Zanae Avis 

7 514
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TrustScore 5 sur 5

4,9

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ma copine etait ravie de ma surprise ! La coque est super solide et l'envoi a été ultra rapide. L'attention portée à l'emballage fait vraiment plaisir, la jolie pochette en tissu et les petits sticker... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert cette entreprise sur les réseaux. Je me suis laissé tenter par une coque et un petit bijou-bouchon pour mon téléphone et je ne le regrette absolument pas. Tout est très bien emballé e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle coque ! Violette pailletée avec le bleu du Téléphone ça rends magnifique ! J’hésite à commander le miroir MagSafe ! Livraison rapide, commandée le vendredi soir (fermée le samedi et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis pleinement satisfaite de ma commande. Un envoi plus que rapide (livrée en 2 jours), les articles d’une qualité exceptionnelle, un packaging au top avec un petit mot. J’ai rarement autant été a... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  2. Bijouterie fantaisie
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Boutique de cadeaux

À propos de Zanae

Écrit par l'entreprise

Zanaé, accessoires de téléphone assortis, créés en France depuis 2017

Zanaé est une marque française d'accessoires de téléphone, conçue près de Lyon. Depuis 2017, nous dessinons des coques MagSafe, des chaînes et bijoux de téléphone, des charms, des films arrière et des protections d'écran pensés pour s'assortir entre eux.

Notre signature, ce sont les looks complets : une coque, une chaîne, des charms et un film coordonnés autour d'un même univers, pour un téléphone qui vous ressemble. Les collections couvrent les iPhone, de l'iPhone 11 au dernier modèle. Les bijoux, chaînes et accessoires MagSafe sont universels.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France. La livraison est offerte dès 30 € d'achat, et vous disposez de 30 jours pour changer d'avis.

Nos avis sont collectés par Trustpilot : chaque cliente reçoit une invitation après sa commande, nous ne choisissons pas qui la reçoit et aucune contrepartie n'est offerte contre un avis positif. Nous lisons chaque avis et répondons aux critiques.

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Découvrez nos looks sur www.zanae.shop.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,9

Tous les avis

(7 514)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux, vérification avant envoi du numéro modèle du mobile. Livraison rapide. Parfait

23 mars 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)
Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 1 sur 5 étoiles

On m à envoyé le mauvais modèle ..

On m à envoyé le mauvais modèle ... alors que j ai reçu un mail me demandant la marque exact de mon tél ce que j ai immédiatement fait mais en vain puisque l on ne m à pas envoyé le bon modèle 😡

25 mars 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément, le service client vous recontactera par rapport à ce souci afin de trouver une solution qui vous conviendra.
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

bon produit

bon produit
conforme

24 mars 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service.

Excellent service.
Appel téléphonique de le part de Touchiz de vérifier le correct modèle.

24 mars 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos services vous plaisent ;)
Vous satisfaire est notre priorité.

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent.

Excellent.Correspond à mon attente.

23 mars 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour
Merci de votre commentaire
Nous sommes ravis que le produit ainsi que nos services correspondent à vos attentes ;)
Nous espérons vous retrouver bientôt
Touchiz.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente

22 mars 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,
Merci pour votre commentaire
Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)
A bientôt
Touchiz.fr

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Zanae

Bonjour,
Merci de votre retour :)
Nous sommes ravis que vous soyez satisfais de nos services ainsi que de nos produits ;)
Nous espérons vous retrouver bientôt
Touchiz.fr

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)

Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

commande reçue très rapidement…

commande reçue très rapidement directement dans ma boite à lettres. satisfait durésultat. A recommandze

18 mars 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre cela.
Nous espérons vous compter parmi nos clients les plus fidèles :)
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Étui portable conforme à nos attentes

Étui portable conforme à nos attentes. Société sérieuse mais le délai d'attente est trop long....dommage.

17 mars 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que la poste ait pris beaucoup de temps pour la livraison. Nous espérons que la qualité du produit et nos services surpasseront ce petit désagrément.

L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Zanae

Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux et efficace.

Très sérieux et efficace.
Merci

15 mars 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon échange

Tres bon échange
On vous contacte pour etre sur que vous avez pris la bonne référence de votre produit pour c'était une coque.
Elle est arrivée abîmé on me l'a changé sans pb

15 mars 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et conforme

Rapide et conforme, parfait.

14 mars 2022
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Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait, recherche d'informations pour qu'il n'y ai pas d'erreur de livraison.
Nous avons reçu exactement ce que nous avons commandé et, dans des délais très correctes.

13 mars 2022
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Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Article arrivé rapidement,correspond à…

Article arrivé rapidement,correspond à mon attente,bon rapport qualité-prix.

13 mars 2022
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Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à l’attente et…

Produit conforme à l’attente et livraison rapide.

13 mars 2022
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Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr

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