Guten Tag, Ich habe für viel Geld Fische gekauft...leider würden auch tote Fische geliefert!! Trotz mehermaligen Email und Paypal Einschaltung würde mir bis heute kein Geld erstattet!!! Es wurde i... Voir plus
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Wir bestellen das Futter für unsere Hündin schon lange bei ZooshopXXL. Die Lieferung erfolgt immer prompt in stabiler Verpackung (da habe ich bei früheren Lieferanten schon anderes erlebt, deshalb erw... Voir plus
Alles lief bestens, die Fische sind wie erwartet gut und gesund mit GO Express bei mir angekommen und haben sich gut eingwöhnt. Habe vor gut 10 Jahren schon einmal Hexenwelse bei ZooShopXXL bestellt... Voir plus
Seit rund einem Jahr kaufe ich hier mein Hundefutter. Ware immer vorrätig, Lieferung innerhalb 2 Werktagen, gute Preise. Ich hatte noch nie Grund zur Beanstandung.
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Zoofachgeschäft für Aquaristik, Zierfische, Zierfischversand, Zierfische online kaufen, Terraristik, Gartenteich, Hund, Katze, Kleintiere, Vögel schnell und günstig online einkaufen bei Zooshop-eu.de, Ihr Haustiershop im Internet: Tierbedarf und Tiernahrung. Über 4.000 Markenprodukte an Tierbedarf, Tierbedarf, Tierbedarf-Online, Aquarium Shop, Teichfische, Garnelen, Krebse, Schnecken, Amphibien, Aquarienpflanzen, Terraristik-Shop, Hundefutter, Katzenfutter, Kratzbaum, Welpenfutter, Hundezubehör, Katzenzubehör, Fressnapf, Tierfutter, Tiernahrung, Tierzubehör, Kleintierbadarf, Nagerbedarf, Teichfilter, Terrarienbeleuchtung.
Coordonnées de contact
U Stadionu 298/21, 403 32, Povrly, République Tchèque
- 0160 16820100
- info@zooshopxxl.de
- zooshop-eu.de
4,4
Excellent
3 k avis
A répondu à 55 % de ses avis négatifs
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Habe ein Außenfilter fürs Aquarium am…
Habe ein Außenfilter fürs Aquarium am 27.12.25 bestellt.
Liefertermin laut Angabe von Zooshopxxl shop war der 2.1.26
Bis heute ist immer noch nix angekommen!
Habe schon mehrmals eine E-Mail geschrieben,von Zooshopxxl kam nur die Antwort nächste Woche, geht es in Versand.
Wieviel Wochen soll ich denn noch warten?
27 décembre 2025
Avis spontané
⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr zufrieden
⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr zufrieden – seit Jahren treue Kundin
Ich bestelle das Biokat’s Micro Fresh Katzenstreu (Sparpaket) nun schon seit vielen Jahren bei zooplus und bin nach wie vor sehr zufrieden.
Meine Katzen nehmen das Streu im Katzenklo sehr gut an, es ist angenehm in der Handhabung und wir kommen im Alltag bestens damit zurecht. Genau deshalb bleibe ich auch seit Jahren Kundin.
Auch der Bestellvorgang über die Website ist übersichtlich und unkompliziert. Die Lieferung erfolgt zuverlässig und zügig, die Ware ist stets sorgfältig und stabil verpackt.
Insgesamt ein durchweg sehr guter Service, auf den man sich verlassen kann – sowohl in Bezug auf Produktqualität als auch auf Abwicklung und Versand.
Ich bestelle hier weiterhin gerne und kann zooplus uneingeschränkt weiterempfehlen.
12 janvier 2026
Avis spontané
Miserabeler Kundenservice:
Miserabeler Kundenservice:
Ich habe meine Lieferung immer noch nicht bekommen und der Händler ignoriert seit einer Woche meine Mails, Anrufe etc.
Bezug auf die Antwort vom 12.01.2026:
Ich habe am Freitag keine Mail bekommen!!!
Nur am Samstag dann eine Mail, das ich eine Bewertung abgeben soll…
Das habe ich gemacht!
Ich habe weder eine Mail erhalten, der Status meiner Bestellung hat sich lt Kundenkonto auch nicht geändert.
Ich hab die Ware bezahlt, aber nicht geliefert bekommen!
Bezug auf die neue Antwort:
Ich habe ihnen als letzten Versuch eine Mail geschrieben, Sie können darauf bis spätestens Heute Abend antworten und mir Ihre Entscheidung mitteilen.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de ZooShopXXL.de
Guten Tag,
Haben Sie die E -Mail jetzt bekommen?
Bis Freitag wäre es möglich, die Sendung zuzustellen.
