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Noté 1 sur 5 étoiles

Guten Tag, Ich habe für viel Geld Fische gekauft...leider würden auch tote Fische geliefert!! Trotz mehermaligen Email und Paypal Einschaltung würde mir bis heute kein Geld erstattet!!! Es wurde i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir bestellen das Futter für unsere Hündin schon lange bei ZooshopXXL. Die Lieferung erfolgt immer prompt in stabiler Verpackung (da habe ich bei früheren Lieferanten schon anderes erlebt, deshalb erw... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles lief bestens, die Fische sind wie erwartet gut und gesund mit GO Express bei mir angekommen und haben sich gut eingwöhnt. Habe vor gut 10 Jahren schon einmal Hexenwelse bei ZooShopXXL bestellt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit rund einem Jahr kaufe ich hier mein Hundefutter. Ware immer vorrätig, Lieferung innerhalb 2 Werktagen, gute Preise. Ich hatte noch nie Grund zur Beanstandung.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux
  2. Aquarium
  3. Magasin d'aquariophilie
  4. Éleveur de chiens
  5. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Zoofachgeschäft für Aquaristik, Zierfische, Zierfischversand, Zierfische online kaufen, Terraristik, Gartenteich, Hund, Katze, Kleintiere, Vögel schnell und günstig online einkaufen bei Zooshop-eu.de, Ihr Haustiershop im Internet: Tierbedarf und Tiernahrung. Über 4.000 Markenprodukte an Tierbedarf, Tierbedarf, Tierbedarf-Online, Aquarium Shop, Teichfische, Garnelen, Krebse, Schnecken, Amphibien, Aquarienpflanzen, Terraristik-Shop, Hundefutter, Katzenfutter, Kratzbaum, Welpenfutter, Hundezubehör, Katzenzubehör, Fressnapf, Tierfutter, Tiernahrung, Tierzubehör, Kleintierbadarf, Nagerbedarf, Teichfilter, Terrarienbeleuchtung.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Scalibor Protectorband bestellt!

Scalibor Protectorband bestellt!
Ich bin sehr enttäuscht von dem Halsband.
Es ist lediglich bis 12/2026 haltbar, also schon sehr lange liegend, sonst ist die Haltbarkeit viel länger ( mindestens 1,5 Jahre) . Ich nutze scalibor seit Jahrzehnten und weiß das sicher!
Also haben Sie mir alte Lagerware geschickt.
Zusätzlich fühlt sich das Halsband auch schon recht hart und alt an...
Und: es ist keine Ware aus Deutschland, sondern mit Bedienungsanleitung /Beschreibung auf irgendeiner Sprache die ich nicht lesen kann.
Ist das ihr Anspruch auf Qualität für Kunden?? Sehr enttäuschend!
MfG
Petra Lücke

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deutsche Gesetze interessieren Zooshop…

Deutsche Gesetze interessieren Zooshop XXL nicht!!!

Ich habe bereits mehrfach dort bestellt und musste leider feststellen, dass der angegebene Lieferzeitraum meist nicht eingehalten wird.

Das schlimmste ist aber, dass die letzte Lieferung von DHL einfach in der Grundstückseinfahrt abgestellt und zurückgelassen wurde, wofür es Videoaufnahmen gibt, welche ich Zooshop XXL auch zur Verfügung gestellt habe.
Zooshop XXL weigert sich den Kaufpreis zu erstatten oder eine Ersatzlieferung vorzunehmen, obwohl der Gesetzgeber ganz klar sagt, dass der Verkäufer/Versender bis zur Zustellung an den Endkunden das Versandrisiko trägt.

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de ZooShopXXL.de

Réponse de ZooShopXXL.de

Guten Tag,
Wir können leider nicht Ihrer Bewertung zustimmen.
Das Paket wurde an Sie ordnungsgemäß zugestellt, wie Sie selbst zugegeben haben.
Der Kunde hat mit DHL einen Vertrag, der erlaubt, das Paket bei Ihrem Haus abzustellen.
Laut Ihren Aufnahmen wurde das Paket ordungsgemäß zugestellt.
Da das Paket an Sie zugestellt wurde, trägt weder der Verkäufer noch die Versandfirma die Verantwortung für das gelieferte Paket.
Falls das Paket von einem fremden Mann weggetragen wurde, wenden Sie sich bitte auf die Polizei.
Leider haben Sie nur die Postbotin und nicht den Mann aufgenommen, der das Paket weggetragen hat.
Nach der Zustellung trägt die Versandfirma keine Verantwortung für das Paket.
Wie bereits geschrieben, wenden Sie sich bitte auf die Polizei.
Vielen Dank
MfG
ZooShopXXL

Noté 5 sur 5 étoiles

Besonderes Sortiment und schneller Versand

Der Shop hat ein etwas anderes Sortiment als andere Online-Shops für Haustierbedarf und wir haben unser lang gesuchtes Sitztarget fürs Clickertraining hier gefunden. Die Ware wurde schnell und gut verpackt versandt und war dann leider eine Woche in einem Zustellfahrzeug von DHL verschollen, aber das liegt ja an DHL, nicht an Zooshop XXL. Wir sind mit dem Shop super zufrieden.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bestelle dort immer

Ich bestelle dort immer das Trockenfutter für den Hund. Es ist hier am günstigsten und die Sendung kommt immer gut verpackt an. Der Versand dauert etwas länger (4-6 Tage) als bei anderen Anbietern, aber das ist nicht weiter schlimm, wenn man rechtzeitig bestellt.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mir hat die Versandszeit gut gefallen

Mir hat die Versandszeit gut gefallen. Aber, ich hatte in der Bemerkung geschrieben das ich nur weibliche Molly haben möchte da ich schon männliche Mollys hatte. (Alle leben) Von 8 Stück hatte ich 5 Männchen. Neons waren es nur 9 und sind 6 gestorben. Trotzdessen bekam ich eine eine Gutschrift in dem ich mir 10 neue Neons bei meiner nächsten Bestellung dazu erhalte, aber ich werde nicht mehr bestellen.

11 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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