Bel établissement familial 4 étoiles 😇 Personnel très sympathique avec beaucoup d’empathie, si bien que l’on devient vite amis… et le jour du départ arrive trop vite 😘 nous avions une chambre doubl... Voir plus
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Très déçu de mon expérience pour les différents raisons suivantes : 1 - j'arrive dans l'hôtel au cœur du centre ville que j'ai réserver et que zen hôtel m'a facturer... surprise l'hôtel en que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une suite magnifique, très confortable et très bien située. Excellent petit déjeuner. Merci à Valeria pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils !
J'ai obtenu un bon prix via Zen Hotels pour un séjour dans un hôtel thaïlandais. J'ai aussi bénéficié de 10 euros de bienvenue sur le site. Date d'arrivée 15 avril 2026 Date de départ 22 avril 2026... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Office 21, 17 Georgiou Karaiskaki Str., 3032 Limassol, Republic of Cyprus, 3032, Limassol, Chypre
- +357 256-54-148
- support@zenhotels.com
- zenhotels.com
4,3
Excellent
5 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Tout très bien
22 octobre 2021
Accueil très chaleureux.
Accueil très chaleureux.
Equipement parfait. Petit déjeuner fort suffisant
18 octobre 2021
J attaché beaucoup d importance au…
J attaché beaucoup d importance au rapport humain...
J ai été très bien accueilli avec le réceptionniste, souriant, cool et courtois.
La chambre était bien.
Je recommande
15 octobre 2021
cela fait un mois que j'ai fait une…
cela fait un mois que j'ai fait une réclamation pour avoir eu une réservation d'hôtel dans un hôtel....fermé pour 2 ans....Au début ils me disent qu'ils s'occupent du dossier, puis pour eux l'hôtel est ouvert malgré les preuves envoyées...C'est pourtant facile de vérifier....et maintenant ils ne répondent plus.....fuyez ce site de réservation .
18 septembre 2021
Avis spontané
Très belle hôtel très bien
11 octobre 2021
Simple et efficace
6 octobre 2021
Très agréable séjour
Très agréable séjour, une chambre accueillante .. super petit déjeuner !
Je conseille
3 octobre 2021
Réponse de ZenHotels
Chère client,
Nous vous serions très reconnaissants d'obtenir votre bonne note pour cet avis. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous en informer via complaints@zenhotels.com. Nous serions heureux de vous aider!
Réservation sans problème
Réservation sans problème. L'hôtel correspondait à la description. Aucune surprise.Très bien.
12 septembre 2021
Un séjour (professionnel) très bien.
Un séjour (professionnel) très bien.
Une place pour une 6ème étoile?
20 septembre 2021
Réservation payer mais inexistante arrivé à l hotel…
Réservation entièrement payer par le biais de zenhotels arriver sur place à l hôtel en tunisie pas de réservation, j ai appelé zenhotels 10 fois de l étranger cela suppose un coup la personne ne comprend pas le français, elle me demande de communiquer par mail, ce que je fait et la on me dit dans 30 minutes c est régler sauf que le lendemain rien est réglé j ai du repayer la première nuit en attendant, donc zenhotels pour moi c est fini plus jamais et je déconseille fortement
27 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de ZenHotels
Cher Mister Rata,
Au nom de Zenhotels.com, nous nous excusons sincèrement pour tous les désagréments causés !
Veuillez vérifier votre boîte de réception pour trouver plus de détails.
ZENHOTELS = CROOCK
Bonjour
ATTENTION a ZENHOTELS.
j'aimerais faire part aussi de l'escroquerie subit par ZENHOTELS.COM
Réservation payée il y'a une semaine.
la veille du départ, j'appelle l'Hôtel aucune information n'est reçue.
j'ai tenté en vain de résoudre ce problème avec le service client, mais la seule réponse est merci d'attendre...
je me suis fait avoir comme un bleu et je vais tout faire pour communiquer à max à ce sujet pour éviter à d'autres ce désagrément.
26 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de ZenHotels
Cher Aziz Slaoui,
Nous nous excusons pour le dérangement!
Nos spécialistes travaillent sur la question. Nous vous contacterons au plus vite.
Un séjour correct
25 septembre 2021
Manque de déco dans la chambre ou nous…
Manque de déco dans la chambre ou nous étions, aussi froid qu'une chambre d'hôpital.
25 septembre 2021
Réponse de ZenHotels
Chèr Michel,
Nous nous excusons pour ce désagrément!
Nous vous serions reconnaissants de faire évaluer notre entreprise ici au lieu de l'hôtel.
Merci!
C'était très bien!!!
24 septembre 2021
chambres mal.isolé on entend tt porte…
chambres mal.isolé on entend tt porte qui claque la douche du voisin erc... 9as reposant sinon personnel au top et hôtel bien situé...
22 septembre 2021
Réponse de ZenHotels
Chère Aicha,
Nous nous excusons pour ce désagrément!
Nous vous serions reconnaissants de faire évaluer notre entreprise ici au lieu de l'hôtel.
Merci!
Je recommande cet hôtel le personnel…
Je recommande cet hôtel le personnel est sympathique, la chambre est spacieuse, une bonne literie .
4 septembre 2021
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