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X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Namur Avis 

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4,7

Avenue Prince De Liège 114-120, 5100 Namur, BE


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Noté 5 sur 5 étoiles

L'heure du rendez-vous respectée, ça commence vraiment très bien. L'accueil impeccable. Sourire, amabilité, écoute, patience et bien d'autres qualités. Des conseils judicieux. Une aide attentive et en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement le showroom X²O Namur (Jambes) ! Un personnel ultra compétent, de très bon conseil et réellement à l’écoute. Le showroom est superbe et très bien agencé, ce qui aide énormément... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis venu pour un remplacement d'une pièce achetée chez X2O il y a 10 ans. Comme il n'était plus possible d'avoir juste la pièce, le membre du personnel m'a orienté vers un produit similaire et a r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre partage d’experience qui nous fut indispensable. Les nombreux panneaux de douche proposés nous ont permis de trouver la solution confortable et ergonomique pour notre petite salle de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.

Waarom X²O Badkamers?

Écrit par l'entreprise

Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
Dubbel zo blij met jouw keuze
Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
Dubbel zo blij met onze service
Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!

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Eindeloze badkamer inspiratie bij jou in de buurt!

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Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

96 avis

5 étoiles
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(96)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de siège de douche disponible avant…

Pas de siège de douche disponible avant le 31 octobre. Ce n' est pa digne d'un commerce de sdb

9 août 2025
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Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Namur

Cher Hubert,

Merci pour votre avis.
Nous comprenons que vous ayez décidé de ne pas acheter le siège de douche rabattable en raison du long délai d’attente. Malheureusement, ce modèle ne sera disponible qu’après le 31 octobre, et nous dépendons entièrement du délai de livraison du fabricant.
Nos collaborateurs ont cherché un modèle alternatif, mais celui-ci ne convenait malheureusement pas à votre situation. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous aider cette fois-ci et espérons pouvoir le faire à l’avenir.

Cordialement,
X²O Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une première visite …

Après une première visite il y a une semaine, nous sommes revenu pour affiner notre recherche. Comme lors de la première visite, l'accueil est parfait, les conseils excellents et . . . nous avons conclus l'achat de notre coin douche. Le rapport qualité / prix / conseils n'a rien à envier avec certaines marques "nordiques" ! Merci Florine et ses collègues de Namur.

7 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

Accueil, explications, conseils, réponses à mes attentes, précision du devis et confirmation par mail.

16 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne visite

Nous avons été très bien accueillis et le vendeur a pris le temps pour réfléchir à notre projet avec nous.

7 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai bien été reçue et on a bien…

J’ai bien été reçue et on a bien répondu à mes questions . On m’a donné tous les renseignements que je voulais et la vendeuse a été très patiente et très compétente . Merci

14 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin de l'excellence !

L'heure du rendez-vous respectée, ça commence vraiment très bien. L'accueil impeccable. Sourire, amabilité, écoute, patience et bien d'autres qualités. Des conseils judicieux. Une aide attentive et en adéquation avec ce qui est souhaité. Devis transparent et détaillé. Tout est visible dans le showroom. J'en ressors satisfait et détendu avec le bon projet en main. Franchement, bravo ! Et merci !

11 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison de matériel deux fois défectueux

Pour la livraison du matériel, X2O demande la présence de 2 personnes capables de porter les colis, donc nous avons tous deux dû prendre congé pour réceptionner. La colonne de SDB est arrivée défectueuse. Elle a été échangée 1 semaine plus tard (nouveau jour de congé). De nouveau défectueuse! (Défaut de revêtement, elle a été expédiée emballée telle quelle!!). Nous n'avons plus souhaité l'échange, car notre installateur s'était déjà déplacé deux fois (meubles à monter et installer au 1er étage). Nous avons sollicité un geste commercial, ce qui nous a été refusé radicalement. Ils voulaient nous envoyer une 3e colonne!! (3e jour de congé pour réception, etc.). Manque de sérieux et d'esprit commercial de la part de X2O Namur!!! Nous n'achèterons plus chez X2O!

26 juin 2025
Logo de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Namur

Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Namur

Merci pour votre retour et le partage de votre expérience.

Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés autour de la livraison de votre meuble, ainsi que les désagréments que cela a causé dans le cadre de votre chantier. Il est évidemment très frustrant de devoir faire face à deux incidents successifs, et nous comprenons parfaitement votre déception.

Notre service client a entretemps contacté vos soins en privé afin de trouver une solution concrète et correcte. Nous espérons pouvoir finaliser cela in fine à votre satisfaction.

Encore toutes nos excuses pour cette situation, et merci pour votre patience.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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