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ZEcamping Avis 196

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Je viens d’avoir votre réponse me disant que vous avez procéder à mon remboursement. Ce qui est faux voici une partie du mail que vous m’envoyer : « Bonjour Madame, Nous vou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et facile à reserver. Il manque un espace pour mettre un commentaire car mon époux est une personne à mobilité réduite.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert l'année dernière ze camping à l'occasion d'une vente privée et tout s'est bien passé. Cette année je retente en direct pour un weekend en avril pas loin de Beauval. J'ai trouvé un campi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super camping, très bien entretenu, le personnel est sympa. Une salle de sport toute neuve avec tous les équipements qu il faut, une très grande laverie avec 16 machines à laver très pratiques, un acc... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Camping
  2. Agence de location de chalets
  3. Camp de vacances
  4. Agence de location de bungalows
  5. Agence de location de mobilhomes
  6. Location de vacances

À propos de ZEcamping

Écrit par l'entreprise

ZEcamping : Location de mobil-homes en campings étoilés

Bienvenue sur la page Trustpilot de ZEcamping

Depuis plus de 10 ans, ZEcamping est un acteur de référence dans la location de mobil-homes en campings étoilés. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir des vacances sereines, confortables et adaptées à vos attentes.

Nos équipes sélectionnent rigoureusement les établissements partenaires pour vous proposer des séjours de qualité dans les plus belles destinations. Votre satisfaction est notre priorité et nous attachons une grande importance à vos retours. Partagez votre expérience et contribuez à l'amélioration continue de nos services.

Séjour ZEcamping 5 étoiles - Plus beaux campings de France

10 ans d’expérience dans la location de mobil-homes

Créé en 2014, ZEcamping est aujourd’hui un spécialiste reconnu dans la réservation de mobil-homes en campings 3 à 5 étoiles en France, en Espagne et en Italie.

Nous nous engageons à vous offrir des séjours de qualité en sélectionnant des campings répondant aux critères les plus exigeants en matière de confort, d’équipements et de services. Nos équipes parcourent le territoire à la recherche des meilleurs hébergements, afin que vous puissiez réserver votre séjour en toute confiance.

Choisissez votre destination, précisez vos dates et appliquez vos critères de sélection pour trouver le camping idéal.

ZEcamping célèbre son 10ème anniversaire

Une large sélection d'hébergements

ZEcamping propose un vaste choix d’hébergements adaptés à tous les profils de vacanciers. Que vous recherchiez un mobil-home en bord de mer, un chalet à la montagne ou un camping avec parc aquatique, notre catalogue couvre toutes les envies.

Nos campings partenaires sont rigoureusement sélectionnés pour garantir des prestations de qualité : piscines chauffées, accès direct à la plage, animations pour enfants, infrastructures de loisirs... Profitez d’un cadre privilégié pour un séjour inoubliable.

Réservez dès maintenant votre séjour et trouvez le mobil-home qui correspond à vos attentes : Voir les offres.

Mobil-home de qualité dans les Landes

Plus de 800 campings dans des destinations prisées

ZEcamping vous donne accès à plus de 800 campings en France, Espagne et Italie. Nos destinations couvrent les sites les plus recherchés :

  • La côte Atlantique : Bretagne, Vendée, Landes, Charente-Maritime.
  • Le littoral méditerranéen : Provence, Languedoc, Corse.
  • Les zones nature et montagne : Dordogne, Ardèche, Jura.

Chaque année, plus de 100 000 vacanciers nous font confiance pour organiser leurs séjours en camping. Notre expertise nous permet d'accompagner nos clients, mais aussi de faciliter la gestion pour nos campings partenaires.

En choisissant ZEcamping, les propriétaires d’établissements bénéficient d’une solution complète incluant la gestion des réservations, le service client et le suivi des paiements. Nous leur permettons ainsi de se concentrer sur l’essentiel : offrir un accueil de qualité à leurs visiteurs.

ZEcamping et ses experts en hébergement plein air

Transparence et engagement envers nos clients

ZEcamping met un point d'honneur à offrir une expérience de réservation fluide et sécurisée. Nos engagements reposent sur trois piliers :

  • Qualité et confort : des hébergements rigoureusement sélectionnés.
  • Simplicité et rapidité : un processus de réservation optimisé.
  • Service client réactif : une assistance à chaque étape de votre séjour.

Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous améliorons constamment nos services en fonction de vos retours. Votre satisfaction est notre priorité.

Envie de vacances réussies ? Explorez nos offres et trouvez le séjour idéal : Découvrez nos conseils.

Réservez l'esprit tranquille

Annulation gratuite et données sécurisées

Des vacances sans stress : annulation flexible et paiement sécurisé

Annulation gratuite

Conditions d'annulation

Informations : Offre annulation gratuite valable sur tous les campings de la Ze collection.