Mfg
ZooShopXXL
Wäre noch nicht bekommen?!!!!8
10 janvier 2026
Avis spontané
Dringend benötigte Schonkost lang nicht versendet
Dringend benötigte Schonkost für unsere Katze war vorrätig, wurde aber erst nach Mahnung versendet. Hat 12 Tage benötigt, anders als angegeben.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de ZooShopXXL.de
Guten Tag,
Sie haben die Bestellung am 27.12. aufgegeben. Während der Feiertage waren wir leider nicht anwesend.
An unserer Webseite war der Hinweis angezeigt, dass der erste Versand nach den Feiertagen am 2.1. erfolgt.
Aufgrund der hohen Anfrage wurde Ihre Bestellung am 5.1. versendet, die Sie dann am 8.1. erhalten haben.
Mfg
ZooShopXXL
Ware noch immer nicht geliefert
Ich habe die Ware Ende 2025 bestellt und schon 2 Emails geschrieben, wo die Bestellung bleibt oder ob es Probleme mit der Bezahlung gibt. Keine Antwort. Ich warte noch 2bis 3 Tage, sonst werde ich die Bestellung stornieren und mein Geld zurück fordern.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de ZooShopXXL.de
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass unsere E - Mail bei Ihnen nicht angekommen ist.
Wir haben Ihnen bereits am Mittwoch geantwortet.
Gerne können wir Ihnen als Beweis einen Screenshot per SMS schicken.
Aufgrund der schlechten Wetterbedingungen mussten wir den Versand verschieben, da es sich um lebende Tiere handelt.
Erwarten Sie die Lieferung am 16.1. zwischen 8 und 12 Uhr.
Mfg
ZooShopXXL
Sehr lange Lieferzeit und falsche Aussagen
Leider eine sehr lange Lieferzeit. Körbchen am 29.12. bestellt und ist immer noch nicht angekommen. Nicht einmal eine Sendenummer wurde übergeben. Nachdem ich angerufen habe, wurde mir mitgeteilt, dass es morgen da sein wird und eine Sendenummer per Mail versendet wird. Per Tel. leider nicht möglich. Warum weiß ich leider nicht. Körbchen kam am nächsten Tag nicht an. Ich warte immer noch.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de ZooShopXXL.de
Guten Tag,
In unserem System gibt es leider keine Bestellung auf diesen Namen.
Können Sie uns bitte die Bestellnummer sagen?
Danke
Mfg
ZooShopXXL
Zuverlässig
Zuverlässig, schnell und gute Produktpalette mit guten Preisen.
6 janvier 2026
Avis spontané
30 liter Nano Cube Aquarium
Ich habe ein 30 liter nano aquarium gekauft. Leider habe ich die falsche Farbe erhalten und zudem noch eine retounierte Ware von einem Kunden zuvor . Die Rechnung vom vorherigen Kunden lag im packet bei . Als das Aquarium angekommen ist hat man direkt die sehr schlechte Verarbeitung gesehen . Das Aquarium habe ich retouniert . Nach 3 Wochen Wartezeit auf ein Ersatz wurde der Auftrag storniert da der Verkäufer mir kein bisschen entgegen kommen wollte für die Umstände und die retounierte Ware die ich erhalten habe . Dort würde ich nix mehr bestellen
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de ZooShopXXL.de
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Für das Aquarium haben wir Ihnen den Preisnachlass von 10 Euro angeboten, mit dem Sie einverstanden waren. Als das Aquarium bei uns ankam, haben wir Sie gebeten, 10 Euro auf unser Konto zurückzuüberweisen, um das Ersatzprodukt versenden zu können.
Damit waren Sie leider nicht einverstanden, was wir auch verstehen können, deswegen mussten wir die Bestellung stornieren und den Betrag züruckerstatten.
Mfg
ZooShopXXL
Super Preis-Leistungs-Verhältnis
Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Zügiger Versand und sehr netter deutschsprachiger Kundenservice! Kann ich nur empfehlen👍⭐️👍⭐️👍⭐️!
3 janvier 2026
Avis spontané
Hat alles wie immer (seit vielen…
Hat alles wie immer (seit vielen Jahren)
sehr gut geklappt. Danke, danke!
2 janvier 2026
Avis spontané
Top Preise und eine schnelle Lieferung
Top Preise und eine schnelle Lieferung
30 décembre 2025
Avis spontané
Schnelle Lieferung..
Schnelle Lieferung... einfache Kaufabwicklung und fairer Preis.
27 décembre 2025
Avis spontané
Super Ware und extrem schnelle…
Super Ware und extrem schnelle Lieferung 🫶
24 décembre 2025
Avis spontané
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