Min elskede Ztove 1.5L gryde knækkede i plastikdelen af håndtaget efter kun et halvt år. Tog et billede og skrev i appen, og ikke 2 minutter senere var der svar og 2 minutter senere var der oprettet... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ved en fejltagelse kom teflonpanden i opvaskemaskinen - lad vær med det - hvorefter den ikke ville tilslutte. Prøvede med at skifte batteriet og rens med en vat pind, intet hjalp. Via deres hjemmes... Voir plus
Selv om jeg kun har den lille mobile variant med to plader, vil jeg virkelig anbefale produktet. Temperaturstyringen er helt præcis og meget velfungerende. Der kan sagtens laves sous vide i gryden,... Voir plus
Alt endte godt, derfor 4 flotte stjerner, men. Vejledning i forbindelse med købsprocessen var mangelfuld og endte i udfordringer da køkkenmontør skulle have tekniske tegninger. Dog var Ztove opsøg... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are a team of engineers, software developers and culinary experts based in Odense in Denmark, working to create the future of cooking. The Ztove system gives you control of temperatures when using cookware. This new feature makes cooking easy, stress-free and time-efficient.
Coordonnées de contact
Landbrugsvej 10, 5260, Odense S, Danemark
- 78 707 707
- info@ztove.com
- ztove.com
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk oplevelse
Fantastisk komfur, meget brugervenlig.
Med temperatur styringen løfter det madlavning og smage til nye højder.
Kundeservice er hurtig, dygtige og meget imødekommende.
De bedste anbefalinger kan gives
God og effektiv service
Ved en fejltagelse kom teflonpanden i opvaskemaskinen - lad vær med det - hvorefter den ikke ville tilslutte.
Prøvede med at skifte batteriet og rens med en vat pind, intet hjalp. Via deres hjemmeside - som er lidt kringlet - fik de alle oplysninger de bad om. Hurtigt kom der svar, en ny pande er på vej, samt til min store overraskelse, kunne de se via hjemmesiden, at der var problemer med 1,5 l. gryder, så den kommer også.
Zstove kan altså gå ind og se om deres produkt er i orden hjemme hos kunden.
Det er en GOD og EFFEKTIV service. Tak for god behandling.
Fjollet god service
Min elskede Ztove 1.5L gryde knækkede i plastikdelen af håndtaget efter kun et halvt år. Tog et billede og skrev i appen, og ikke 2 minutter senere var der svar og 2 minutter senere var der oprettet reklamation og en ny gryde bestilt og på vej. Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Elsker mit Ztove komfur, som nørd har det bare gjort det så meget rarere for mig at lave mad. Jeg giver mig i kast, og lykkedes pludselig, med bearnaise, friture, sous vide, og det spiller bare. Klart det bedste pris/nydelse produkt jeg har købt i mange år!
Fremragende kundeservice
Virkelig god kundeservice. Har fået ombyttet defekt produkt uden bøvl og besvær. Skønt med en virksomhed der tager ansvar for de produkter de sælger.
Super god service og lækre produkter
Super god service og lækre produkter. Hurtig hjælp med en gryde, hvor håndtaget var knækket.
Temperaturstyring virker og er nemt at blive dus med.
The stove broke with a displayer error…
The stove broke with a displayer error after about 2 weeks of usage, in the middle of christmas vacation. I have called their support 3 times and sent several mails without getting any service to repair the stove, every contact results in a dead end of "we will get back later" or "someone from the other department will contact you" but they never do even after several days of waiting.
Idéen er god men kvalitet er ikke
Rigtig lækkert den kan holde temperatur, men selv kvalitet af kogegrej er desværre ikke ret god og system virker ikke uden det, belægning bliver misfarvet og skaller, vi har andet kogegrej der er meget ældre og mere brugt som der intet er med og har behandlet det som man skal samt ikke brugt metal osv osv på dem, vi oplever også det mange gange har svært ved at finde kogegrej på trods af at batterier har fint strøm så er masse tid spildt. Så alt i alt en rigtigt dårligt køb for os.

Réponse de Ztove
Tanken var god
Vi var egentlig glade for plade og gryder indledningsvist, men synes vi oplever "plader" kan have sit eget liv (det er åbenbart normalt tal skal blinke, og effekten kan svinge), og særligt gryderne er helt utilregnelige. Ofte skal batteriet "strammes" for at få kontakt, og lige så ofte, mister de forbindelsen undervejs. Der er nu så mange brændte ris på samvittigheden, så meget sousvide-kylling der er blevet gennemkogt til uspiselighed, at vi praktisk talt ikke bruger funktionerne mere - og hvis vi gør, holder vi meget nøje øje!
Tanken var god, men desværre holder kvaliteten ikke i længden.

