Je suis très satisfaite de la qualité, du confort et du style des modèles, j'ai déjà fait appel au service réparation que je recommande vivement ! J'avais besoin de reprendre les bretelles de mon mai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le colis n a pas été livré dans le point relais demandé, avec des humains, mais dans un relais pick-up que je n' avais pas indiqué. Je ne réside pas sur place en semaine, quand j ai voulu récupérer l... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai reçu mes vêtements dans les temps. J'ai commandé un body qui est très beau, la qualité est indéniable, le tissu est agréable, confortable par contre le tissu au niveau de l'entrejambe est épais... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’achète les produits Ysé depuis des années, et la qualité est toujours au rendez-vous : les matières sont sublimes, les ensembles d’une beauté incroyable, et ils tiennent parfaitement dans le temps.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ysé est une marque créée en 2012, certifiée B Corp. Notre ambition : Créer une marque dont les produits, les images et les mots sont en accord avec les convictions et les engagements d’une nouvelle génération de femmes dont notre équipe fait partie autant que nos clientes. Notre conviction : Celle du "corps à cœur », qu’on pourrait aussi traduire par «Aimer son corps, quel qu'il soit ». Nous croyons que notre lingerie se doit d’être aussi libre que les femmes devraient l’être. Pour cela nous créons des dessous, des maillots de bain et une garde robe intime qui convienne à toutes les femmes, à tous les corps, pour plaire ou se plaire, telles que nous sommes. Notre équipe : Elles est liée par la passion du produit et chaque personne incarne et porte la mission de bienveillance envers les femmes que s’est fixée Ysé.
Écrit par l'entreprise
- Amandine, Camille, Milena et Marie sont à votre écoute !
Coordonnées de contact
L'ensemble c'est tout
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
MAUVAISE COULEUR
La couleur sur le site est noté Rose et finalement l'ensemble est couleur abricot.
31 décembre 2025
Réponse de Ysé
Bonjour Juliette,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter directement par mail afin d'éclaircir la situation.
Au plaisir de vous lire,
L'équipe Ysé 💕
J'adore la marque Ysé
J'adore la marque Ysé, des vêtements de qualité, confortables et qui tailles bien !
Des valeurs et une ADN qui me correspondent à 100%.
4 janvier 2026
Réponse de Ysé
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour ce joli message !
Nous sommes ravies de savoir que nos créations, notre confort et nos valeurs résonnent avec vous. Vos mots nous touchent énormément 💛
A très vite,
L'équipe Ysé
Réponse de Ysé
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravies que nos créations et l’expédition aient été à la hauteur de vos attentes ✨
A bientôt,
L'équipe Ysé
Réponse de Ysé
Bonjour Charlotte,
Un grand merci pour votre confiance !
A très vite,
L'équipe Ysé 😊
Réponse de Ysé
Bonjour Anna,
Merci beaucoup pour votre si gentil retour !
A très vite,
L'équipe Ysé 🤍
Article mis une fois et bouloche déjà à…
Article mis une fois et bouloche déjà à certains endroit un peu déçue …
4 janvier 2026
Réponse de Ysé
Bonjour Emeline,
Merci de nous avoir partagé votre retour, nous sommes désolées d’apprendre votre déception.
Lorsqu’un pull est confectionné en laine naturelle, le fil peut présenter des fibres de différentes longueurs. Afin d’obtenir un toucher doux et agréable, le poil de la laine est volontairement mis en relief, ce qui peut entraîner l’apparition de petites bouloches, notamment sur les laines les plus duveteuses. Les frottements du quotidien font naturellement ressortir les fibres les plus courtes, qui peuvent alors s’agglomérer.
Pour y remédier, l’utilisation d’une brosse, d’un peigne ou d’un rasoir spécial peut être efficace, à condition de l’utiliser avec précaution. Nous vous conseillons également d’aérer votre maille après chaque porté et de privilégier un lavage à la main si nécessaire.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet ou obtenir davantage de conseils d’entretien.
A bientôt,
L'équipe Ysé 🤍
Réponse de Ysé
Bonjour Théo,
Un grand merci pour votre confiance !
A très vite,
L'équipe Ysé
Je n’ai pas reçu ma commande !
3 janvier 2026
Réponse de Ysé
Bonjour Déborah,
Merci de prendre le temps de nous partager votre expérience.
Votre livraison semble malheureusement avoir été retardée en raison du motif « absence de destinataire ». Toutefois, d’après les informations de suivi, votre colis a bien été récupéré hier.
Nous espérons qu’il vous apportera entière satisfaction.
Avec bienveillance,
L’équipe Ysé 🤍
Super sur toute la ligne
3 janvier 2026
Réponse de Ysé
Bonjour Julien,
Mille mercis pour votre confiance !
