Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Niente di quanto avessi ordinato, è arrivato al mio indirizzo. Solo, una manciata di articoli. Ho pagato l' intero importo, i signori nonostante abbia fatto diversi reclami, continuano a negars... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avevo un po' di timore quando ho visto alcune recensioni negative, invece ho ricevuto il mio ordine abbastanza velocemente. Il pacco era ben imballato e tra l'altro ho risparmiato un bel po' rispetto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotto eccellente, di buona qualità e a un prezzo accessibile. Sono molto soddisfatto perché ho chiesto loro di proteggere bene la confezione, soprattutto le parti in vetro, dato che le strade dove... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'è stato un errore nell'invio del primo acquisto, l'azienda si è subito resa disponibile per risolvere il problema e ha dato disponibilità per un reso totalmente a carico loro, ma vista la qualità de... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine

Écrit par l'entreprise

É arrivato ZAHIALI, il tuo punto di riferimento per articoli da cucina arabi di alta qualità. Offriamo una vasta gamma di prodotti autentici ispirati alla tradizione culinaria araba, dalle pentole ai coltelli, per preparare piatti deliziosi. Ci distinguiamo per la qualità eccellente dei nostri prodotti, collaborando con i migliori produttori per garantirne la durabilità. Il nostro servizio clienti eccezionale è sempre pronto a rispondere alle tue domande e offrirti consigli, mentre le nostre spedizioni affidabili assicurano che tu riceva gli articoli tempestivamente. La nostra passione per la cucina araba si riflette anche nelle guide e ricette che mettiamo a disposizione per aiutarti a esplorare questa affascinante tradizione culinaria. Scegli ZAHIALI per un'esperienza di shopping unica e di alta qualità. Grazie per averci scelto!


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

149 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Poca onestà e poca trasparenza

Niente di quanto avessi ordinato, è arrivato al mio indirizzo.
Solo, una manciata di articoli.
Ho pagato l' intero importo, i signori nonostante abbia fatto diversi reclami, continuano a negarsi.
Inoltre, non vi è alcun allegato, per esercitare il diritto di recesso.
A breve, informerò le forze dell' ordine.
Lo sconsiglio per la poca onestà e per la poca trasparenza.

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CORIANDOLI DI TEFLON A CENA

Buongiorno a tutti .Ho comprato il 20 marzo 2025 la pentola a bassa pressione ROYAL SWISS COCOTTE pagata €77.28. Desidero precisare che la pentola è sempre stata utilizzata nel pieno rispetto delle istruzioni, sono stati impiegati esclusivamente utensili antigraffio e il lavaggio è avvenuto con modalità non aggressive a mano e non in lavastoviglie. Ho comprato questa pentola esclusivamente per brasati e cotture lente. Mi sono accorta ultimamente che il fondo della pentola ha incomincia a staccarsi e ho posto il mio problema all'assistenza Zahiali. Anche perché il problema è chiaramente riconducibile a un difetto di fabbricazione o a una scarsa tenuta dei materiali, che rende la pentola non idonea per la cottura dei cibi. Lo so che è passato un anno esatto e come dicono loro io dovrei contattare l'assistenza clienti del produttore e aprire una pratica di garanzia. Non mi voglio divulgare, comunque secondo il Codice del Consumo ( D.Lgs.206/2005) la catena della responsabilità funziona diversamente. E tra me e chi mi ha emesso lo scontrino, cioè il venditore, che nei miei confronti è l'unico responsabile. Il problema del venditore e il suo distributore a me non devono riguardare. ESPERIENZA PESSIMA SCONSIGLIO QUESTA PENTOLA E IL VENDITORE.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nn ho ricevuto il mio ordine

Nn ho ricevuto il mio ordine

18 février 2026
Logo de Zahiali

Réponse de Zahiali

Salve, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Vi abbiamo contattato tramite WhatsApp e faremo il possibile per risolvere il problema.

Noté 5 sur 5 étoiles

Consegna veloce

Consegna veloce. Articoli molto bello e buona. Grazie

16 mars 2026
Logo de Zahiali

Réponse de Zahiali

Grazie per le tue gentili parole. È un piacere per noi soddisfare i nostri clienti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tajine antiaderente

Ho comprato una tajine antiaderente, la trovo perfetta, dimensioni giuste, materiali ottimi,essendo rivestita antiaderente è anche molto pratica da lavare. Molto contento sia del prodotto che del sito

24 février 2026
Logo de Zahiali

Réponse de Zahiali

Grazie per le tue gentili parole. È un piacere per noi soddisfare i nostri clienti.

Noté 2 sur 5 étoiles

articolo non corrisponde a quanto ordinato

l'articolo non corrisponde alla foto e alla misura di quello ordinato.
in particolare avevo ordinato un tajin con coperchio completamente bianco di 38 cm.
È arrivato uno bianco con decorazioni oro, di 34 cm.
Ci sarebbe una differenza di 10 euro a mio favore.
Ma non è per i soldi.
Non hanno risposto alla mia segnalazione.

2 mars 2026
Logo de Zahiali

Réponse de Zahiali

Salve, ci dispiace molto per la sua spiacevole esperienza con noi. Potrebbe gentilmente inviarci un'e-mail con una foto del prodotto in modo da poter risolvere il problema?

Noté 4 sur 5 étoiles

Puntualità

IL pacco è arrivato subito, anche se la teiera non è la stessa dell'immagine

24 février 2026
Logo de Zahiali

Réponse de Zahiali

Salve, ci dispiace molto per la sua spiacevole esperienza con noi. Potrebbe gentilmente inviarci un'e-mail con una foto del prodotto in modo da poter risolvere il problema?

Noté 1 sur 5 étoiles

Incompetenti

Non rispondono ai messaggi WhatsApp e nel sito poi mi hanno mandato un Miscelatore elettrico 10 litri invece io l'ho comprato da 13 litri

9 février 2026
Logo de Zahiali

Réponse de Zahiali

Ciao, ci dispiace molto per la spiacevole esperienza. Ti preghiamo di contattarci via email per risolvere il problema.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ordinato un vassoio mi ha arrivato…

Ho ordinato un vassoio mi ha arrivato tutto storto

3 février 2026
Logo de Zahiali

Réponse de Zahiali

Ciao, ci scusiamo per la consegna inadeguata. Facciamo del nostro meglio per consegnare il prodotto in perfette condizioni. Ti preghiamo di contattarci via email per risolvere il problema.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato dei bellissimi bicchieri …

Ho acquistato dei bellissimi bicchieri in oro da the' arabi e poi dei vassoi in oro e la tegliera in oro stupendi

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Zahiali

Réponse de Zahiali

grazie mille, siamo qui per qualsiasi cosa🥰💙

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus