Ich hatte versehentlich eine falsche PLZ in meiner Bestelladresse. Also wurde das Paket zurück gesendet. Nachdem ich nachgefragt hatte wieso, bekam ich in kürzerster Zeit eine Antwort und das Paket wu... Voir plus
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Ich hatte versehentlich eine falsche PLZ in meiner Bestelladresse. Also wurde das Paket zurück gesendet. Nachdem ich nachgefragt hatte wieso, bekam ich in kürzerster Zeit eine Antwort und das Paket wu... Voir plus
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Super Umgang mit einer Reklamation. Wir haben ein Plüschtier bestellt, leider wurde es mit ein paar dreckigen Streifen geliefert. Eine Mail an den Service und sofort eine unkomplizierte und super kun... Voir plus
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Hallo :) Ich wurde gezwungen diese Bewertung abzugeben! :D Nein kleiner Spaß :D Nur Liebe! Schon mehrfach FFmerch bestellt und war bis auf letztes mal immer alles Perfekt, dieses mal leider der Re... Voir plus
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Sehr freundliches und kompetentes Team.... Sehr weiterzuempfehlen!!!!!! Ich hatte falsche Größe bestellt,die Bestellung wurde sofort storniert und ich konnte nochmals bestellen...somit bekommt mein... Voir plus
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Schwanenborg 9, 49835, Wietmarschen, Allemagne
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Ich hatte versehentlich eine falsche PLZ in meiner Bestelladresse. Also wurde das Paket zurück gesendet. Nachdem ich nachgefragt hatte wieso, bekam ich in kürzerster Zeit eine Antwort und das Paket wurde mir sofort nochmal zugeschickt. Obwohl das ganze mein Fehler war.

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Super Team , sehr freundlich " schnelle Lieferung . Bin sehr zufrieden .

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Super schnelle Bearbeitung meines Problems
Höflich, schnell und kompetent

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Sehr schnelle Lieferung. Doch leider waren alle 3 Edgars nach kurzer Zeit defekt. Der Kundenservice klappte super und sehr schnell und wir bekommen 3 neue zugeschickt. Die Kinder freuen sich riesig und wir sind auch sehr zufrieden.

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Ich hatte eine Reklamation bzgl einer schon über ein Jahr Akten Tasse und das Team hat sehr freundlich reagiert und es konnte eine Lösung gefunden werden

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Am 14.03.2026 einen Hoody, der ein Ostergeschenk hätte werden sollen, bestellt. Heute ist Karfreitag, bisher noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten. Die Lieferzeiten der letzten Bestellungen dauerten ebenfalls Wochen.
Warum steht im Shop, dass vor Ostern versendet wird? Ihr habt die Ware doch gar nicht, verkauft sie aber. Das ist in meinen Augen Betrug am Kunden!
Stornierung ist raus, ich hoffe die Rückerstattung geht so schnell wie die Bezahlung bei der Bestellung.
Als Kunde habt ihr mich (zum Leidwesen meines Sohnes) verloren.
Zukünftigen Kunden kann ich nur raten: Überlegt es Euch sehr gut hier etwas zu bestellen. Es dauert Wochen bis die überteuerte Bestellung bei Euch an kommt.

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Super Umgang mit einer Reklamation.
Wir haben ein Plüschtier bestellt, leider wurde es mit ein paar dreckigen Streifen geliefert. Eine Mail an den Service und sofort eine unkomplizierte und super kundenfreundliche Antwort erhalten. Bekommen sofort ein neues Plüschtier. Daumen hoch, Super Service

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Ich könnte mein T-Shirt problemlos nach 3 Monaten umtauschen, da der Print sich gelöst hat. Sehr netter Kundenservice.

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Top, schnelle Lieferung nach Österreich. Produkte waren sehr gut mit Luftposlterfolie verpackt. Selbst Tassen wurden nicht beschädigt.
10/10

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Klamotten wurden schnell verschickt.
Kundensupport war schnell und freundlich. Generell alles unkompliziert.
Retoure ebenfalls ohne Komplikationen

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Habe schon dreimal bestellt. Immer schneller Versand. Beim letzten Mal gab es einen Defekt. Super netter Kundenservice schnelle Problemlösung. Ich werde sicher wieder bestellen.

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Super Support, schnelle Hilfe , sehr nett , mein Anliegen konnte in weniger als 24 stunden geklärt werden . 😊

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Hallo :)
Ich wurde gezwungen diese Bewertung abzugeben! :D
Nein kleiner Spaß :D Nur Liebe! Schon mehrfach FFmerch bestellt und war bis auf letztes mal immer alles Perfekt, dieses mal leider der Reisverschluss kaputt gewesen, aber Miriam hat sich liebevoll um mich gekümmt und alles wurde wirklich super schnell und perfekt geklärt ♥
LG Daniel

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Sehr freundliches und kompetentes Team....
Sehr weiterzuempfehlen!!!!!!
Ich hatte falsche Größe bestellt,die Bestellung wurde sofort storniert und ich konnte nochmals bestellen...somit bekommt mein Patenkind rechtzeitig sein Oster Geschenk🙏🏽 Danke nochmal

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Top Artikel, Top Preise, Top Service. Danke. Immer wieder gerne.

Réponse de yvolve
Habe über PTSMT.shop das 15 Jahre Anniversary Trikot bestellt. Die Verarbeitung lässt für den Preis von 100€ leider etwas zu wünschen übrig. Die 1. Bestellung hatte schon eine kaputte Naht, aber der Yvolve Support hat sehr schnell geantwortet und mir ein Ersatztrikot zukommen lassen. Die Verarbeitung dort ist zwar auch nicht dem Preis entsprechend, aber besser als beim 1. Die 5 Sterne gibt es für den tollen Support.

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Reklamation wurde sehr freundlich, unbürokratisch und ruckzuck bearbeitet.

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