A bientôt,
L'équipe Ysé
Produit de qualité
Produit de qualité, très agréable à porter et esthétique. Taille correctement. Envoi rapide
2 janvier 2026
Réponse de Ysé
Bonjour Rébecca,
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes très heureuses d’apprendre que cette création vous accompagne agréablement au quotidien.
A très vite,
L'équipe Ysé 💕
Je recommande cette marque
Je recommande cette marque. Les produits sont jolis et de qualité
26 décembre 2025
Réponse de Ysé
Bonjour Eléonore,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes très heureuses de savoir que nos produits vous plaisent autant 💛
A très vite,
L'équipe Ysé
Superbe lingerie
Superbe lingerie
Tailles un peu aléatoire selon les modèles, je ne fais pas toujours la même taille malgré leur charte de taille après mesures mais les modèles sont très bien coupés
26 décembre 2025
Réponse de Ysé
Bonjour Angélique,
Merci pour votre retour.
Afin que notre guide des tailles vous soit le plus utile possible, il est important de prendre vos mensurations exactes et de vous y référer. En cas de doute, n’hésitez pas à nous appeler ou à vous rendre en boutique si vous en avez la possibilité : nous serons ravies de vous aider.
Passez une très belle journée.
À très bientôt,
L’équipe Ysé ❤️
colis endommagé
Mon colis a été endommagé pendant la livraison et depuis je n’ai plus aucune nouvelle d’Yse ! On m’a contactée par WhatsApp mais finalement ce fil de conversation ne sert à rien, personne ne me répond !
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ysé
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrées de vous lire et serions ravies d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail ou par téléphone, afin que nous puissions vous accompagner et trouver ensemble une solution adaptée.
Au plaisir de pouvoir vous aider,
L’équipe Ysé 💛
Une belle marque!
J'aime bien vos produits et le service est, jusqu'à présent, conforme à mes attentes.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ysé
Bonjour Paul,
Merci beaucoup pour votre patience.
A très vite,
L'équipe Ysé
livraison rapide et soignée
j'ai commandé pendant les soldes, j'ai vite été livrée : les maillots étaient parfaits
29 décembre 2025
Réponse de Ysé
Bonjour Anaïs,
Un grand merci pour votre retour !
A très bientôt,
L'équipe Ysé
Commande bien emballée et reçue très…
Commande bien emballée et reçue très rapidement ! :)
31 décembre 2025
Réponse de Ysé
Bonjour Camille,
Mille mercis pour votre retour si positif !
A très bientôt,
L'équipe Ysé 🤍
Choix des tailles
J ai dû commander les 2 tailles de bandeau au vu des stocks limités et des ruptures sur plusieurs articles afin d etre certaine d obtenir le produit
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ysé
Bonjour Magali,
Des guides de tailles sont disponibles et consultables sur chaque fiche produit directement sur notre site afin de vous aider à trouver la taille la plus adaptée. En cas de doute, n’hésitez surtout pas à nous contacter : nous serons ravies de vous accompagner au mieux.
Certaines de nos créations, victimes de leur succès, partent effectivement assez rapidement. Mais rassurez-vous, de jolies nouveautés arrivent très bientôt ✨
À très vite,
L’équipe Ysé
Article de très bonnes qualités.
Article de très bonnes qualités..
Envoi soigné et rapide
Parfait
29 décembre 2025
Réponse de Ysé
Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Nous sommes ravies que la qualité de nos articles ainsi que l’envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
L'équipe Ysé
Livraison rapide et produits de bonne…
Livraison rapide et produits de bonne qualité.
30 décembre 2025
Réponse de Ysé
Bonjour Freddy,
Un grand merci pour votre confiance !
A très vite,
L'équipe Ysé 💕
En terme de livraison tout s’est bien…
En terme de livraison tout s’est bien passé. Mais le vêtement que j’avais commandé n'allait pas et je devais le renvoyer. Je suis dans une ville où il n’y a pas de boutique yse. J’ai dû payer les frais de transport de la commande en plus des frais de retour. Je trouve qu’en terme de politique de retour cette marque est en retard par rapport à des marques françaises similaires. Je ne sais pas si je vais recommander dans cette marque.
26 décembre 2025
Réponse de Ysé
Bonjour Noura,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravies que la livraison se soit bien déroulée et comprenons votre déception concernant les frais de retour, d’autant plus lorsque vous ne disposez pas de boutique à proximité.
Pour vous apporter plus de transparence, nos retours sont gratuits en Europe, à l’exception des commandes retours composées uniquement d’articles en braderie, pour lesquelles une participation de 3 € est appliquée (condition précisée à plusieurs moments sur notre site, avant et après validation de la commande). Cette contribution nous permet de continuer à proposer des pièces de qualité à des prix déjà ajustés au plus juste, tout au long de l’année.
Nous entendons votre remarque et elle nourrit nos réflexions. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Avec bienveillance,
L'équipe Ysé 🤍
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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