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Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne ferai pas de commentaire sur leur régime. Toujours est il que je n'ai pas eu besoin d'eux pour mincir. Dans un autre registre essayez de vous désinscrire. C'est une véritable galère cela fait... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis déçue d'avoir pris un abonnement. Je recherchais une aide pour mes menus de la semaine c'est la cas mais vous êtes obligé d'acheter des produits proteinés barres/ poudre.... Je voulais quelque... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai essayé beaucoup médicaments pour maigrir mais c'est la première fois quand j'essaye une programme comme ça, et je suis très satisfaite. je l'ai essayé un mois et j'ai perdu 8 kilos a la fin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir des voleurs ´ vous cliquer sur une option vous êtes de suite débite ´ communication uniquement avec une adresse mail Attention mais évitez cette application C est honteux

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Conseiller santé

Informations provenant de diverses sources externes

So you decided to go keto but you're still not sure where to start? Feeling overwhelmed by all the information and recipes on the web? No worries, we're here to help! Simply complete our 2-minute test, let us know what you like and what your habits are. Our algorythm, internally developed by professional nutricionists will give you the perfect, easy to follow menu, including grocery list and top up videos! Make the first step to a healhier lifestyle with Your Keto Diet!


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

585 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 31 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Des incapable du moins dans leur marketing

Je ne ferai pas de commentaire sur leur régime. Toujours est il que je n'ai pas eu besoin d'eux pour mincir.
Dans un autre registre essayez de vous désinscrire. C'est une véritable galère cela fait un mois que j'essaie tous les jours et ils me servent tout un tas de blabla et je reçois en permanence le résultat de leur incompétence.
Voilà j'ai change un mot qui était très approprié.
A bon entendeur......

4 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Robert,

Thank you for the feedback and apologies for the negative experience!

We will be glad to check your case further! Feel free to get in touch with us at support@yourketo.diet, so we can take a closer look.

Best Regards,
YourKeto Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir des voleurs ´ vous cliquer…

Site à fuir des voleurs ´ vous cliquer sur une option vous êtes de suite débite ´ communication uniquement avec une adresse mail
Attention mais évitez cette application
C est honteux

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Bailly,

Thank you for the feedback! We will be glad to check your case further. Please, feel free to get in touch with us at support@yourketo.diet

Best Regards,
YourKeto Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience décevante

- .reconduction de contrat tacite d’office
- déception du programme : recettes sans intérêt, autant jeuner
- échange par mail avec la société sans trop de respect pour le client

30 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quel arnaque

Quel arnaque ! J'ai souhaité commandé un tableau de menu, mais en aucun cas m'abonner. Je ne m'en suis pas rendu compte de suite car l'intitulé du prélèvement change de nom ensuite. Bref je ne me suis jamais servi de ce dont j'ai payé pendant plusieurs mois, d'ailleurs je ne recevais rien... A fuir

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ET DU FAKE

Cette entreprise est vraiment base5sur une manière de procéder vraiment très limite..reconduction de contrat tacite...
Sans remboursement lorsque nous réclamons un remboursement le jour j1 du renouvellement malgré nous ...

Bref les recettes n'ont aucun intérêt car au final ingrédient peu commun ou hors de prix..
Si vous voulez du keto, il faut jeûner.. plus simple et moins chère.

13 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Youalla,

Thank you for your feedback! We are sorry to hear that you are dissatisfied with our service.

We strive to provide clear information about our subscription terms and the renewal process. We would like to mention that we do indicate the subscription nature of our meal plans on the final page of the creation process, just before you select the payment method. Additionally, this information is highlighted in our Terms & Conditions, which we ensure that all our customers agree to prior to finalizing the purchase.

Please reach out to us directly at support@yourketo.diet if there is anything more we can do to assist you or if you have any further questions.

Best regards,
Your Keto Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de retractation possible

Impossible ce rétracter même si demande faite une heure après l achat. Pas de geste commercial, rien et attention un achat =abonnement avec paiement automatique. Si votre achat initial est de 3 mois, il est automatiquement renouvelé.
Communication uniquement en anglais avec le SAV. Pas de numéro de téléphone.

2 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Barbara,

Thank you for the feedback! In order for us and our Support Team to check further, please, do not hesitate to get in touch with us at support@yourketo.diet

Best Regards,
YourKeto Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Les repas sont très répétitifs

On pense acheter un pack et on se retrouve avec un abonnement! Les repas sont très répétitifs. Énormément d'œufs au menu. Les plats manque de saveur. Je n'ai pas perdu 1gramme. Et mon ventre est gonflé. Quand je demande mon droit de rétractation, on me le refuse car je n ai pas de preuve visuelle! C'est honteux.. je ne recommande pas

23 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Viviane,

Thank you for your feedback!

We're sorry to hear our meal plans do not meet your expectations! As we thrive to improvie all the time, we would be glad if you could get in touch with us and our Support Team at support@yourketo.diet for further assistance, and so we can address your worries.

Best Regards,
YourKeto Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu de cette application mais mon…

Déçu de cette application mais mon problème est que je ne trouve pas le moyen de mettre fin à l'abonnement. Comment faire ? Il n'y a aucun service client personne à contacter...
Application vraiment très mal faite !

