YOUR SMILE DIRECT  

Je suis contente des contacts que j’ai eu avec les conseillers. Je ne peux pas encore donner mon avis sur les résultats car mes aligneurs sont en production. Hâte de commencer le traitement.

belle expérience a l'écoute , réactif, dans l'attente des gouttières maintenant

FUYEZ!!! Ils sont incapables de prendre des empreintes correctement et veulent me faire payer l'envoi de mauvaises empreintes soit leur erreur!! Le pire c'est que suite à mes messages ils me proposent un "remboursement" de 150€ alors que j'ai payé 1599€ et que je n'ai même pas bénéficié de leur traitement!!! HONTEUX!!! J'ai envoyé des messages récemment et je n'ai AUCUNE réponse ils font la sourde oreille alors que j'ai payé le 29 Août mon plan de traitement ! Après 10 appels aujourd'hui j'ai eu une personne au téléphone qui m'a raccroché au nez... Service client ZERO!!! Allez voir un vrai dentiste!

>>>Pour votre commentaire mensonger ci-dessous: Je n'ai JAMAIS été conseillé par votre dentiste qui s'est uniquement contenté de prendre mes empreintes point finale. Je vous avez appelé en vous disant que votre laboratoire avait envoyé les mauvaises empreintes vous m'aviez dit de couper les gouttières puis vous vous êtes rendu compte de votre erreur et m'avez dit de ne pas le faire mais en AUCUN cas on m'a dit de ne pas les jeter. Donc oui j'ai jeter des gouttières qui ne correspondaient pas à ma dentition et non je n'ai reçu AUCUN commentaire de yoursmiledirect pour éviter cela. Donc oui c'est VOTRE FAUTE si votre labo a envoyé les mauvaises empreintes et si vous communiquez un peu plus avec vos clients je ne les aurez peut etre pas jeter. Maintenant merci de cesser vos mensonges pour vous racheter et merci de me contacter par e-mail car je ne cesse d'appeler Mr Arthur qui ne répond pas à mes mails depuis plusieurs semaines et ne répond pas non plus par téléphone.

Nul!!!! je suis à la moitié (5eme gouttière) du traitement et aucun changement!
Je pense qu’on est attiré par la facilité et surtout par le prix! Mais c’est un salaire jeté à la poubelle! Prenez le temps d’Économiser et passer par un orthodontiste.

A deux gouttières de la fin, les dents bougent très vite et le résultat correspond très bien à la simulation effectué. Merci à Arthur Heurtaux toujours disponible et l’équipe smile direct pour la rapidité et le professionnalisme. Je peux enfin sourire ! vous pouvez aller les yeux fermé !! Ne pas hésiter à commander des chewies dentaires pour bien maintenir les aligners. Je reviendrais en fin de traitement.

J'en suis au milieu de mon traitement, et j'en suis très satisfaite !
Je partais de très très loin, mes dents avaient un très lourd problème de chevauchement, je dois porter 10 gouttières, soit environ 7 mois de traitement. Et honnêtement, les résultats se voient seulement a mon sens. Mon entourage le remarque davantage mais moi non car je me vois tout les jours et la progression est lente. Il faut être patient mais le résultat arrive !
J'ai reçu mes gouttières en 1 mois, Arthur est hyper pro, et très a l'écoute !
Le dentiste de Paris était assez spécial et m'a foutu le Lazer dans les yeux mais il a tout de même fait correctement son travail puisque le résultat est là ... Les gouttières se placent facilement, mais il faut vraiment respecter le temps de pose. J'ai voulu tester de raccourcir le temps mais j'ai douillé. Ça reste "un appareil", donc les douleurs sont là malgré tout. Selon les aligneurs ça fait plus ou moins mal.
Ya encore un gros travail a faire sur mes dents a mi chemin, je remettrais un comm a son issue. Mais expérience a tenter sans hésitation !!

Dès le début, le dentiste vu sur Paris était super sympathique, je me suis vraiment sentie comprise. J'hésitais car mes dents n'étaient pas catastrophiques mais j'ai tellement bien fait ! J'ai reçu le pack plus rapidement que prévu (pendant une période de congé mais j'ai toujours réussi à avoir qn pour suivre mon dossier) et je vois déjà le résultat (léger mais quand même) au bout de 2 semaines seulement. Mes proches ne remarquent même pas les gouttières, mais quand je leur en parle, ils sont tous emballés. Je vais enfin dire adieu à mes complexes. Petit bémol de fin d’expérience puisque la société a fermé, je n’ai jamais reçu les gouttières de contention finales..

Je suis ravie de mon traitement. Équipe très sympathique et réactive, efficacité de mon traitement (mes dents sont parfaitement alignées), je suis vraiment très contente !
Le seul hic : le rendez-vous du début à Paris, la personne qui fixe les rendez-vous n'avait pas noté mon rendez-vous, est arrivée en retard, impossible à joindre, j'ai vraiment cru à une arnarque. Ils sous-traite et visiblement la personne qui faisait le travail d'empreinte découvrait son métier.
Mais finalement mes aligneurs étaient parfait, reçus très rapidement et le traitement nickel
Je recommande vraiment, surtout vu le prix !!!

