Zanae Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,9

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ma copine etait ravie de ma surprise ! La coque est super solide et l'envoi a été ultra rapide. L'attention portée à l'emballage fait vraiment plaisir, la jolie pochette en tissu et les petits sticker... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert cette entreprise sur les réseaux. Je me suis laissé tenter par une coque et un petit bijou-bouchon pour mon téléphone et je ne le regrette absolument pas. Tout est très bien emballé e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle coque ! Violette pailletée avec le bleu du Téléphone ça rends magnifique ! J’hésite à commander le miroir MagSafe ! Livraison rapide, commandée le vendredi soir (fermée le samedi et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis pleinement satisfaite de ma commande. Un envoi plus que rapide (livrée en 2 jours), les articles d’une qualité exceptionnelle, un packaging au top avec un petit mot. J’ai rarement autant été a... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  2. Bijouterie fantaisie
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Boutique de cadeaux

À propos de Zanae

Écrit par l'entreprise

Zanaé, accessoires de téléphone assortis, créés en France depuis 2017

Zanaé est une marque française d'accessoires de téléphone, conçue près de Lyon. Depuis 2017, nous dessinons des coques MagSafe, des chaînes et bijoux de téléphone, des charms, des films arrière et des protections d'écran pensés pour s'assortir entre eux.

Notre signature, ce sont les looks complets : une coque, une chaîne, des charms et un film coordonnés autour d'un même univers, pour un téléphone qui vous ressemble. Les collections couvrent les iPhone, de l'iPhone 11 au dernier modèle. Les bijoux, chaînes et accessoires MagSafe sont universels.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France. La livraison est offerte dès 30 € d'achat, et vous disposez de 30 jours pour changer d'avis.

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Découvrez nos looks sur www.zanae.shop.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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(7 514)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente entreprise

Excellente entreprise, produit de bonne qualité qui correspond parfaitement à ce que j'attendais et livraison effectuée comme promis dans les temps
A recommander

14 avril 2022
Logo de Zanae

Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service.

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de savoir que nos services vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité très inférieure

Qualité très inférieure. J'espère que je pourrai le renvoyer. Il est très cher pour ce qu'il est. Je suis très déçu .

11 avril 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Chez nous c'est satisfait ou remboursé.
Nous vous invitons à nous contacter en privée pour les procédures.
Merci à vous.
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'aurais qu'un seul mot

Je n'aurais qu'un seul mot : EFFICACITE

11 avril 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Bel étui

Bel étui. Parfait

11 avril 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

tres satisfait du produit et du délai…

tres satisfait du produit et du délai de livraison

10 avril 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)

Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

ACHAT EN TOUTE CONFIANCE

Enseigne sérieuse. Livraison rapide. Emballage de protection. Je recommande vivement.

7 avril 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que notre service vous conviennent ;)

Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel conforme

Matériel conforme. Société sérieuse qui vérifie si la commande de l'étui est correcte, en comparant avec les numéros de série de l'appareil, ce qui évite pas mal d'erreurs...

7 avril 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)

Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

ETUI CLASSIQUE POUR APPLE IPAD

ETUI CLASSIQUE POUR APPLE IPAD
Cet étui simple et élégant d’une conception sur mesure adaptée à la tablette offre une protection efficace et une meilleure sensation en main
Permet un accès total aux fonctions
La fermeture élastique sécurise le rabat qui, par un système d’aimant, met la tablette en veille.

7 avril 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos services vous plaisent car votre satisfaction est notre priorité :)

Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Site OK
Complément infos demandés
Compétence OK
Produit OK

6 avril 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que tout vous conviennent ;) c'est notre objectif aussi

Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Tout était parfait. La coque est juste géniale. Tout est vraiment top…

5 avril 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous plaisent ;)

Nous espérons voir votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Etui telephone

Très bon service

4 avril 2022
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Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire.

Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience topissime !

Expérience top !
J’ai commandée une coque iPhone et une coque iPad.
J’ai été appelée pour vérifier si ma commande était conforme à la génération de mes iphone/iPad. Puis envoi et réception ds les 48h

Excellent ! Un grand merci.

3 avril 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)
Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons vous retrouver bientôt
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Et excellent service client. Ils ont pris la peine de vérifier auprès de moi si le modèle commandé était compatible avec mon iPad mini et de m'expédier le modèle adhoc, reçu rapidement, joli rouge Hermès. Cela fait plaisir d'avoir une personne humaine au téléphone et non un robot :)

1 avril 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)
N'hésitez surtout pas à nous solliciter pour toutes autres demandes, nous serons ravis de vous répondre.

Nous espérons vous retrouver bientôt
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Noté 3 sur 5 étoiles

Assez bien

Bonjour,
J'ai apprécié recevoir un mail pour confirmer le modèle de ma tablette avant l'envoi. J'ai reçue rapidement ma commande.
Un peu déçue car l'étui que j'avais avant était mieux car je pouvais protéger le clavier avec ma tablette. Hors là, je ne peut mettre que la tablette.
L'étui est un peu abimé, rien de grave mais un peu déçue pour un produit neuf.

30 mars 2022
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Bonjour ,
Merci de votre retour,
Chez nous, vous êtes satisfait ou remboursé. Vous pouvez contacter le service client pour nous faire part de vos demandes.

Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, reçu avant la date prévue, on m'a même demandé après la commande la référence exacte de ma tablette pour ue Parfait ajustement ⁹

30 mars 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à ma commande

Conforme à ma commande. Site très professionnel, m'a demandé de vérifier le modèle exact de mon téléphone, pour être sûr, que j'avais bien commandé la bonne référence. Expédition rapide, je recommande ce site et le sérieux du personnel.

28 mars 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,

Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)

Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz

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