18 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Membre,

Thank you for the feedback! Apologies for the negative experience.

We will be glad to look further into your case. Please, do not hesitate to reach out to our Support Team at support@yourketo.diet for further assistance.

Best regards,
Your Keto Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !

Arnaque !! C’est un planning avec par exemple : collation noix et le repas c’est une recette de viande vite fait sans accompagnement sans rien. Et c’est la meme chose chaque semaine.
Et j’ai été prélevé 3 mois après de 29€ encore sans recevoir de plan ni rien. Paypal ne veut pas rembourser et eux non plus et j’ai bien envoyé des mails de réclamation sur le support ketodiet.

11 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Laure,

Thank you for your feedback! Please, note our refund/subscription policies are clearly outlined in our Terms and Conditions. We would also be glad to assist regarding your questions about the meals. Please, do not hesitate to get in touch with our Support Team at support@yourketo.diet for further assistance.

Best Regards,
YourKeto Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour!

Bonjour!! Lorsque , je surveille mes glucides, sa marche vraiment et je m’en recent juste mieux bravo!!

16 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Carole,

Thank you for your glowing review! We're thrilled that our meal plan is working well for you. Your progress is our motivation. If you ever have questions or need assistance, our Support Team is just an email away at support@yourketo.diet.

Best Regards,
YourKeto Team

Noté 5 sur 5 étoiles

genial!!!!

25 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

"Dear Jacques,

We are happy to hear you had a positive experience! We value your input and thank you for taking the time to share your feedback with us.

Best Regards,
YourKeto Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant eu un By Pass,il y a 16ans ,j,ai…

Ayant eu un By Pass,il y a 16ans ,j,ai perdu 53 kilos.mais repris depuis 4ans 15kilos.j,espère que votre système va m,aider.j,ai consulté des diets,mais je vieillis et bouge moins.

21 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Dear Veyrie,

Thank you for your feedback! Keep the motivation alive and the results will come.

Best regards,
YourKeto Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque.

Grosse arnaque.
J'ai pris un programme minceur de 1 mois, et depuis juin 2022 il pme prélève de 19.90€ !!!!!!!
Selon leur réponse j'ai opté pour un programme sur le long terme, mais j'ai plein de relance jusqu'en octobre 2022 où il me demande de souscrire à une offre plus étendue!!!Dégoutée à FUIIIIIRRRRE

13 avril 2023
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Bina,

We have checked our systems, however, we did not locate a communication from the e-mail provided. Please, get in touch with our Suppor Team at support@yourketo.diet

Best Regards,
YourKeto Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque plus de plus de 200€

Prélèvement mensualisé de 19,90€ mise en place sans mon accord ! Cela dur depuis janvier 2022 nous sommes en novembre 2022 !
Une arnaque vous passez (en lisant toute les conditions ) acheter un pack mais ils mettent en place un prélèvement automatique sans votre accord.
Pour le moment aucune nouvelle pour pouvoir annuler le prélèvement.
Je vais être obligé d’attaquer dés poursuite judiciaire étant avocate j’invite toutes personnes dans mon cas a m’écrire pour donner son témoignage et monter un bon dossier en laissant un commentaire.

Grosse arnaque ! A éviter !

19 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Pauline,

Thank you for the feedback!

Unfortunately, we were not able to locate an account or any other communication with us with the provided e-mail.

We'll be glad to take a closer look into your case! Please, do not hesitate to get in touch with our Support Team at support@yourketo.diet, so we can assist further.

Best Regards,
YourKeto Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement sans mon autorisation

Abonnement sans mon autorisation ;
Il ne paraît pas sûr votre compte tel (donc impossible de bloquer);
attention pas de contrôle sur mineurs; impossible de résilier et déjà 2 prélèvements 12,95€ débités le 21/07/22 et 20/08/22
Impossible de résilier et ne parlons pas de remboursement !!!!!! A éviter

13 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Majida,

It seems that you have the wrong company. We have checked the communication with our Support Team and the screenshots you have attached and can confirm the charges are to CERTIFIEDKETODIET.COM You need to get in touch with them, so they can advise further on your situation!

Best Regards,
YourKeto Tea

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention !! Arnaque

Attention !! Arnaque !!
Cela fait 4 mois que j'envoie des emails pour annuler ce service auquel je ne peux pas accéder pour cause d'erreur 1015 (The owner of this website (fr.yourketo.diet) has banned you temporarily from accessing this website)
Et cela ne les empêche pas d'avoir déjà ponctionné 60.- sur mon compte.

12 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Aurelie,

We have investigated your case and we're positive the meal plan is opening with no issues on our end.

Please, get in touch with our Support Team at support@yourketo.diet, so they can check further and provide a solution to your problem!

Best Regards,
YourKeto Team

Noté 4 sur 5 étoiles

J'a fini par envoyer un mail en…

J'a fini par envoyer un mail en répondant au premier mail réçu qui confirmait mon abonnement (je croyais l'avoir effacé) et je ne sais par quelle coincidence mais aussitot mon avis posté, j'ai été contactée pour me confirmer que mon abonnement était annulé - merci

13 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Your Keto Diet

Hello Françoise,

Thank you for your feedback! We would like to inform you, as per our e-mail communication, that the subscription has been cancelled!

Best Regards,
YourKeto Team

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