Ystad Saltsjöbad Avis 

Jeg er meget forundret over de dårlige anmeldelser. Vi har lige besøgt stedet mellem jul og nytår og var ovenud tilfredse. Personalets opmærksomhed og serviceniveau var tårnhøjt, og stedet fremstod velholdt og flot indrettet. Om aftenen havde vi bestilt bord på "Gilda" og blev i den grad kræset om, her manglede intet, maden var skøn, rolig atmosfære og meget opmærksomt personale. Dejlig vinmenu med gavmildt indhold og generelt bare en fin oplevelse.

Værelset var småt men rigtig fint og havde hvad man skulle bruge. Eneste anke var et hovedpuderne måske var lidt vel store til vores smag, ellers var det fint. Behagelig seng og rigtig god tung dyne.

Selve spaen var rummelig om aftenen, og lidt mere besøgt dagen efter, men der blev gjort en aktiv indsats fra personalets side på at dæmpe folk der evt fik ideen at hvine højt når de tog et koldt bad.
De var der med det samme og bad folk dæmpe sig. Om dagen var omklædning lidt trængt med mange dagsgæster men helhedsoplevelsen var alligevel meget positiv, og vi vil bestemt komme igen.

Vh/ Michael og Rikke Bergmann, København.

Det var en skøn skøn oplevelse. De skønneste faciliteter fra luksuriøse daybeds til en masse skønne spa pools en dejlig 3-retters menu som spalte himmelsk fra ende til anden komplimenteret af en fantasisk vin og smukke omgivelser både indendørs og udendørs. Det der løfter oplevelsen helt op på øverste hylde er dog søde og opmærksomme mennesker overalt på hotellet som sørger for at man aldrig savner noget. Afslapning, afstressning og selvforkælelse i topklasse. Bare TAK

This is a terrible place , we had 2 drinks and told us we wereto drunk

Fint sted og hyggeligt hotel

Hyggeligt og lækkert hotel. Servicen var i top og vi følte os meget velkomne

Bokade kvällspass Lido club. Maten var under all kritik. Väldigt små portioner, såg ut som man lagt rester på tallriken. Den karamelliserade kycklingen var snarare kokt kyckling.

Fleecebadrockar bara tanken att ta på sig den när man är blöt…

Mycket folk… gick inte att slappna av rikigt…

Servicen var bra det ända som höll måttet.

Klart sämre standard sommaren 2025 än tidigare år genomgående. Stort minus på lunchen. Stort minus att det kl 09 inte finns kaffe tillgängligt.

Meget slidt hotel.
Toilet på værelset lugtede fælt af urin og blev ikke bragt i orden trods klage over det.
Fin mad i restauranten.

Var där i slutet av juli och hade höga förväntningar, dels för vad jag hade hört från andra som varit där för några år sedan men även pga det dyra priset. Fick ett väldigt slitet rum där det mesta var gammal stil. Minimal balkong där man ej kunde sitta pga massa fågelbajs. Fågelbajs på rutan. Rummet var varmt o kvavt hela natten, Fanns en liten billig fläkt men den lät för mycket för att köra på natten. Utöver detta ett ljud från hiss eller annan maskin som höll på 3-4 gånger per timma hela natten. Så blev noll sömn. Fick ingen förståelse i efterhand efter kontakt med ansvariga. Spat ok även om det kanske var lite stimmigt på kvällen. Ryggbiffen i restaurangen var inte av någon högre klass. Ligger annars fint och trevlig miljö runt omkring. Eftersom vi inte fick någon förståelse från hotellet så blir det aldrig någon mer vistelse här.

Boede i værelse i kælderen meget lydhørt kunne høre alt fra naboen og blev vækket kl 7 om morgenen da der kom ladtbiler med vare som kørte op af en metal slikste.
Kan se på anmeldelser at der er flere der hqr klaget over det .Havde valgt villaen for at opleve roen ellers kunne vi ligeså godt have valgt det store ydstad hotel. Ærgerligt at der kun services morgenmad i juli og august måned i villaen.
Vi spiste på restaurant port meget stort og utrolig mange mennesker. Dette gav meget larm i restauranten.
Det er ikke et billigt ophold så forventede en bedre oplevelse af stedet.

