X-Offroad France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 59 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la rapidité des livraisons ainsi que la conformité parfaite des pièces reçues par rapport à leurs commandes initiales. De plus, les personnes soulignent souvent le soin apporté au bon emballage des produits et relèvent la présence de prix très abordables proposés sur le site. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois un peu trop longs constatés lors des acheminements par les transporteurs. Quelques critiques ont aussi mentionné des problèmes décevants de qualité sur certains articles reçus ou regretté l'absence totale de notices de montage traduites.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant une forte satisfaction générale et... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant le service de livraison. Les clients apprécient... Voir plus

Quality

Les avis des clients sur la quality sont partagés. Beaucoup de consommateurs apprécient le sérieux de... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant un service fluide et... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. [S-0] exprime une forte recommandation pour le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité, suivi de préparation et d'envoi bien visible. Le seul petit plus serait un petit schéma avec les couleurs de fils. Je l'ai adapté sur mon véhicule JLU import Canada c'est nickel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai recu exactement ce que j’ai commande, et rapidement ! Rien a dire: parfait.

Noté 5 sur 5 étoiles

Marches pieds JEEP JK Bien reçu, conforme à mes attentes, une notice traduite en anglais ou en français eut été la bienvenue… j’ai encore un peu de mal avec le chinois… heureusement, les pièces ne so... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

X-Offroad eshop propose des Jeep populaires ✅ Accessoires comme les capots, pare-chocs, marchepieds latéraux, Soft Tops, grilles, etc. ✅ large gamme de pièces détachées Jeep ✅ produits LED et éclairage Jeep, y compris les homologations E ✅ Livraison rapide ✅ Ventes et remises ✅ 30 jours de retour ✅ Assistance internationale en ligne


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

288 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(288)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

absence de remboursement

J ai acheté une trappe à essence pour une jeep wranglerTJ. A la réception, je m aperçois qu'elle n'est pas compatible à ma voiture
J'explique mon problème, multiple photos a l'appui.Le site me répond qu'il fallait l'adapter en perçant des trous supplémentaires dans la trappe neuve?! Une aberration. Sur la fiche technique il était bien précisé COMPATIBLE et non ADAPTABLE.
J ai bien compris que je n aurais pas de remboursement ou de change.
De plus elle n est pas de très bonne qualité
Site a fuir car description mensongère et absence de prise en charge .

5 février 2024
Logo de X-Offroad France

Réponse de X-Offroad France

Bonjour, envoyez-nous s'il vous plaît le numéro de châssis, je viens de traduire votre réclamation dans Google et je ne suis pas sûr de ce que vous voulez dire, désolé et nous serons heureux de résoudre le problème pour vous, il est préférable d'envoyer également une photo du ancien couvercle, pour certains il faut percer un autre trou. meilleures salutations, Michel

Noté 4 sur 5 étoiles

Poignée de qualité

Le produit correspond à ma demande
Petit bémol ma demande
Le transport livraison point relai à 1klm de mon domicile
J ai du faire 12 KLM pour aller le chercher 🤔
Salutations

23 novembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

MAUVAIS SITE A FUIR

Le 1er juillet 2023 j ai commandé une paire de pare soleil pour jeep wangler TJ.
Une fois le produit livré il s'avariait que l'article ne correspondait pas au véhicule, déjà une faute très embêtante et surtout propre à eux (disons que ca peut arrivé) j ai du renvoyé le colis à mes frais et après un mois d'attente aucun remboursement.
j ai du envoyé plus de 10 mails avec suivi de la poste pour justifié l'envoie de mon colis et à ce jour il n a toujours pas était remboursé .
les réponse sont toujours à coté surement pour noyer le poisson,je suis actuellement pied et main lié pas de tems à perdre car j ai aussi un commerce mais je vous garantie que ces litiges sont inexistants chez moi
je laisse tombé car plus de temps à perdre mais ce site est à fuir.
Curieux de savoir ce que vous allez justifié en sachant que pour ma part tout a était fait dans les règles mais ce n'est pas le cas de votre enseigne.

27 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais commerçant ! A fuir !!!

Piece non compatible malgré la description, je peux renvoyer la commande contre remboursement mais les frais de renvoi sont a ma charge !!!
Les contacts se font uniquement via WhatsApp et on me fait comprendre que je suis un incapable !
Drôle de façon de faire du commerce !

7 novembre 2023
Logo de X-Offroad France

Réponse de X-Offroad France

Cher client, nous sommes vraiment désolés que vous n'étiez pas satisfait de votre achat. Nous avons vendu bon nombre de ces supports comme vous l'aviez revendiqué et nous n'avons jamais eu de problème. Les photos que vous nous avez envoyées montrent que vous n'avez même pas essayé de le monter. Il vous suffit de superposer l'ancien support de pare-brise, y compris les vis, et de le rejeter. Il ne s’agit pas d’une procédure d’installation du support. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner l'article, mais nous ne pouvons pas supporter les frais d'expédition si vous ne remplissez pas le processus d'installation.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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