Ik heb een gezondheidskussen aangeschaft. Helaas bleek na enkele dag dat het kussen lekkage had. Zitwigkussens heeft het probleem voor mij binnen korte termijn met de fabrikant opgenomen en mij e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De levering was iets vertraagd doordat de fabrikant niet op voorraad had maar Bram van Zitwigkussens heeft daar zeer adequaat op gereageerd en me goed op de hoogte gehouden. Ik zou zo weer bij ze be... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bijgevoegd reactie; Huisdier.nu is van dezelfde persoon. Via dat telefoonnummer werd ik verwezen naar deze winkel. En ik heb dan wel verder geen mail of excuses ontvangen... enkel de reacti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ondanks dat het product niet voldeed aan hetgeen ik zocht kon ik het probleemloos retour sturen. Prettige communicatie en zeer snelle afhandeling. Bedrag binnen 24 uur terug gestort.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Winkel voor professionele zit-, rug-, wiebel-, bal- en slaapkussens. Wigkussen nodig? Vind uw ideale Wigkussen op https://t.co/aVbxPmyzDO
Coordonnées de contact
Van Heemstraweg 60, 6658KJ , Beneden-Leeuwen, Pays-Bas
- 084-8688274
- info@zitwigkussens.nl
- zitwigkussens.nl
3,8
Bien
44 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Supertevreden met het product
Supertevreden met het product, alleen de communicatie over de levering had wat beter gekund.
21 novembre 2020
Réponse de Zitwigkussens.nl
Dag Gerdien, dank je wel voor je beoordeling, deze nemen we intern mee bij onze verbeterpunten waarvoor we altijd aandacht hebben, dus dank je wel. Fijn dat je tevreden bent over het product. Graag tot een volgende keer. vgr Bram van Zitwigkussens.nl
Réponse de Zitwigkussens.nl
Dag Anouk, fijn dat je zeer tevreden bent, daar doen we het voor en we blijven ons best doen. Dank je wel.
Product voldoet helemaal.
5 novembre 2020
Réponse de Zitwigkussens.nl
Dag Anton, fijn dat het product helemaal voldoet. Oprecht fijn om te lezen. Dank je wel.
Réponse de Zitwigkussens.nl
Bedankt voor de beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, daar doen we het voor.
Een week later pas binnen (na bellen en mail)
Ik heb op een dinsdag avond een bestelling geplaatst. Kreeg hier geen bevestiging van op de mail. Op donderdag gebeld, maar werd niet opgenomen. Toen een mail gestuurd. Op vrijdag kreeg ik antwoord dat mijn order wel ontvangen was, maar dat het waarschijnlijk in mijn spam folder terecht was gekomen??De maandag daarna kreeg ik een melding dat het kussen was verzonden en op dinsdag, een week later na bestellen had ik het pas in huis. Vind ik vrij laat als ze op de website aangeven voor 15u besteld, dezelfde dag verzenden. Wees gewoon eerlijk, bied je excuus aan en zeg dat het er doorheen is geslipt. Zeg dan niet tegen een klant dat het in zijn spamfolder terecht is gekomen.
25 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Zitwigkussens.nl
Beste Kim, onze excuses voor deze ervaring. We streven ernaar om iedere bestelling snel en met goede communicatie af te handelen, waarbij duidelijkheid voorop staat. Hierin zijn we bij jou bestelling duidelijk niet geslaagd, erg vervelend inderdaad. Ook het niet aankomen van de automatisch verzonden bestelbevestiging en verzendbevestiging zullen wij intern technisch laten onderzoeken om herhaling te voorkomen, excuses nogmaals. Uiteraard zouden we het waarderen dat je in de toekomst weer een bestelling zou plaatsen, zodat we de kans hebben om te laten zien dat een bestelling bij Zitwigkussens.nl normaliter snel en duidelijk wordt afgehandeld. Dank je wel.
