X-Offroad France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 59 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la rapidité des livraisons ainsi que la conformité parfaite des pièces reçues par rapport à leurs commandes initiales. De plus, les personnes soulignent souvent le soin apporté au bon emballage des produits et relèvent la présence de prix très abordables proposés sur le site. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois un peu trop longs constatés lors des acheminements par les transporteurs. Quelques critiques ont aussi mentionné des problèmes décevants de qualité sur certains articles reçus ou regretté l'absence totale de notices de montage traduites.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant une forte satisfaction générale et... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant le service de livraison. Les clients apprécient... Voir plus

Quality

Les avis des clients sur la quality sont partagés. Beaucoup de consommateurs apprécient le sérieux de... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant un service fluide et... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. [S-0] exprime une forte recommandation pour le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité, suivi de préparation et d'envoi bien visible. Le seul petit plus serait un petit schéma avec les couleurs de fils. Je l'ai adapté sur mon véhicule JLU import Canada c'est nickel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai recu exactement ce que j’ai commande, et rapidement ! Rien a dire: parfait.

Noté 5 sur 5 étoiles

Marches pieds JEEP JK Bien reçu, conforme à mes attentes, une notice traduite en anglais ou en français eut été la bienvenue… j’ai encore un peu de mal avec le chinois… heureusement, les pièces ne so... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

X-Offroad eshop propose des Jeep populaires ✅ Accessoires comme les capots, pare-chocs, marchepieds latéraux, Soft Tops, grilles, etc. ✅ large gamme de pièces détachées Jeep ✅ produits LED et éclairage Jeep, y compris les homologations E ✅ Livraison rapide ✅ Ventes et remises ✅ 30 jours de retour ✅ Assistance internationale en ligne


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

288 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(288)

59 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

La pièce ne fonctionne pas du tout

La pièce ne fonctionne pas du tout
Il m'a fallut la testé chez un spécialiste Jeep
Le plus proche étant en Suisse
Je suis obligé de re commander cette pièce

31 juillet 2025
Logo de X-Offroad France

Réponse de X-Offroad France

Dommage que vous ne nous ayez pas envoyé d’e-mail — nous vous aurions volontiers aidé.
Nous avons besoin du numéro de châssis afin de vérifier s’il s’agit bien de la pièce adaptée à votre véhicule.
Et s’il s’agit d’un défaut, chaque pièce est couverte par une garantie de deux ans.
Pour cela, il faudrait d’abord que vous preniez contact avec nous.
Bien à vous,
Michael

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièce JEEP JK

Parfait en tous points !
Vision claire des stocks et ou se situe votre pièce.
Achat simple, compte créé facilement et envoi très rapide par GLS. Et en Corse en plus !
Arrive très rapidement et correspond à ce qui est proposé.
Bref au top.

28 juillet 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Vu le prix du transport et plus de 8…

Vu le prix du transport et plus de 8 jours pour recevoir le colis, c'est très très moyen !

29 juin 2025
Logo de X-Offroad France

Réponse de X-Offroad France

Nous sommes vraiment désolés. La commande a été expédiée le 1er juillet et livrée au point relais le 5 juillet. Vous l’avez récupérée le 8 juillet. Pour une livraison depuis l’étranger au sein de l’UE, nous pensons que cela reste acceptable. Malheureusement, le déroulement du transport ne dépend pas de nous. Nous vous remercions de votre compréhension. Merci pour votre achat et nous espérons que DPD sera un peu plus rapide la prochaine fois. Meilleures salutations, X-Offroad

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de X-Offroad France

Réponse de X-Offroad France

Bonjour,
dommage que vous n'ayez pas répondu à notre dernier e-mail – nous aurions été ravis de vous aider. Il s'agit de pièces adaptables (aftermarket), qui sont plus de moitié moins chères que les pièces d'origine (OEM). Nous vous prions de bien vouloir excuser que certaines adaptations soient parfois nécessaires. De manière générale, nos produits sont de bonne qualité. Nous avons déjà vendu de nombreux exemplaires de ces pare-chocs, sans avoir reçu de réclamations jusqu'à présent.
Nous espérons que vous avez tout de même pu effectuer le montage correctement et que votre Jeep a fière allure.
N'hésitez pas, lors de votre prochain achat, à nous envoyer un petit message – nous serons heureux de vous accorder un petit geste commercial.
Nous vous rappelons également qu'une remise vous avait déjà été accordée en mai.
Bien cordialement,
X-Offroad

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Xoffroad…

Très bonne expérience avec Xoffroad malgré des soucis de transport.
Carmelo s’est occupé de tout, il est resté attentif et réactif pour finalement résoudre la situation !
Au top, je recommande

4 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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