Guten Tag, Ich habe für viel Geld Fische gekauft...leider würden auch tote Fische geliefert!! Trotz mehermaligen Email und Paypal Einschaltung würde mir bis heute kein Geld erstattet!!! Es wurde i... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Wir bestellen das Futter für unsere Hündin schon lange bei ZooshopXXL. Die Lieferung erfolgt immer prompt in stabiler Verpackung (da habe ich bei früheren Lieferanten schon anderes erlebt, deshalb erw... Voir plus
Alles lief bestens, die Fische sind wie erwartet gut und gesund mit GO Express bei mir angekommen und haben sich gut eingwöhnt. Habe vor gut 10 Jahren schon einmal Hexenwelse bei ZooShopXXL bestellt... Voir plus
Seit rund einem Jahr kaufe ich hier mein Hundefutter. Ware immer vorrätig, Lieferung innerhalb 2 Werktagen, gute Preise. Ich hatte noch nie Grund zur Beanstandung.
Zoofachgeschäft für Aquaristik, Zierfische, Zierfischversand, Zierfische online kaufen, Terraristik, Gartenteich, Hund, Katze, Kleintiere, Vögel schnell und günstig online einkaufen bei Zooshop-eu.de, Ihr Haustiershop im Internet: Tierbedarf und Tiernahrung. Über 4.000 Markenprodukte an Tierbedarf, Tierbedarf, Tierbedarf-Online, Aquarium Shop, Teichfische, Garnelen, Krebse, Schnecken, Amphibien, Aquarienpflanzen, Terraristik-Shop, Hundefutter, Katzenfutter, Kratzbaum, Welpenfutter, Hundezubehör, Katzenzubehör, Fressnapf, Tierfutter, Tiernahrung, Tierzubehör, Kleintierbadarf, Nagerbedarf, Teichfilter, Terrarienbeleuchtung.
U Stadionu 298/21, 403 32, Povrly, République Tchèque
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Sehr gut. Alle Fische die man bestellt denen geht es sehr gut. Und sehr schnelle pünktliche Lieferung. Vielen Dank
Gerne wieder
Habe Zierfische und Pflanzen bestellt, die Lieferung erfolgte nach der Zahlung schnell und Termingerecht pünktlich. Alles prima die Fische sind Quicklebendig und gesund. Bei nicht gelieferten Artikeln da zur Zeit nicht lieferbar wurde der Verkaufspreis ohne nachfragen zurückerstattet. Alles in allem bin ich sehr zu Frieden mit der Zahlung, Lieferung und Qualität. Ich würde und werde immer wieder dort bestellen meiner Meinung nach sehr zu empfehlen.
Eigentlich war ich mit dem Bestellvorgang zufrieden. Unter anderem hatte ich ein XXL-Plüschtier der Marke Kong für unseren Hund bestellt. Da ich bisher Kong als "unkaputtbar" kennengelernt hatte, versprach ich mir eine etwas längere Lebensdauer der XXL Ente als bei anderen Plüschtieren. Leider falsch gedacht. Ich hoffte auf eine Reparatur der kaputten Naht. Reklamation angemeldet; Antwort:ich solle die Ware zurücksenden. Auf meine Anfrage wohin, kam die Antwort, dass meine reklamierte Ware eingegangen ist und geprüft wird. Ich hatte allerdings noch gar nichts zurück geschickt und teilte dies per Mail mit. Kurz danach kam, die Antwort, dass ich nichts zurück schicken solle, die Reklamation sei abgelehnt (: Meine Erfahrung daher: Wenig zufriedenstellend
Super schnell geliefert, alles bestens wie immer!
Herzlichen Dank
Alles perfekt. Super Sortiment, Niedrige Preise und mega schnelle Lieferung.
Schöne Artikel zu angenehmen Preisen. Allerdings ist die Retoure kompliziert und grundsätzlich nicht kostenlos!
Bestellung ging super einfach und kam auch sehr schnell an. Werde nur noch hier bestellen
Am 25.02.2026 habe ich einen defekten Filter, einen Futterring mit fehlenden Saugnapf und ein Aquariumthermometer worauf man kaum etwas ablesen kann erhalten. Beim Thermometer handelt es sich auch nicht um das gekaufte, sondern um ein anderes Model des gleichen Herstellers.
Nach nun über einen Monat habe ich nun einen funktionierenden Filter erhalten und der eine Futterring wurde erstattet.
Auf eine Anforderung eines Retourenschein über das Kontaktformular am 25.02.2026 wurde nie geantwortet.
Beim Filter musste ich warten bis der Hersteller sich bei zooshopxxl.de meldet .
Warum???
Ich habe einen Kaufvertrag mit zooshopxxl.de und nicht mit Aquael.
Bestellnr. 226344951
Rekl.Nr.
R166
R167
R168
Im Kundenkonto sind alle 3 Reklamationen immer noch als NEU geführt.
Am 27.03.26 habe ich die Löschung meines Kundenkontos verlangt.
Auch darauf wurde bisher nicht reagiert.
Ergänzung auf Grund der Antwort von ZooShopXXL.de
09.04.2026
Liebes Team von ZooShopXXL.de
Am 02.04.26 8.17 Uhr habe ich sie nochmals aufgefordert mein Kundenkonto zu löschen.
Diesmal nicht über ihr Kontaktformular, sondern an die im Impressum angegebene E-Mail.
Wieder nichts erhalten?
Sollten sie mir nochmals E-Mails schreiben, bitte auf deutsch und nicht tschechisch.

Réponse de ZooShopXXL.de
Zuverlässiger Shop.
Schnelle Zusendung.
Werde dort wieder bestellen!
Tolle produkte. Super schneller versand.
Unschlagbare preise. Shop ist sehr zu empfehlen.
Super Preis, tolle Auswahl und sehr schnelle Lieferung. Kann ich nur weiter Empfehlen :-)
Super schnelle Lieferung und gute Preise. Gerne wieder
Toller Hunde Fahrradanhänger!! Wir sind begeistert und unsere Hündin auch! Gewöhnung war gar kein Problem aufgrund der vielen Öffnungen. Haben das eigene Körbchen reingelegt und sie liebt es. Erste Fahrradtour war gar kein Problem. Schöne gefederte Reifen, sie liegt drin wie der Chef mit einem Blick der sagt : Strampelt ihr mal schön, ich chill ne Runde😂
Ich habe jetzt schon mehrfach hier bestellt und immer war die Lieferung super schnell.
Der Kundenservice ist auch sehr kompetent und freundlich.
Ich werde dort weiterhin bestellen.
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