ymere.nl Avis 

Ik probeer een reparatie online te melden, maar het systeem ligt er deels uit. Ook op andere computers krijg ik het niet voor elkaar.

Ik stuur een mail met mijn reparatieverzoek en ook dat de site niet meewerkt, vandaar de mail.

Ik krijg eerst te horen dat het via de site moet. Graag, maar dat gáát juist niet.

Dan de melding dat ik de ICT moet bellen om mij te helpen. Pardon? Als ze net zo kundig zijn als met de website, schept dat geen vertrouwen. Bovendien ligt het niet aan mijn ICT, maar moeten ze die van hen eens aan het werk zetten.

Klantgerichtheid is niet meer wat het geweest is.

Ymere. Ik heb dezelfde ervaringen als hier beschreven. Communicatie is hopeloos. Er werken nogal wat mensen die geen enkel verstand hebben van fatsoenlijk communiceren. Ik kreeg maar geen antwoorden op simpele vragen en uiteindelijk besloot zo’n troela dat haar antwoord “final” was en er niet meer gereageerd zou worden op mijn berichten. Ze hebben mijn huur ieder jaar met ca 20 procent verhoogd op basis van het inkomen van mijn vrouw. Nu mijn vrouw al 1,5 jaar geleden verhuisd is en we gescheiden zijn ben ik al een jaar bezig met het verlagen van de huur. Ze trekken alles uit de kast om dat te voorkomen. Iedere keer hebben ze nieuwe bewijsstukken nodig en nu ontvang ik zelfs een bericht over weer een verhoging. Nog steeds op basis van een partner die hier niet meer woont en waarvan zij op de hoogte zijn. Nu blijkt ook dat Ymere leegkomende woningen voor grof geld verhuurt aan studenten en leraren. Dan gaat de huur ineens van 450 euro naar 1200, 1300 of zelfs veel meer. Het wordt tijd dat daar werk van gemaakt wordt. Hoezo sociale woningen met zo’n asociale club als Ymere.?

Niet huren bij Ymere. Heb een stroomstoring (vandaag 16 april). Komt er pas leuk 25 april een monteur… Tot die tijd zitten we in het donker. Betaal extra servicekosten maar daar staat natuurlijk niks tegenover: ‘koop stekkerdozen’ wordt er gezegd. Wij gaan overal over jullie schrijven en jullie waren gezicht laten zien. Ook gaan we hier een juridisch staartje aan verbinden. Huurrecht wordt geschonden. Stroom is een basisvoorziening en moet binnen 24 uur worden verholpen.

Familie Zaouini / Hadrati

Ymere moet een les nemen in het communiceren,
Via derden werd bekend dat er een dakrenovatie op 4 maart zou plaats vinden, de bewoners zouden er van op de hoogte worden gesteld, echter van Ymere hoorden wij niets, de zonnepanelen moesten van het dak af. En Ymere zou Iederzon laten weten dat de maandhuur voor de tijd dat zonnepanelen van het dak af waren de maandhuur doorberekend moest worden aan Ymere. Het is nu 2 april en Ymere communiceert niet met de bewoners en ook niet met Iederzon.
Hoe groter de organisatie, hoe slechter de communicatie.

Als 20 jaar woonachtig in een sociale huur appartement van Ymere.

Oké als scheefwoner heden toendertijd als inkomen moest ik bewijzen dat ik meer inkomen had als 40K. Moet zeggen bouwval het was, inmiddels ruim 10K verbouwd. Ondanks gelukkig ik was.

Nu, moet ik elk jaar 100 extra betalen als scheefwoner als huurverhoging. Dank u wel regering!

Terwijl alles kapot is aan het gaan in de woning. Als goedkope oplossingen. CV ketel uit de jaar 2000. Energie label als zware F. Service als nul coma nul. Schimmel aanslag? Mijn probleem, toilet beweegt 5cm naar links en rechts, mijn probleem. Lijst gaat door en door als niet willen oplossen als Ymere. Hun probleem, is mijn probleem!

Ondertussen heb ik de woning afbetaald qua huur in vergelijking met hypotheek. WOZ waarde is inmiddels opgelopen als +350K. Verkoop nee, het is aan monutaal pand.

Het trieste is? Ik ga weg? Woning wordt verbouwd en ja geen sociale huur woning meer! Woning wordt verhuurd als private sector voor 1460 euro per maand.

Alternatief?

Laatste tijd is het personeel erg brutaal en doet geen moeite om vragen te beantwoorden. ‘Ik weet het niet’ is gewoon het standaard antwoord om energie te besparen en niet verder te hoeven werken!

Krijg ik mijn eindafrekening voor de service kosten.
1.58 euro staat er dat ze dat niet retour storten.

Dat is ff lekker snel verdienen, als ik 0,01 cent te weinig stort krijg ik een brief maar als ik geld krijg kan je de pot op.

Rekeningetje stel 100.00 huishoudens krijgen onder de 2 euro
verdiend ymere 200.000 voor niets doen.
dit ruikt naar ???????
het is MIJN geld niet van Ymere dus hoe durf je over andermans geld te regeren.

Het antwoord van Ymere is standaard staat in de voorwaarden kom je lekker makkelijk mee weg.

Zelfs 1 ster is teveel mijn moeder haar deurbel kapot invalide alzh heeft hulp kunnen nu niet aanbellen en wat zegt ymere sorry opzichter zegt is geen spoed nou hoop dat er niks gebeurd want dan zijn jullie aansprakelijk YMERE WAT EEN CUT WONINGBOUW

Ik had een paar vragen open staan die op whatsapp niet werd begrepen. Er werd mij verteld te mailen naar het contact adres.