  • Annulation à plus de 15 jours du séjour : aucun frais*
  • Annulation à moins de 15 jours du séjour : aucun remboursement
  • Les frais de dossier et l'assurance annulation ne sont pas remboursables

Sécurité des données

  • Toutes les données sont sécurisées en HTTPS.
  • Paiement doublement sécurisé :
    • Cryptage des données transmises via SSL.
    • Système de paiement 3D Secure.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

196 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très réactif au niveau des retours en…

Très réactif au niveau des retours en cas de questions sur les locations

12 mars 2026
Logo de ZEcamping

Réponse : ZEcamping

Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes. C’est un point essentiel pour nous, surtout lorsqu’il s’agit d’accompagner nos clients dans leur recherche de séjour.

Si vous avez un moment, nous serions très intéressés de savoir ce qui nous a manqué pour atteindre la 5ème étoile à vos yeux. Vos retours nous aident vraiment à nous améliorer en continu.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour,
L’équipe ZEcamping

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de ZEcamping

Réponse : ZEcamping

Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de votre séjour, c’est un élément auquel nous accordons une grande importance.

Nous cherchons constamment à nous améliorer, donc si vous avez des suggestions ou un point qui aurait pu faire la différence pour atteindre 5 étoiles, nous serions très heureux de le connaître.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur ZEcamping,
L’équipe ZEcamping

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien et rapide

Très bien et rapide

14 mars 2026
Logo de ZEcamping

Réponse : ZEcamping

Bonjour Philippe,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour positif !

Chez ZEcamping, nous savons que votre temps est précieux. Nous sommes donc ravis de lire que vous avez trouvé notre service à la fois 'très bien et rapide'. C'est exactement l'expérience fluide que nous souhaitons offrir à tous nos clients.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futures escapades !

L'équipe ZEcamping.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de ZEcamping

Réponse : ZEcamping

Bonjour Hervé,

Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Lire que notre site est 'très facile à utiliser et pratique' est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe ZEcamping.

Cela fait maintenant plus de deux ans que nous travaillons main dans la main avec nos développeurs pour simplifier chaque étape de votre réservation. Votre retour nous confirme que nous allons dans la bonne direction et nous encourage à continuer d'innover pour vous offrir l'expérience la plus fluide possible.

Nous restons à votre entière disposition et avons hâte de vous accompagner pour vos prochaines vacances !

L'équipe ZEcamping.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et facile à reserver

Rapide et facile à reserver. Il manque un espace pour mettre un commentaire car mon époux est une personne à mobilité réduite.

9 mars 2026
Logo de ZEcamping

Réponse : ZEcamping

Bonjour Fabienne,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette superbe note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience de réservation avec ZEcamping ait été rapide et efficace.

Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'espace dédié aux commentaires pour les besoins spécifiques, comme l'accueil d'une personne à mobilité réduite. Cet espace existe actuellement lors de l'étape de saisie de vos coordonnées, mais grâce à votre retour, nous réalisons qu'il n'est peut-être pas assez visible.

Soyez assurée que nos équipes travaillent dès maintenant à le mettre davantage en évidence dans notre processus de réservation afin de mieux accompagner tous nos voyageurs à l'avenir.

Au plaisir de vous accueillir prochainement,

L'équipe ZEcamping.

Noté 5 sur 5 étoiles

avis

l'expérience a été bonne, pas de problème et simple d'utilisation

23 février 2026
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Réponse : ZEcamping

Bonjour Aurélie,

Merci beaucoup pour votre note et votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et simple d’utilisation, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines vacances avec ZEcamping !

L’équipe ZEcamping

Noté 1 sur 5 étoiles

Réponse à votre reponse

Bonjour,
Je viens d’avoir votre réponse me disant que vous avez procéder à mon remboursement. Ce qui est faux voici une partie du mail que vous m’envoyer :

« Bonjour Madame,

Nous vous confirmons que, lors de votre réservation, vous avez réglé uniquement un acompte.

Conformément à nos conditions d’annulation (plus de 35 jours avant le séjour), les frais s’élèvent à 30 % du montant du séjour. Dans votre cas, le montant de l’acompte correspond précisément à ces 30 %.

Par conséquent, aucun remboursement ne sera effectué par ZEcamping, l’acompte versé couvrant intégralement les frais d’annulation.

Nous vous confirmons également que le solde restant ne sera pas prélevé. L’annulation de votre réservation entraîne automatiquement l’annulation du prélèvement du montant restant dû.

Concernant l’assurance annulation :
Celle-ci peut vous rembourser les frais d’annulation non remboursables par ZEcamping, sous réserve que le motif invoqué entre dans les conditions de garantie prévues par leur contrat. »

Cdt

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse : ZEcamping

Bonjour Madame,

Merci pour votre précision, qui nous permet d’apporter une clarification importante pour les lecteurs.