Je suis ravie du traitement mes dents bougent très vite !!! De plus je ne ronge plus mes ongles et j’ai perdu du poid !!!😉👍 perfect !!!

Très satisfaite de your smyle direct pour le moment. Très bon service après vente qui a répondu a toute mes questions et m'envoyer tout les papiers dont j'avais besoins. Je suis actuellement à ma troisième gouttière et je vois déjà un résultat c'est bluffant, je trouve que rapport qualité prix on ne peut pas mieux faire.

Je suis à ma troisième goutiere et de bons changements sont visibles. C’est encourageant pour la suite 😁

Encore en début de traitement , mais les explications et sensations ont très bien été expliqué au préalable , seul petit point noir , pas de boîte pour proteger les gouttières pendant les heures de repas .

Salut,

Je suis pour le moment à deux semaines de traitement et je sens déjà mes dents se placer, un peu douloureux les trois premiers jours mais après on ne ressent plus rien, ne pas hésiter à utiliser beaucoup les chewies pour bien placer l'aligneur, le SAV est bon, ils répondent vite et Arthur est super sympa.

le top pour le moment, je vous tiendrai au courant.

Excellente prise en charge
Personnels de Your Smile Direct très à l’ecoute
Réception du plan de traitement,des aligneurs et des réponses à mes questions très rapide
Avec un prix de traitement plus qu’abordable grâce aux facilités de paiement !!!

Pour l'instant tout est parfait. J'ai reçu mes aligneurs à temps et je suis le traitement. Je donnerai la suite de mon avis dans 5 mois. Merci à your smile direct qui sont très réactifs.

Pas.mal mais un suivi tout les mois serai pas de trop ainsi qu'un rdv a la fin du traitement pour voir l'évolution et surtout pour reprendre les empreintes que ce soit en 3d ou autre pour fabriquer les gouttieres de contention et non pas envoyer simplement 7 photos car c'est trop approximatif

GROSSE ARNAQUE ! DENTS NON ALIGNEE COMME PREVUES.
TRAITEMENT D'UN PLUS AN ET NON 4 MOIS LE PIRE : SANS AVOIR LES RESULTATS SOUHAITES.
PAS DE REPONSE PAR MAIL NI PAR TELEPHONE A PART DES DEMANDES DE PAYER DES FRAIS SUPPLEMENTAIRES CHOSE QU ON NE MENTIONNE PAS AU DEBUT ALORS QUE JAI PAYE LA TOTALITE DU TRAITEMENT.
A FUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIRE
Regroupons pour faire pour suivre cette entreprise en justice : mon Instagram :samazz1

Je suis vraiment satisfaite de your smile direct et de mon traitement.
Depuis le début ils ont su répondre à chacune de mes questions, aussi bien par mail que par téléphone.
J’étais hésitante au départ, puis je me suis décidée à me rendre sur paris pour la prise d’empreintes dentaires .......et le plan de traitement que j’ai reçu 1 petite semaine après m’a convaincu ......
Après avoir effectué un 1er règlement j’ai reçu les aligneurs dans les temps (dhl).
J’ai commencé mon traitement fin août 2018, j’en suis actuellement à la moitié du traitement (5ème aligneurs) et le changement est déjà bien visible.
Du coup j’en parle à tout mon entourage lol
Je recommande totalement your smile direct.

Première prise de contact par téléphone très bien , mon interlocuteur a su répondre à toutes mes questions concernant le traitement par gouttières. Prise de rendez vous pour aller faire les empreintes dans leur clinique à Paris : dès la fin du rendez vous je peux déjà avoir un aperçu de mes dents actuelles grace à leur scanner 3D , et le dentiste m'annonce qu'il sera possible d'aligner mes dents au moins à 80% . Bonheur! On m'annonce que d'ici que 15jours je recevrai mon plan de traitement par mail : finalement 5 jours plus tard je pouvais déjà le consulter. Résultat incroyable : finalement mes dents pourront être même parfaitement alignées ! J'ai ensuite un entretien téléphonique avec un des dentistes de groupe (en français!) qui l'explique à nouveau le déroulement du traitement et répond à toutes mes questions. Je reçois mes gouttières, là encore , plus rapidement que ce qu'on m'avait annoncé comme délais. Je commence donc le traitement pour 7 mois et ensuite à moi le joli sourire! De plus YSD est joignable par téléphone si vous avez la moindre question pendant votre traitement . Je conseille fortement YSD pour leur rapport qualité/ prix imbattable.

Excellent accueil et communication de la part de l’équipe de suivi (francaise), aucun problème, réactif, professionnel et un traitement qui fonctionne à merveille. Après plusieurs années à chercher une solution adapté, et n’ayant pas un prix exorbitant. Je recommande fortement cette entreprise. Merci YSD!