X-Offroad France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 59 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la rapidité des livraisons ainsi que la conformité parfaite des pièces reçues par rapport à leurs commandes initiales. De plus, les personnes soulignent souvent le soin apporté au bon emballage des produits et relèvent la présence de prix très abordables proposés sur le site. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois un peu trop longs constatés lors des acheminements par les transporteurs. Quelques critiques ont aussi mentionné des problèmes décevants de qualité sur certains articles reçus ou regretté l'absence totale de notices de montage traduites.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant une forte satisfaction générale et... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant le service de livraison. Les clients apprécient... Voir plus

Quality

Les avis des clients sur la quality sont partagés. Beaucoup de consommateurs apprécient le sérieux de... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant un service fluide et... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. [S-0] exprime une forte recommandation pour le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité, suivi de préparation et d'envoi bien visible. Le seul petit plus serait un petit schéma avec les couleurs de fils. Je l'ai adapté sur mon véhicule JLU import Canada c'est nickel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai recu exactement ce que j’ai commande, et rapidement ! Rien a dire: parfait.

Noté 5 sur 5 étoiles

Marches pieds JEEP JK Bien reçu, conforme à mes attentes, une notice traduite en anglais ou en français eut été la bienvenue… j’ai encore un peu de mal avec le chinois… heureusement, les pièces ne so... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

X-Offroad eshop propose des Jeep populaires ✅ Accessoires comme les capots, pare-chocs, marchepieds latéraux, Soft Tops, grilles, etc. ✅ large gamme de pièces détachées Jeep ✅ produits LED et éclairage Jeep, y compris les homologations E ✅ Livraison rapide ✅ Ventes et remises ✅ 30 jours de retour ✅ Assistance internationale en ligne


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

289 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(289)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais commerçant ! A fuir !!!

Piece non compatible malgré la description, je peux renvoyer la commande contre remboursement mais les frais de renvoi sont a ma charge !!!
Les contacts se font uniquement via WhatsApp et on me fait comprendre que je suis un incapable !
Drôle de façon de faire du commerce !

7 novembre 2023
Logo de X-Offroad France

Réponse de X-Offroad France

Cher client, nous sommes vraiment désolés que vous n'étiez pas satisfait de votre achat. Nous avons vendu bon nombre de ces supports comme vous l'aviez revendiqué et nous n'avons jamais eu de problème. Les photos que vous nous avez envoyées montrent que vous n'avez même pas essayé de le monter. Il vous suffit de superposer l'ancien support de pare-brise, y compris les vis, et de le rejeter. Il ne s’agit pas d’une procédure d’installation du support. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner l'article, mais nous ne pouvons pas supporter les frais d'expédition si vous ne remplissez pas le processus d'installation.

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun retour possible !

Aucun retour possible !
Toujours pas de nouvelles d un possible retour de colis malgré de nombreux mails répondant aux demandes du site
Je suis extrêmement contrarié de ce manque de professionnalisme et de considération pour les clients

Tout à fait disposé à changer cet avis en fonction de l attitude du vendeur

25 octobre 2023
Avis spontané
Logo de X-Offroad France

Réponse de X-Offroad France

Bonjour, c'est dommage que vous continuiez à donner de mauvaises critiques ici, nous n'avons reçu aucun email de votre part, sur la base de votre dernière note je vous ai écrit 2 emails, tous deux malheureusement restés sans réponse, je vous demande de nous écrire cet email, info@xoffroad.world c'est la seule façon pour nous de vous aider, nous serions heureux de trouver une solution. Merci et meilleures salutations, Michael

Noté 2 sur 5 étoiles

colis pare-chocs Wrangler JL

colis du pare-chocs bien arrivé par contre ,le tube pare buffle qui a été rajouté dans le carton ,aurait du être scotché , il a tapé partout à l'intérieur ,et malgré son plastique de protection et c'est rayé . Il n'y a pas de notice de montage , j'ai demandé à X-Offroad à deux reprises par mail une notice ,on ne m'a jamais répondu ,j'attends toujours....pas de suivi ...!

21 octobre 2023
Logo de X-Offroad France

Réponse de X-Offroad France

Bonjour, où as-tu envoyé l'e-mail ? Si vous n'avez pas reçu de message, veuillez nous écrire à info@xoffroad.world, nous serons heureux de vous aider. Merci et meilleures salutations, Xoffroad

Noté 5 sur 5 étoiles

Moquette interieur jeep

Le produit est identique au modèle du site et il est pas trop mal pour le prix le seul défaut c'est qu'il y a pas les ouverture pour les ceinture et les supports du siège arrière.

5 juillet 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Xoffroad,m'a transmis de bons conseils…

Xoffroad,m'a transmis de bons conseils ,quant au choix du matériel.
Le colis a été expédié rapidement les pièces étaient bien emballées .
Je suis satisfait et recommande le site.

25 juin 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis a été annulé aucune réponse

Mon colis a été annulé aucune réponse
Plus de nouvelle

19 juin 2023
Logo de X-Offroad France

Réponse de X-Offroad France

Bonjour, la commande a été livrée, malheureusement SEUR a été en retard et a échangé le numéro de suivi, nous nous en excusons, cordialement, X-Offroad

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas top

Le transport a ete assez rapide c'est positif. Pour le moment je n'est presente que la moquette avant, qui est plus courte que celle d'origine sur la longueur,et ai du faire les coupes moi meme un modele papier aurait ete le bienvenu c'aurait ete le bienvenu. Il me reste a presenter tout l'arriere aussi avec les coupes a faire evidemment et j'espere que les mesure correspondront.

1 juin 2023
Logo de X-Offroad France

Réponse de X-Offroad France

Bonjour, je suis désolé que vous n'aimiez pas la finition, il n'y a pas beaucoup de fabricants pour ce tapis sur le marché secondaire, nous avons décidé de choisir un fabricant moins cher, c'est pourquoi nous les vendons à un prix très raisonnable, il y en a les plus précis du marché Cependant, sur le marché, ils coûtent 3 fois plus cher, nous nous en excusons, mais dans le trading en ligne, nous avons opté pour le modèle le moins cher, cordialement, X-Offroad

Noté 2 sur 5 étoiles

DOMMAGE

Porte reçus rapidement mais déçus au montage les porte avant ne vont pas il me faut les amener chez le carrossier pour adaptation cout supplémentaire pas sympa

4 juin 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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