Lors de votre réservation, vous avez uniquement réglé un acompte correspondant à 30 % du montant du séjour.
Suite à votre annulation effectuée conformément aux conditions prévues (plus de 35 jours avant l’arrivée), cet acompte a été conservé au titre des frais d’annulation clairement exposé dans le parcours de réservation et sur tout les documents en lien avec le conditions d'annulation.

En revanche, les 70 % restants du séjour n’ont jamais été prélevés, ce qui signifie concrètement que vous n’avez pas eu à régler le solde du séjour après votre annulation.

Il ne s’agit donc pas d’une absence de remboursement, mais de l’application normale des conditions acceptées lors de la réservation : seuls les frais d’annulation (30 %) restent dus.

Concernant l’assurance, celle-ci est gérée par un organisme indépendant (NEAT / assureur Helvetia), seul habilité à étudier une éventuelle indemnisation selon les garanties du contrat.

Chez ZEcamping, nous veillons toujours à appliquer nos conditions avec transparence et équité envers l’ensemble de nos clients.

L’équipe ZEcamping

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Très bonne affaire pour quel qu un qui ne

connais pas grand chose

11 février 2026
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Réponse : ZEcamping

Bonjour Michele,

Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans nos campings partenaires ainsi que dans nos mobil-homes ZE collection, et heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre expérience.

Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un nouveau séjour avec ZEcamping.

L’équipe ZEcamping

Noté 4 sur 5 étoiles

Traitement rapide

Traitement rapide, 4 étoiles seulement car toutes les données n'ont pas été transmises lors de la réservation.

1 février 2026
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Réponse : ZEcamping

Bonjour Delphine,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre note de 4 étoiles.

Nous sommes ravis que le traitement de votre demande ait été rapide, c’est un point auquel nous attachons beaucoup d’importance chez ZEcamping.

Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que toutes les informations n’ont pas été correctement transmises lors de votre réservation. Ce type de situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et votre remarque est précieuse et nous permet d’identifier les points à améliorer afin de garantir une transmission complète et fiable des données à nos partenaires.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain séjour,

L’équipe ZEcamping

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Rien à redire, ça fait trois fois que je réserve ce camping. Je n'ai jamais été déçu.

5 février 2026
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Réponse : ZEcamping

Bonjour Jean-Pierre,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir à lire. Savoir que vous avez réservé à plusieurs reprises dans ce camping et que chaque séjour a été à la hauteur de vos attentes est la plus belle des récompenses pour nos équipes et nos partenaires.

Votre satisfaction confirme notre engagement à proposer des hébergements de qualité et une expérience fiable, séjour après séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un futur séjour en Bretagne ou ailleurs.

À très bientôt,
L’équipe ZEcamping

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Réservation facile
Description claire

16 janvier 2026
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Réponse : ZEcamping

Bonjour Nathalie,

Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la réservation facile et la description claire.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour !

L’équipe ZEcamping

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de ZEcamping

Réponse : ZEcamping

Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis de savoir que tout s’est passé parfaitement et sans difficulté. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour sur ZEcamping !

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse : ZEcamping

Merci pour votre retour et cette belle note.
On est ravis que votre réservation ait été rapide et facile.
À très bientôt sur ZEcamping pour un prochain séjour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour en mai 2025

Nous sommes venus en mai 2025, nous avons beaucoup apprécié notre séjour au camping Kercolsper à Forêt Fouesnant. Si bien que nous y retournerons pour une semaine en juin 2026.

24 mai 2025
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Réponse : ZEcamping

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis cinq étoiles et pour ce retour si positif sur votre séjour de mai 2025 au camping Kercolsper à la Forêt-Fouesnant.

Nous sommes ravis de lire que vous avez autant apprécié votre séjour parmi nous. Le mois de mai est en effet une période idéale pour profiter du calme, de la nature et de l’atmosphère paisible de la région.

Savoir que cette expérience vous a donné envie de revenir pour une semaine en juin 2026 est une très belle récompense pour toute notre équipe. Votre fidélité est la meilleure preuve que nous sommes sur la bonne voie.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour tout aussi agréable lors de votre prochaine visite.

À très bientôt,
L’équipe ZEcamping 🌿

Noté 3 sur 5 étoiles

j'ai été conseillé par des amies et je…

j'ai été conseillé par des amies et je suis un peu decu, une erreur et des difficulté pour le suivi , pour une confirmation de changement et avoir un justificatf de changement.
j'attend en espèrent avoir cette réponse et gardé confiance.

