Yespresso Avis 114

Sono cliente da molti anni e con ordini belli corposi,sulla qualità del prodotto nulla da dire peccato però che nell’ultimo ordine l’80% del caffè è arrivato in condizioni pietose e non utilizzabili capsule semi aperte e ovviamente buona parte del caffè depositato nelle scatole
Ho contattato l’azienda è mi voleva liquidare con una confezione di 40 capsule.No!
Mi dispiace Yespresso,avete perso una buona cliente!!

Acquistate 240 capsule per dolce gusto fino ad ora ho avuto 230 esplosioni, per fortuna rimangono solo 10 capsule, dopodiché a mai più..... p.s. tralasciando il gusto intenso, che di intenso non ha proprio niente, il caffè americano credo sia più intenso.....

Arrivate oggi 240 capsule ,non si può chiamare caffè napoli cremoso ma acqua di pozzanghere, mai più ,peccato che mi devo tenere 240 capsule da buttare, mi meraviglio vedendo tutte le recensioni negative che Amazon ancora la metta in vendita, perdo un po' la fiducia

Acquistato partita di capsule dolce gusto difettate, esplodono quando vengono utilizzate. Contattato l'assistenza e hanno richiesto il video con la prova del difetto.
Tenendo presente che l'ordine effettuato da me conteneva la bellezza di oltre 400 capsule, tutte difettate, come risposta ho ottenuto l'invio di una confezione di 60 capsule come risarcimento.
Mi dispiace ma non credo convenga a nessuno ordinare con la speranza che non siano difettate, perché se così fosse si perdono semplicemente i soldi visto che non esiste una politica responsabile e onesta da parte dell'azienda. Non è ammissibile che non si prenda le sue responsabilità e accolli i suoi sbagli ai clienti. VERGOGNOSO.

Acquisto pessimo
ho acquistato una partita di cialde compatibili dolce gusto. tutta la partita Esplode all'interno della macchina del caffè ed esce uno spruzzo di acqua calda dalla parte superiore e niente caffè. L'esperienza è stata pessima. Non sono ancora stato rimborsato.

Ho sempre fatto ordini di 240 cialde da 1 anno e mezzo ma ultimi 2 mesi uno schifo ,sembra acqua sporca,capsule dure e devi bucare a mano,hanno aumentati i prezzi e abbassato la qualità.

Ho acquistato un pacchetto da 150 cialde caffitaly un sabato mi ha bloccato completamente la macchinetta ...portata in assistenza mi chiedono 60 euro chiamo mi sento dire possiamo rimborsare le spese delle cialde ...pessimi e la riparazione della macchinetta non possiamo farla ...assurdo io acquisto un prodotto con la prova e mi compromette lo strumento!! mai acquistare da loro

con le compatibili nespresso nulla da dire, sono gli unici che hanno un opzione compostabile! e oltretutto ad un prezzo abbordabile!

Vedo che la politica aziendale non è cambiata sulle lamentele.Prezzi capsule che aumentano, caffè imbevibile e servizio clienti pessimo.Domanda:come fanno a stare ancora sul mercato?

Acquisto da molto tempo. Sempre tutto perfetto. Veloci. Prezzi ottimi. Marca Cialde dolce gusto cambiate dall ultimo ordine, con pellicola color oro, molto piu buone !!

sono cliente da tempo e purtroppo la qualità delle cialde, sia per contenuto che per fattura, è andata scemando. caffè non più buono come una volta, capita addirittura che eroghi acqua sporca, e cialde sempre più difettose che si forano male e spruzzano acqua bollente ovunque.

Ho acquistato delle capsule compatibili Nescafè Dolce Gusto: imbevibili! Non sembra neanche caffè. Contattato il servizio clienti mi dice di restituire le capsule a mie spese che mi invieranno un buono. Per cosa? Per riacquistare le stesse cialde? Spendendo 12 euro di trasporto in più per la restituzione? Risparmio di più se le butto nell’immondizia!😡

Più di 250 capsule vuote su 400 per macchina Noemi.
Benché sono a conoscenza del problema mi hanno proposto qualche caffè in omaggio .
Meglio spendere qualche centesimo in più per questi prodotti ,che l’economia da loro non esiste .

Hanno perso un'altro cliente, caffè inbevibile e servizio clienti pessimo, meglio spendere qualche euro in più ma gustare un buon caffè.

Dopo alcuni mesi le capsule si sono gonfiate rendendo impossibile l'utilizzo , l'assistenza mi dice di forarle (quasi fossi un loro dipendente) ma vene un caffè pessimo. L'assistenza si è rifiutata di sostituirle adducendo la loro regola dei 60 giorni : io ho la mia regola : chi non da assistenza ma solo scuse non può essere mio fornitore. E dire che con poco si poteva risolvere il problema e soddisfare un cliente .... il caffè è appena passabile

Caffè orrendo, ho comprato molte volte, sempre ordini da 300/320 capsule, qualità andata sempre a peggiorare.
Le prime volte era buono, adesso acqua sporca, fa schifo anche usandolo per il latte.
Mai più

Ordini precisi e veloci ma le capsule fanno veramente schifo,per fare un caffè bisogna usarne 3 ,a volte bucarle e il caffè scende tutto nella vaschetta da buttare ...ho inviato anche un video ma la risposta è stata che è un problema mio ...mai più yespresso,lo sconsiglio a tutti

Ho acquistato 200 capsule, Gran Bar blend per nespresso. Tutte le capsule sono difettose. Praticamente il caffè esce dalla parte interna della macchina. Ho contattato il servizio clienti, inviando anche un video e mi hanno risposto che i tecnici confermano che le capsule vanno bene...Devono solo vergognarsi!!