ZooBio.it Avis 

Servizio clienti pessimo. EVITATELI. Alla faccia che i tedeschi sarebbero meglio degli italiani sul lavoro. Ho ordinato la prima volta con loro ad Agosto 2018 e non solo mi è arrivata meno roba di quella che avevo ordinato e PAGATO, ma una volta segnalato il problema, mi hanno detto che hanno una "legge" aziendale per cui avrei dovuto fare le foto del pacco e della roba (che avevo già aperto....come cavolo faccio a sapere che manca cibo per gatti) e spedirgliele. Della serie: vediamo di fare bene il nostro lavoro, c'è un nuovo cliente. No. Sbagliano loro e devo perdere tempo io. Gli ho comunicato che si tengano i soldi per la roba pagata e mai avuta e che faccio loro la mancia perchè sono dei poveretti incapaci, e magari si fanno un fondo per migliorarsi.

Ho fatto il mio primo acquisto: gli operatori del servizio clienti Zoobio hanno risposto con cortesia (occorre, comunque, pazienza per i tempi di attesa); il pacco è arrivato in meno di 10 giorni (in Liguria); gli aggiornamenti sul sito del Corriere GLS seguono il pacco sino alla consegna (indicata, però, solo, come l'intera giornata, senza un arco orario), ma la merce è arrivata e sia il centro assistenza telefonico GLS che il corriere sono stati gentili e precisi. Nel mio caso, direi Ok.

Tempi assurdi, ho ordinato il 02/08 e al 10/08 il materiale non e’ Ancora partito, ho scritto due mail ma ad oggi nessuno si e’ Nemmeno degnato di darmi una risposta, esperienza negativa.. assolutamente negativa.. se volete fare vendite web i tempi di spedizione e la risposta alle mail di info sono indispensabili... vergognoso servizio

Ancora non ho ricevuto l'ordine fatto il 14 luglio..è ancora in fase di elaborazione e non rispondono al Tel e neanche alla mail !!!Lasciate perdere non ordinate niente!!!Le stesse cose le trovate anche su zooplus. Io non ordino più niente da voi questo è poco ma sicuro..!!!!E credo che non avete perso solo me come cliente ma anche tanti altri! !!Avete fatto una pessima figura e io prenderò sicuramente provvedimenti !!!Non mi faccio di certo rubare i soldi!!! Gente non ordinate niente mi raccomando! !!

Assurdo. Fatto un ordine (ordine nr ‭145723) il 19 luglio e ad oggi nessuna novità. Sul sito dice “ ordine in elaborazione”. Al numero ‭+39 06 94805905‬ non risponde nessuno e neanche alle email. Ormai ho perso la speranza, e credo anche i miei 44 euro (che si sono presi subito!!).RIDICOLO!

Dopo 11 giorni.. ordine ancora in fase di elaborazione e nessuna risposta a mail e chiamate ..e dovrebbero spedire in max 5 giorni come da FAQ:

Entro quanto riceverò il mio ordine?
Il termine di consegna per i prodotti presenti nel magazzino è di 1-3 giorni lavorativi, mentre la consegna sul territorio dell'Europa potrebbe richiedere da 2 a 5 giorni lavorativi.

Errore sul contenuto del mio pacco, 1 abbeveratoio invece di 12 (può capitare) .. assistenza clienti cordialissimo mi fa immediatamente un rimborso parziale perchè possono mandarmene "velocemente" solo altri 8... (siete voi che vendete a lotti da 12 eh) ... cmq ... a distanza di 13 giorni non ho ancora ricevuto niente e chiamando l assistenza mi dice che il pacco è ancora a Berlino dal loro corriere tedesco .... che si informeranno .... cambiate corriere che la faccia la perdete solo voi!!
3 stelle solo per l'assistenza clienti cordialissima ...

Ordinato il 26 Marzo, ricevuto la merce 11. Aprile
Addebito sul conto il 30, Marzo.
Assolutamente negativo.
Non ordinerò mai più da voi.

Al momento non posso dire di essere soddisfatta ho ordinato e pagato da 1 settimana il mangime per tartarughe ed a oggi non mi è arrivato ne la merce è stata ancora affidata al corriere

Per chi ha animali, avere un negozio online dove trovare tutti gli articoli delle migliori marche è fondamentale. Acquisto quasi tutto online così ho tutto sotto controllo, so che trovo quello che cerco, non perdo tempo a girare per negozi ed ho più tempo per dedicare ai miei cani.
In zoobio ho trovato tutto quello che cercavo, trasportini, collari, mangime di qualità, tappetini. Con paypal e consegna con corriere espresso, la comodità della consegna e dei pagamenti è sempre garantita. Infine anche i prezzi sono competitivi, soprattutto con la consegna gratuita per acquisti sopra i 50 euro così non mi viene in mente di andare al negozio.

