement professionnel!
1 janvier 2026
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Mons
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le suivi de notre commercial.
Concernant la question des supports pour votre receveur Mango 120x90 cm, nous tenons à préciser que nos recommandations prévoient normalement l’ajout de supports supplémentaires pour les modèles à partir de 140 cm. Cependant, il est bien entendu possible d’ajouter ces supports sur des modèles plus petits, comme le vôtre, si nécessaire pour assurer une stabilité optimale.
Notre filiale de Mons vous a déjà contacté pour discuter de cette situation et trouver la meilleure solution. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et pour vous accompagner afin que votre installation soit parfaite.
Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
X2O Team
Super accueil et très bons conseils!
10 janvier 2026
Que du bonheur
Super exposition, beaucoup de choix, bien agencé.
On se met directement en situation.
La commerciale Delphine est très agréable et de bon conseil!
Une super pro.
16 janvier 2026
Collaborateur trés gentil et trés…
Collaborateur trés gentil et trés professionnel qui a su répondre à toutes mes questions pour l'achat d'une porte de douche coulissante .je le remercie infiniment pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Je reviendrai acheter avec joie chez X2O.
8 janvier 2026
Professionnel
La dame que j’ai eu (Delphine) était très professionnelle, à l’écoute et agréable alors que je ne faisais qu’un devis. J’irai prochainement acheter les produits.
3 janvier 2026
Personne très agréable et sympathique…
Personne très agréable et sympathique qui nous a très très bien conseillé et guidé dans notre choix.
Nous sommes même repartis avec un projet auxquels on avait pas pensé. Il a su être à l écoute de nos demande et nous a réalisé un super projet. Nous sommes ravis et impatients de commencer les travaux pour avoir une belle salle de bain. Nous recommandons à 100%.
30 décembre 2025
Très bons conseils l employé a pris le temps de nous faire plusieurs propositions. Très satisfaite
Très bons conseils
22 décembre 2025
Changer la salle de bain en douche italienne
Très bonne entente et à l'écoute de nos désirs
17 décembre 2025
Bienveillance et sympathie garantie
Nous avons été très bien pris en charge. Le vendeur a été à l'écoute et a pris tout le temps nécessaire pour répondre à notre demande. Équipe sympathique et passionnée par leur travail.
28 novembre 2025
Un showroom immense
Un showroom immense, tout est visible, le conseiller vendeur (Jonathan) est très compétent, à l'écoute.
A recommander
21 novembre 2025
Visite showroom
Personnel agréable, fournit pas mal d’informations concrètes et guide bien
25 novembre 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Mons
Cher Dany,
Merci pour votre retour, ravis d’apprendre que Joévim vous a réservé un excellent accueil et a pu bien vous conseiller.
Nous comprenons que certains prix aient pu vous surprendre, même pendant le Black Friday. Votre remarque est utile et nous la prenons volontiers en compte. Notre collègue reprendra contact avec vous cette semaine afin de revoir cela ensemble et, si nécessaire, regarder avec vous les alternatives qui pourraient mieux correspondre.
Merci encore pour votre visite et votre confiance, cela nous permet d’améliorer continuellement notre service.
Cordialement,
L’équipe X²O
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