30 novembre 2025
Logo de ZEcamping

Réponse : ZEcamping

Bonjour Monsieur Schillemans,
Merci pour votre message. Je comprends votre déception, surtout quand on vient sur recommandation. Ce n’est jamais agréable quand le suivi se complique un peu, et vous avez bien fait de nous le dire. Votre demande est en cours chez nous.

Pour la suite, un petit conseil entre nous : pour un suivi plus fluide et éviter les allers-retours via des intermédiaires comme Veepee, n’hésitez pas à passer directement par ZE-camping.fr. On est une petite équipe française, on se connaît tous, et on aime vraiment suivre nos vacanciers de près. En plus, vous y avez votre espace perso vacancier, bien pratique pour retrouver toutes vos infos en un clin d’œil.

Et puis, entre nous… les meilleures offres (early booking, flash, etc.) sont souvent en direct, avec un catalogue bien plus large qu’ailleurs, que ce soit en France ou en Espagne.

Merci encore pour votre retour, et promis : on est là pour que la suite soit beaucoup plus simple.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l’instant j’ai réservé un…

Pour l’instant j’ai réservé un emplacement pour le mois d’avril à voir qd nous y serons.
La réservation a été simple

30 novembre 2025
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Réponse : ZEcamping

Bonjour Madame Leterme,

Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre réservation s’est déroulée simplement. Nous espérons que votre séjour du mois d’avril vous apportera entière satisfaction une fois sur place.

Vous avez réservé via Veepee, mais n’hésitez pas également à consulter notre catalogue complet sur ZE-camping.fr : vous y trouverez un choix plus large d’hébergements et, pour vos futures escapades, de très belles offres early booking pour début 2026.

Très bon séjour à vous, et au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines vacances.

Noté 3 sur 5 étoiles

Difficulté à payer l' acompte de 30% et…

Difficulté à payer l' acompte de 30% et de déclarer la somme pour les chèques vacances qui n' est pas forcément le solde.

3 décembre 2025
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Réponse : ZEcamping

Bonjour Monsieur Boucault,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour la difficulté rencontrée lors du règlement de votre acompte et de la déclaration du montant en chèques vacances. Grâce à votre message, nous avons pu identifier l’origine du problème et nous mettons déjà en place une amélioration pour faciliter ce passage pour les prochains utilisateurs.

Nous espérons sincèrement que, malgré ce petit contretemps, votre séjour se déroulera pour le mieux et que vous en profiterez pleinement.

Pour une prochaine réservation, n’hésitez pas à passer directement par notre site ze-camping.fr : il y a souvent de belles offres et un choix de campings plus large que sur Veepee.

Merci encore pour votre confiance, et très bon séjour à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Top efficace rapide

24 novembre 2025
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Réponse : ZEcamping

Merci beaucoup pour votre avis, ça nous fait vraiment plaisir.

Savoir que vous avez trouvé notre aide efficace et rapide, c’est exactement ce qu’on souhaite pour chaque vacancier qui prépare ses vacances en camping.

On reste au plus près des campings et on enrichit déjà notre catalogue pour 2026, avec de nouvelles idées et de belles surprises à venir.

Merci encore d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire.

Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour.

L'équipe ZEcamping

Noté 5 sur 5 étoiles

Ze camping the King

Des bonnes propositions et des suggestions de qualité

20 novembre 2025
Logo de ZEcamping

Réponse : ZEcamping

Merci Ernestine pour votre superbe retour, et pour votre confiance.
Cela fait vraiment plaisir à lire.

Chez ZEcamping, on accorde beaucoup d’importance à la qualité des conseils que l’on propose. Savoir que nos suggestions vous ont été utiles et que vous avez trouvé nos propositions pertinentes, c’est exactement ce que nous recherchons pour chaque vacancier.

Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous restons toujours disponibles si vous avez la moindre question pour un prochain séjour.

L'équipe ZEcamping

Noté 2 sur 5 étoiles

Ils devraient lire les avis en entier…

Ils devraient lire les avis en entier et ne pas forcer le client à en changer. Sans oublier que ce sont eux qui m'ont demandé de mettre un avis alors que je n'avais même pas réservé chez eux . 😡😡😡😡😡😡 Sur ce, il n'est donc pas question que je change cet avis

15 septembre 2025
Avis spontané
Logo de ZEcamping

Réponse : ZEcamping

Bonjour,

Oups… on voit que votre expérience n’a pas été de tout repos, et on en est vraiment désolés.
Après vérification, il apparaît que vous n’aviez pas réservé chez nous, ce qui explique sans doute le malentendu.

Et entre nous… si vous aviez réservé directement chez nous, surtout via la ZE Collection sur ZE-camping.fr, l’histoire aurait sans doute eu une toute autre saveur ! 😉

Merci malgré tout d’avoir partagé votre ressenti. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez éclaircir quoi que ce soit.

Belle journée à vous.

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