Réponse de Zitwigkussens.nl
Fijn dat uw ervaring positief was. Daar doen we het voor. Graag tot ziens. vgr Bram van Zitwigkussens.nl
Goede en snelle service
Goede en snelle service. De kussens zitten fantastisch.
Er wordt prompt gereageerd op emails. Overall 5 stars!!
25 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Zitwigkussens.nl
Dag Gaby, fijn dat je tevreden bent en graag tot de volgende keer. vgr Bram van Zitwigkussens.nl
Réponse de Zitwigkussens.nl
Fijn dat je tevreden bent Suzan, daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. gr Bram van Zitwigkussens.nl
Réponse de Zitwigkussens.nl
Hallo T. van der Putte, dank je wel voor je beoordeling. We vinden het erg fijn dat je tevreden bent. Graag tot de volgende keer. gr Bram van Zitwigkussens.nl
Réponse de Zitwigkussens.nl
Dank je wel voor je review, we blijven ons best doen, graag tot de volgende keer.
Zou Zitwigkussens aanbevelen
De levering was iets vertraagd doordat de fabrikant niet op voorraad had maar Bram van Zitwigkussens heeft daar zeer adequaat op gereageerd en me goed op de hoogte gehouden. Ik zou zo weer bij ze bestellen. Heel tevreden.
Marcel Manoehoetoe
3 février 2020
Avis spontané
Réponse de Zitwigkussens.nl
Dank je wel Marcel, fijn dat het allemaal goed is gekomen. Graag tot de volgende keer op zitwigkussens.nl
Réponse de Zitwigkussens.nl
Dank je wel voor je goede review Barry. Uitstekend en snel klinkt als muziek in de oren, daarvoor doen we iedere dag weer opnieuw ons best. Graag tot de volgende keer.
alles prima geregeld en ik zit veel…
alles prima geregeld en ik zit veel beter
27 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Zitwigkussens.nl
Fijn dat het goed bevalt en dat je tevreden bent Ellie. Daarvoor blijven we ons best doen. Dank je wel!
Prima wiebelkussen
Prima wiebelkussen. Zoon is er blij mee. Snel bezorgd.
23 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Zitwigkussens.nl
Dag Hanneke, dank je wel voor je review, daar doen we het voor. Fijn ook dat de wiebelkussen voor je zoontje goed bevalt. Graag tot de volgende keer.
goed kussen
goed kussen, goede kwaliteit en een vlotte afhandeling. Toch wel een beetje wennen
15 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Zitwigkussens.nl
Dag Ann, dank je wel voor de review, we zijn blij dat je tevreden bent over het kussen. Het klopt dat dit even wennen kan zijn. Geef jezelf even de tijd om te wennen en wissel het af. Met én zonder kussen zitten. Bouw het rustig op.
Het is een cadeautje maar misschien leen ik dit kussen van mijn man
Ik heb dit kussen gekocht voor mijn lange man, die de hele dag aan een (te hoog) bureau zit. Maar ik vind het ook super comfortabel en zorgvuldig ontworpen! Bram heeft me snel geholpen om een fout van de koerier op te lossen. Dankjewel!
30 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Zitwigkussens.nl
Dag Irene,
Dank je wel voor deze heel leuke review. Fijn dat het kussen jullie zo goed bevalt. En oplossen van problemen, daar zitten wij dan weer bovenop :-) Dank je wel en graag tot ziens.
Goede service en snelle reactie op mail.
18 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Zitwigkussens.nl
Danielle dank je wel voor deze mooie beoordeling. Daar doen we het voor!
Ik gebruik al jaren een Mc Kenzie…
Ik gebruik al jaren een Mc Kenzie lenderol 10 cm om een hernia te voorkomen.
10 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Zitwigkussens.nl
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij zijn ook zeer tevreden over de Mc Kenzie Lendenrol. Fijn dat deze u goed helpt!
Réponse de Zitwigkussens.nl
Dank je wel voor je beoordeling Marieke. We blijven met plezier ons best voor een optimale afhandeling van iedere bestelling.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.