Ze was niet opdringerig en dacht mee na over bepaalde opties. Gaf ons ruimte en tijd om het thuis nog eens rustig te bekijken alvorens we overgingen naar een bestelling. Verdere evaring kan ik pas... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Buiten de retourperiode hebben ze toch nog het product terug genomen, zeer vriendelijke en vlotte communicatie, zoon kreeg een muts (die vastgelijmd op z'n hoofd lijkt) en een badeendje. Blij kind, bl... Voir plus
Het onthaal was een verademing. We voelden ons direct welkom. De verkoopster deed een perfecte behoefteanalyse en dacht met ons mee om samen een mooie badkamer uit te kiezen.
Wij zijn super goed geholpen door Nikita, Super vriendelijk,in de voormiddag gaan kijken en alles gekozen en in de namiddag alles besteld , wij raden het echt aan
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains
Écrit par l'entreprise
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Coordonnées de contact
Steenweg op Zevendonk 11, 2300, Turnhout, Belgique
- 014 49 08 01
Dubbel zo blij mee
4,6
Excellent
60 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer vriendelijk personeel
Zeer vriendelijk personeel. Veel tips, ik ben blij met mijn aankoop.
26 juillet 2025
Avis spontané
Fantastische service en topkwaliteit!
Heel tevreden!
Super geholpen bij X2O Turnhout. Het personeel is enorm vriendelijk en denkt echt met je mee. Dankzij hun hulp heb ik zowel mijn toilet als badkamer volledig bij hen gekocht, en ik ben ongelooflijk tevreden met de kwaliteit en service. Alles ziet er prachtig uit en voldoet helemaal aan mijn verwachtingen. Een echte aanrader!
28 juillet 2025
Avis spontané
Vriendelijke verkoper die meedenkt.
Vriendelijke verkoper die meedenkt.
Goede voorstellen en bereidwillige hulp.
15 juillet 2025
We kregen goede tips en grote keuze
We kregen goede tips. Er werd ook een goed alternatief aangeboden voor een heel duur meubel.
8 juillet 2025
Vriendelijk en kennis
Vriendelijke en eerlijke begeleiding gekregen, met kennis over de producten.
3 juillet 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Goederen waren beschadigd en ze wouden…
Goederen waren beschadigd en ze wouden deze niet retour nemen. Doos werd vandaag pas geopend en termijn van 72h was verstreken. Ik moest dan maar een nieuwe bestellen. Schandalig!
2 juillet 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Turnhout
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je beschadigde goederen hebt ontvangen, dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We begrijpen dat het erg teleurstellend is om schade vast te stellen bij het openen van de doos. Wel hanteren we een meldingsperiode van 72 uur na levering om schade aan te geven, zodat we snel en correct kunnen handelen. In dit geval werd de melding helaas pas zes weken na levering gedaan, waardoor we binnen onze procedure geen retour of omruiling meer konden voorzien.
We begrijpen dat dit voor frustratie zorgt en vinden het jammer dat dit je ervaring met ons heeft overschaduwd. Mocht je nog verdere vragen hebben, staan we uiteraard klaar om mee te denken.
De vriendelijkheid van het personeel.
De vriendelijkheid van het personeel.
De afspraken worden correct afgehandeld
Een goede verhouding prijs kwaliteit en de promo s’ natuurlijk.
Goede en betrouwbare firma.
26 juin 2025
De verkopers waren heel behulpzaam en…
De verkopers waren heel behulpzaam en vriendelijk
25 juin 2025
Vriendelijk
Vriendelijk, goede uitleg…snelle Levering…dus top!! Ik heb jaren terug ook al gekocht !
11 juin 2025
snelle hulp bij het uitkiezen van…
snelle hulp bij het uitkiezen van nieuwe badkamer en advies over hoe en wat bij elkaar past
6 juin 2025
Vriendelijke service
30 mai 2025
Aaaaaaaaaa
17 mai 2025
Slechte ervaring NA aankoop …
Voor je koopt (als potentiële klant) wordt je bij X2O hartelijk bejegend. Eenmaal gekocht en betaald wordt je bij een terechte klacht voor een kleine fout in een grote levering heel wat minder warm behandeld. Als je dan op de vooravond van 1 mei (gesloten) nog een kleinigheid wil bijbestellen die je dringend nodig hebt voor je loodgieter kan dat niet ”omdat de betaling niet meer op tijd kan gebeuren”. Het gaat over een item van enkele tientallen euro’s, terwijl je voor je grote bestelling duizenden euro’s betaald hebt. Ik heb nooit gevraagd op dit gratis te krijgen, maar als je ‘t niet op voorhand betaalt levert X2O niet, niets.
Als je ‘t mei vraagt zeer klantonvriendelijk en volstrekt negatieve reclame ..
30 avril 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Turnhout
Beste klant,
Bedankt voor dit bericht.
We vinden het erg vervelend om te horen dat je na je aankoop een negatieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice, vooral na zo'n belangrijke aankoop. Jouw feedback is belangrijk voor ons en we nemen het serieus om onze diensten te verbeteren. We vinden het jammer dat de betaling van je aanvullende bestelling niet op tijd kon worden verwerkt, wat ongemak heeft veroorzaakt in verband met je loodgieterswerk.
We streven ernaar om al onze klanten, zowel voor als na een aankoop, van dienst te zijn met de kwaliteit en zorg die je van X²O mag verwachten. Onze belofte is om transparant te communiceren en een topniveau van service te bieden, inclusief onze klantenservicepunten in de winkels voor onmiddellijke hulp bij vragen. Het spijt ons oprecht dat we in deze situatie niet aan je verwachtingen hebben voldaan en we zullen deze feedback gebruiken om te zorgen dat dit niet weer gebeurt.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
X²O team
Vriendelijke en correcte bediening.
26 avril 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.