Vervolgens zoals ik al verwacht had geen enkele reactie, dit ook via whatsapp gemeld, en natuurlijk je raadt het al, ook geen reactie ;)!

Je krijgt natuurlijk vrij weinig zin om iets te huren bij hun.

Gelukkig een andere optie gevonden, en hoef dus nooit van mijn leven huur over te maken naar dit bedrijf!

Om blij en dolgelukkig van te worden!

Vandaag achter gekomen dat de muren vol vocht zitten.
Grote gaten tussen de voegen van de buitenmuren.
Overal schimmel. In de winter vreselijk koud en in de zomer vreselijk warm. Alsof je buiten woont.
Gewrichtsklachten vanaf het moment dat ik hier kwam wonen. En je komt niet zo snel meer weg in de sociale sector.
Huur vangen en zo min mogelijk doen: dat is Ymere. Voor de schone schijn hebben ze de woningen aan het Liesbos in Hoofddorp laten schilderen aan de buitenkant. Moest ook wel want er vielen stukken kozijn van de ramen af. Dan gaat het opvallen. Vlag op een modderschuit! likje verf op de lekke muren.

Zorgen dat woningen geen 13 maanden leeg staan en ik naast een tuin woon wat gewoon een vuilnisbelt is

Wij leven al 3 maanden in een stinkend, ongezond huis door een ernstig rioolprobleem waar Ymere niets aan doet. Het probleem is bekend: na meer dan een maand (!) kwamen ze eindelijk langs voor een camera-inspectie. Toen werd vastgesteld dat er een kapotte leiding is. Maar sindsdien gebeurt er niets meer!

Elke dag bellen we om een afspraak te maken, maar we worden van het kastje naar de muur gestuurd. Ymere moet een opdrachtbon sturen naar RRS, maar blijkbaar is dat te veel moeite. Het resultaat? We zitten opgesloten in een huis met een ondraaglijke stank die onze gezondheid schaadt.

Dit is niet meer acceptabel. We hebben recht op een veilige en gezonde leefomgeving, maar Ymere laat ons volledig in de steek. Hoe kan een organisatie die verantwoordelijk is voor zoveel woningen, zo onmenselijk omgaan met haar huurders?

Wij delen dit bericht om anderen te waarschuwen en op te roepen om hun slechte ervaringen met Ymere te delen. Samen moeten we voor onszelf opkomen en Ymere verantwoordelijk houden voor hun nalatigheid.

👉 Deel dit bericht en laat je stem horen!
Het is tijd dat Ymere haar huurders serieus neemt.

De hele flat zit sinds vanochtend zonder water. We kunnen niet douchen, niet naar de wc, niet koken, niet drinken enz.
Ymere geeft niet thuis. Ze zeggen doodleuk dat we het hele weekend zonder water gaan zitten en dat we moeten wachten tot de nieuwe werkweek. Ze willen ons niet in een hotel onderbrengen voor 2 nachten. Ook weigeren ze om ons water te verstrekken.
Intussen is er sprake van een levensgevaarlijke situatie! De liften doen het niet. De deurbel ook niet. De gangen zijn onverlicht. De trappenhal is pikkedonker. Zelfs de nooduitgang is niet te bereiken. Als er een calamiteit uitbreekt als in Den Haag, zitten we als ratten in een val.

Ik probeer al meer dzn 2 uur aan Ymere te melden dat het alweer de zoveelste keer de buitendeur gemold is door het slot eruit te halen. Eerst via mijn Ymere daar probeerde ik het te melden maar die gooide me er 3 keer eruit. Viawhats app verwijst ze eerst naar mijn Ymere, na veel moeite xou zij het doorgeven aan de Vve. Vlak daarna kreeg ik melding van andere medewerker dat ze geen klachten verwerking met weer verwijzing naar mijn Ymere. Ik roep de wethouder op om iets aan deze slechte service te doen. Vreselijke service en communicatie

Ymere is de slechtse woon corporatie ooit. boeven zijn het komen hun afspraak niet na en als je met ze aan de lijn bent doen ze vijandig en uit de hoogte smerig ymere

ymere moet eens goed controleren in de wijdenesserstraat 52 naar de bewoning daar woond een persoon die denkt dat hij jezus is die denkt dat hij de woning krijg en ze moeder zit blijkbaar bij dochter en er woond minimaal 4 dagen nog iemand terwijl die een woning in diemen heeft

Ene Chalissa via whatsapp, wat een onbehulpzame, arrogante vrouw is dat zeg!

Enfin, Ymere gaat nergens op in! Zéér slechte malafide woningcoorporatie! Willen enkel dat je belt, maar wanneer je belt weten ze ook niets!!

Schande!!

Onze portieken moeten 2x per maand schoon gemaakt worden dat gebeurt al jaren niet en nu dat de bewoners er achter zijn gekomen zijn ze vanaf 18 juni 2024 niet geweest zegd de wijkbeheerder dat het wel gedaan is terwijl klachten gemeld worden bij Ymere het is vreselijk

Ymere, hoe kan het dat er met zo'n grote woningnood 4 bewoonbare woningen in een pand al maanden lang leegstaan in centrum Amsterdam? Ik heb hierover gebeld maar werd bot te woord gestaan. Een beetje menselijkheid zou fijn zijn in plaats van "Computer Says NO". Dit kan echt niet in deze tijd, jullie onttrekken moedwillig woningen aan de zeer krappe woningmarkt.

20-08-2024
Almere, Bloemenbuurt.

Vervanging kraan, douchstang, douchekop en kraan(thermostaat).
Voor het eerst een uitstekende uitvoering, en afwerking.
En een zeer nette onderhoudsmonteur.
Ben zeer tevreden.

Margriet Spekschoor.
Almere.