Bookede 2 dage i deres Vila, som beskrives som dejlig stille og roligt.
Fik 1 værelse i kælderen, hvor naboen havde hund med, som gøede hele aften.
Da vi klagede, fik vi den besked at gæsten var oppe og spise, så vi måtte vente på han kom hjem.
Begge morgner kl 07.00 kom en lastbil og bakkede ind, så vi blev vækket af larmen, og bagefter kørte den vogne ned af en stållift og vores værelse var beliggende lige der.
Da vi sagde det om morgenen til personalet, fortalte de, at det havde de fået mange klager over ?
Vi sendte en klage, med optagelserne af larmen, og fik den besked at vi kunne få 200 kr tilbage, samt at de beklagede, hvilke vi skrev retur ikke var godt nok,og synd for andre gæster, som tog dertil for at få ro, men det var de helt ligeglade med.
Det er meget ærgerligt at man ikke imødekommer gæster med deres klager, da man jo har betalt for et ophold, samt brugt feriedage fra arbejdet, sammen er det jo ikke en billig oplevelse og frustrerende , når man ikke har fået noget ro i 2 dage.
Virkelig en dårlig oplevelse.

Lille værelse, beskidt badeværelse, defekt TV, defekt køleskab og varmt og larm fra et rensningsanlæg som lå lige op ad værelset (203). Der var ikke mulighed for at bytte værelse før jeg spurte efter kompensation - så blev det pludselig muligt at få et nyt værelse dagen efter.
Jeg var der i to dage for at lade batterierne op - brugte en hel dag sammenlagt på at vente på håndværkerne der skulle fikse problemerne, samtaler med receptionen og flytning af værelse - nu er jeg helt udkørt 😥

Jeg mottok et gavekort til Ystad Saltsjöbad i julegave og gledet meg oppriktig til å bruke det. I januar og februar tok jeg kontakt med hotellet både på e-post og telefon for å finne en passende dato. Til tross for flere forsøk fikk jeg beskjed om at det var svært begrenset tilgjengelighet. Jeg tok meg til og med fri fra jobb for å få det til, men den eneste datoen som kunne tilbys, var uten overnatting – noe som ikke stemte med opplevelsen jeg så frem til. Vi valgte derfor å vente i håp om å finne en bedre løsning.

I samtalene med hotellet fikk jeg inntrykk av at gavekortet var knyttet til juletiden, og antok i god tro at det fortsatt ville være gyldig mot slutten av året. Derfor tok jeg kontakt igjen i juli, i god tid for å sikre en dato til vinteren.

Det ble da opplyst at gavekortet hadde utløpt allerede i mars. Jeg ble både overrasket og oppriktig lei meg. Hvem tilbyr egentlig gavekort med kun tre måneders gyldighet – og uten å vise noe rom for forståelse eller fleksibilitet i etterkant?

Jeg forklarte situasjonen og ba om en løsning, men ble møtt med rigide svar og beskjed om at det var min egen feil. Jeg fikk høre at jeg burde ha ringt (noe jeg altså hadde gjort), eller at jeg burde ha solgt gavekortet (!) dersom jeg ikke fikk brukt det. Det var null anerkjennelse for at jeg faktisk hadde forsøkt og at jeg handlet i god tro.

Jeg forstår at det finnes vilkår og juridiske rammer, men det som skuffer meg aller mest nå, er ikke det utgåtte gavekortet – men hvordan jeg ble møtt som kunde. Ingen av mine tidligere henvendelser eller forsøk ble anerkjent. Det har vært gjennomgående mangel på fleksibilitet, og total fravær av forståelse eller serviceinnstilling.