Réponse de Ztove
Har nu brugt kogepladen den sidste…
Har nu brugt kogepladen den sidste måned, og er virkeligt blevet glad for den. Den er smart, virkeligt rart at kunne temperatur styre så maden ikke brænder på. Har lavet nogle fantastiske røræg. Ligeledes ret vildt når man køre frikadelle program, og kogepladen fortæller hvornår frikadellerne skal vendes.
Service fra xtove har også været i top. Min kogeplade kom lidt forsinket og som kompensation fik jeg en ekstra gryde. Kan helt sikkert anbefale den. Den har ihvertfald gjort mit køkken lidt mere lækkert.
Ztove leverer… HVER gang!
Ztove leverer… HVER gang!
Jeg har udelukkende haft gode erfaringer med Ztoves service. Der er altid hurtige svar og hjælp at hente. Produkterne er i top og det samme gælder deres service. Skal du skifte komfur kan jeg varmt anbefale Ztove!!
Fantastisk kogeplade til al slags mad.
Fantastisk kogeplade til al slags mad.
Jeg har haft kogepladen i to uger nu, og det har skabt så meget mere ro i køkkenet.
Jeg plejede at gå i total stress, når jeg skulle lave mad, fordi jeg prøver at få det hele til at blive klar på samme tid. Med Ztove er der mange af tingene, der ikke er så tidsafhængelige, og stegetiden er også meget mere præcis, fordi den varmer hurtigt op til den ønskede temperatur og bliver dér uden at brænde maden på.
Elsker youtube-videoerne, og opskrifterne i appen.
4,5år efter..✌️
Har haft deres kogeplade/kogegrej i snart 4,5år og det har bare været en fornøjelse. Ligeså Ztove teamets fantastike kundeservice, det har igennem disse 4,5år været lige som det skulle være og alt har bare spillet.
Jeg kan kun sige mange tak for et dejligt produkt, og god service..☺️👍
Fantastisk produkt
Super fedt produkt. Nemt at bruge og komme igang med. Har brugt kogepladen i 14 dage nu og det gør madlavningen så meget lettere.
Exceptionel god kundeservice med meget hurtige svartider 💪
Varmeste anbefaling herfra.
Virkelig god service
Virkelig god service - er meget glad for købet af min kogeplade! Fantastisk oplevelse og service når man kontakter dem
Er utrolig glad for mit Ztove det…
Er utrolig glad for mit Ztove det virker kanon godt vh jan Jakobsen
Usædvanlig god service
Usædvanlig god service
Svar på mail lyn hurtigt, svar via Messenger (facebook) så snart man skriver
Maget seriøs virksomhed!
Det er genialt!!!
Det er genialt!!!! Meget smartere end jeg havde håbet på. Dejligt med YouTube kanal, jeg kunne personligt godt tænkere mig flere opslag, mere masterclass, mere Ztove, bare kør på....Jeg har ikke haft brug for kundeservice efter anskaffelsen, inden køb var jeg i kontakt nogen gange, med forskellige spørgsmål, og der var prompte svar. Jeg kunne godt have brugt en demo version af app inden køb. Mange oplevelser ødelægges af dårlige og ikke intuitive apps, det er ikke tilfældet med jeres, men det holdt mig tilbage med anskaffelse. Lækker oplevelse hele vejen igennem, gryde, pande, app, kundeservice, YouTube etc. Jeg krydser fingre for en succes ikke gør Ztove bliver ringere. ......i øvrigt forstår jeg simpelthen ikke temperaturstyring ikke er mere udbredt.
Virkelig en fornøjelse at anvende
Virkelig en fornøjelse at anvende!
Meget mindre stressende madlavning.
Kogegrej er lækkert.
Super service og support, gode instrukser og opskrifter.
Godt produkt og kundeservice.
Det produkt jeg havde bestilt var udsolgt, men jeg snakkede med en fornuftig og handlekraftig medarbejder. En fornøjelse. Iøvrigt et mega fedt produkt.
Det er en stor fornøjelse at tilberede…
Det er en stor fornøjelse at tilberede mad specielt når man ikke skal tænke på temperaturen. Nu har jeg haft fornøjelsen af Ztove I nogle dage, Jeg har lavet mange forskellige ting og jeg må sige at min oplevelse er at det er meget intuitivt og lige til at gå til.
Lige nu er jeg i gang med en risotto det hele passer sig selv.

Réponse de Ztove
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







