Conseils très avisés lors de mes travaux de salle de bain en 2021- Puis SAV impeccable : un an plus tard, une première pièce défectueuse m’a été remplacée très rapidement. Et en 2026 , une deuxième... Voir plus
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Bonjour, J'ai été très bien accueilli lors de ma visite. J'ai eu l'occasion de poser toutes mes questions et j'ai reçu des réponses concrètes, précises et professionnelles. La sélection des pr... Voir plus
Venu à vingt minutes de la fermeture, nous avons été pris rapidement par une employée qui nous a montré ceux qui pouvait nous intéresser. Nous avons d'ailleurs reçu un premier devis pour consultation... Voir plus
Beaucoup de choix. Mais les vendeurs poussent à acheter la marque générique. Alors que les plombier ne savent par remplacer les cartouches si nécessaire sur cette marque.Ce que n'ai pas beaucoup ap... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains
Écrit par l'entreprise
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Coordonnées de contact
Rue De Maire 34, 7503, Tournai, Belgique
- +32 69 55 62 21
Dubbel zo blij mee
4,7
Excellent
153 avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Service clientèle au top.
Produit sous garantie. Réponse rapide, sérieuse et service très professionnel. A recommander !
4 juin 2025
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Accueil super rien à dire le point très…
Accueil super rien à dire le point très très négatif est votre système de livraison, vous devriez avoir un point d’enlèvement parce que quand nous travaillons c’est la galère pour réceptionner la marchandise
31 mai 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Tournai
Bonjour Catherine,
Merci pour vos aimables paroles concernant notre accueil, cela nous fait très plaisir !
Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et prenons bien en compte votre retour. Nos showrooms sont en effet exclusivement des espaces d’exposition et ne sont donc pas équipés pour les enlèvements. Nous faisons de notre mieux pour rendre la livraison aussi fluide que possible et cherchons constamment à améliorer ce service.
Encore merci pour votre message – au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
X²O Team
Informations détaillées du conseiller
Très bon accueil de votre conseiller sympathique, vraiment très expérimenté et qui m'a fourni de nombreuses infos détaillées et complètes.
14 mai 2025
Sav à revoir
Avons refait la salle de bain complète chez x2o.
Reçu nouvelle chasse d'eau geberit up 320. Après installation il s'avère qu'un écoulement d'eau apparaît dans la cuvette. Nous signalons le problème à X2o mais pour eux c'est normal ! C'est de l'humidité restante dans la cuvette ! 5 jours sans utiliser le wc( vacances) et même problème au retour !
X2o fait la sourde oreille !
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Tournai
Nous comprenons votre frustration concernant le problème de fuite d'eau de votre nouveau système intégré Geberit Up. Il est normal de s’attendre à ce qu’un nouveau produit fonctionne correctement. Nous sommes désolés que vous rencontriez ce problème. Nous comprenons que vous soyez déçu par la réponse de X2o. Nous vous encourageons à rester en contact avec la succursale concernée afin de trouver une solution satisfaisante.
Vraiment un mauvais service.
Vraiment un mauvais service.
Idem pour le suivi.
Perte de temps.
Vous pouvez oublier le service après vente.
8 mai 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Tournai
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre ce qui s'est passé. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions discuter de vos préoccupations.
Très bons conseils et bon achat.
Très bons conseils et bon achat.
Il est dommage de payer 30 euros de livraison, car rien n'est stocké en magasin.
J'ai trouvé le même ailleurs au même prix, disponible de suite.
24 avril 2025
très bon accueil
très bon accueil, personnel de très bon conseils et très professionnel très grand choix dans le showroom je recommande ce magasin
7 mai 2025
Accueil parfait
Très bonnes explications par rapport au choix et aux caractéristiques de la robinetterie choisie
28 avril 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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