Ystad Saltsjöbad har med dette vist at dersom det oppstår misforståelser eller utfordringer, er kundeforhold ikke en prioritet. Det er synd, for jeg hadde gledet meg til oppholdet. Basert på denne opplevelsen kan jeg dessverre ikke anbefale stedet videre.

vi åt lunch och de små portionerna var för barn dessutom innehöll lunch inte enligt menyn. ett uruselt dåligt ställe att äta lunch på.

Unna dig en lyxig lunch. överallt men inte på ystad saltsjöbad för där finns ingen

Skuffende oplevelse – meget kort gyldighed på gavekort og ingen forståelse

Jeg modtog et gavekort til Ystad Saltsjöbad i gave til min 40-års fødselsdag – en gave jeg blev utrolig glad for, og som vi havde set frem til at bruge.

Desværre lagde vi ikke mærke til, at gavekortet kun havde en gyldighed på 4 måneder. Da vi kort tid efter opdagede dette og kontaktede stedet for at høre, om det var muligt at forlænge eller bruge det til en ny booking, fik vi et klart nej. Ingen forståelse, ingen fleksibilitet og ingen mulighed for at få værdien refunderet – selv om gavekortet var relativt nyt og købt som gave.

Det er meget skuffende, at et sted som Ystad Saltsjöbad – som markedsfører sig som et luksusophold og en oplevelse – ikke vil imødekomme den slags situationer, især når det handler om gavekort givet i god tro.

Vi kommer desværre ikke til at booke ophold her fremover – og heller ikke anbefale det til andre

Forfærdiget. Vores booking kunne de ikke finde. De kunne se vi havde reserveret men de havde intet værelse klar. Så vores valg var enten at komme anden gang (vi bor i Helsingør ) eller benytte spa og bo på andet hotel i nærheden. Så forfærdeligt. Kommer aldrig igen .

I enjoyed the spa with my daughter where she got her leg injured in the bubble bath. Her skin was injured so bad that she has got seven stitches at the emergency room and now she is in pain! 12 days has gone by and the wound is still not healed properly.

The injury was caused by multiple tiles in the bubble bath that are missing (this also goes for the outdoor pools) leaving a very sharp surface, where one easily can get injured.

This is simply not okay and does not fit together with the luxurious image that they want to signal. This is clearly a safety hazard.

Cannot recommend the spa before this has been fixed.

When we ask for compensation they referred us to their insurance company. We even had to pay for the water for our daughter to have with us for the road to the emergency room.
Great service!!

Det borde varit 6 stjärnor.

Från första minut till sista minut var det magiskt.

Den godaste maten vi ätit sedan vårt bröllop för typ 20 år sedan och då är tre av fyra i sällskapet kockar.

Den fjärde var Adam Mellouk, professionell bodybuilder med cerebral pares.

Vi blev så OTROLIGT varmt bemötta av Björn, Terese, Hamilton, Andrej, Edvin för att bara nämna några.

Stort tack för en hel fantastisk upplevelse!

Daniel, Jane, Oskar och Adam

Vores forventninger var høje, da vi havde booket en overnatning hos Ystad Saltsjöbad. Men det var slet ikke som forventet. Stedet virker som sådan super hyggeligt, men ikke særlig velholdt. Da vi kom ind på vores værelse, var sengen pænt redt, men et stort hul i dynebetrækket midt på sengen, skreg lige i øjnene på os!
Bade området er virkelig spartansk og minder mest af alt om en svømmehal. Meget lille omklædningsrum med kun 4 brusere......tænker det kan give noget kø i højsæsoner. Vi var der en onsdag til torsdag og jeg stod og ventede på en fri bruser.
Aftensmaden var fin nok, men morgenmaden var virkelig dårlig!! kedelig tynd pap ost og brun plettet frugt bla.
De to stjerner er for beliggenheden, som er lige ud til en strand og så den hyggelige atmosfære, trods det virker gammelt og slidt.
Alt i alt en noget skuffende oplevelse og ikke et sted vi kommer igen.

Dårlig service. Langsom kommunikation på mail. generelt Dårlig oplevelse.