Con il tempo mi sono talmente tanto abituato allo shopping online che cercavo un punto di riferimento anche per il mio amichetto a 4 zampe! Zoobio ha un'ampia gamma di prodotti, tratta diversi tipi di animali con svariate categorie di prodotto. Per interesse personale ho approfondito solo per i cani e devo dire che hanno un bell'assortimento di prodotti.
I prezzi sono abbastanza convenienti e si trovano tutte le principali marche che puoi trovare nei discount o negozi specializzati. La consegna è negli standard, veloce e affidabile. Trovo molto utile la consegna gratuita per ordini di almeno 50 euro, ho acquistato più prodotti e sono riuscito a risparmiare qualcosa!

Sono proprietaria da pochissimo di un bellissimo cucciolo di cane preso al canile municipale della mia città, e dopo averlo portato dal mio veterinario di fiducia, mi è stato suggerito di porre particolare attenzione alla sua alimentazione, utilizzando prodotti specializzati reperibili soltanto nei negozi per animali. Siccome per problemi di studio e lavoro non ho sempre la possibilità di recarmi di persona presso un punto vendita fisico, ho deciso di acquistare i prodotti online. Valutando le varie opzioni disponibili sul web e leggendo le recensioni degli altri consumatori, la mia scelta è ricaduta su ZooBio.it, e con il senno di poi, non posso fare altro che esserne pienamente soddisfatta!

Il sito offre veramente un'ampissima scelta di prodotti, dalla mangimistica agli accessori, e sempre delle migliori marche (cosa di cui mi sono voluta informare preventivamente navigando sui vari portali e forum rivolti ai possessori di un animale domestico). Tant'è vero che, essendo partita per acquistare soltanto un paio di sacchi da 3 Kg. di Royal Canin XSmall Junior, ho comprato anche due bellissime ciotoline in ceramica,degli snack che ho trovato nella fornitissima sezione offerte del sito e una cuccia/letto della Trixie che dal vivo è ancora più bella che in foto, mi viene quasi voglia di dormirci io stessa! La spedizione, oltre che essere gratuita (quantomeno arrivati ad una certa cifra che comunque non è difficile da raggungere), è stata velocissima. Ho ricevuto i miei prodotti in soli 5 giorni dal mio ordine, che era stato fatto di sera.

Avrei voluto comprare tanto altro, talmente vasta è la scelta di prodotti su questo portale, ma ho voluto riservarmi qualcosa anche per i prossimi acquisti, che sicuramente comprenderanno, oltre che la mangimistica, anche un collarino (o pettorina, sono ancora indecisa!) e un guinzaglio per quando il cucciolo si sarà stabilizzato in termini di crescita e chissà cos'altro ancora mi verrà in mente sfogliando le pagine del sito!

Grazie ZooBio, da Sara e Ivy!

Salve, conoscevo già i prodotti Terra Canis, da tempo li dò al
mio cane con soddisfazione sua e mia, le lattine sono arrivate ben
imballate e integre, il prezzo è il più basso trovato sul web, la variante
al pesce che ho acquistato non si trova facilmente, non ha questo
prezzo almeno. Apprezzo anche la possibilità di poter acquistare
il quantitativo che preferisco,1 ..2...3... confezioni, a piacere, senza
obblighi di grandi quantità, importante quando devi provare un
prodotto nuovo, nel complesso esperienza
positiva, credo che comprerò ancora, grazie, distinti saluti.

Sono capitata su zooplus.it, perché me l'hanno consigliato.
Cercavo delle offerte per prodotti antiparassitari naturali avendo un cane allergico alla maggior parte dei principi classici.
Ho trovato una quantità incredibile di prodotti alternativi, non sempre facili da trovare.
La cosa più importante però è stata la possibilità di valutarli attraverso le recensioni di chi li ha già utilizzati.
Nel dubbio ho potuto chiamare anche il numero a disposizione dei clienti, che hanno cercato di rispondere alle mie domande.
Con l'occasione ho trovato delle offerte molto vantaggiose anche in prodotti diversi: mangimi, secchi e umidi, distributori per alimenti, con prezzi davvero concorrenziali.
Anche i giochi per cani e gatti sono tantissimi e a prezzi davvero concorrenziali (il Kong che ho comprato a soli 4 euro!!!)
Ho trovato anche molto utile la sezione notizie, con consigli molto utili.
Alla fine ho acquistato con sicurezza e semplicità, grazie al sistema sicuro di pay pal.
Il trasporto è stato gratuito, grazie ad un acquisto superiore ai 35,00 euro.
Il corriere è arrivato prima del tempo stabilito e mi ha avvertito del suo arrivo.
La merce arrivata era correttamente imballata e precisa nell'ordine che avevo acquistato.
Ho anche letto che, in caso di mancata soddisfazione, il reso è gratuito con restituzione dei soldi, un servizio davvero importante!
Non mancherò di consigliarlo e mi avvalerò certamente del loro sito anche per il futuro!

Günstige Preise, hilfreicher Service, großer Standort mit einer breiten Palette von Produkten. Versand in 5-6 Werktagen. Empfehlenswert!

Ottimi prezzi, assistenza puntuale, bel sito con vasta gamma di prodotti. Spedizione in 5/6 giorni lavorativi. Consigliato!