Onlangs geklaagd over de onhandig lompe en zware 20 kg pakketten. Zuurbrood beloofde verbetering. En op de website staat nu: "pakket 10 kg à €6,50". Maar, schandalig genoeg, kreeg ik zojuist weer één... Voir plus
Zuurbrood
La note de cette entreprise n'est actuellement pas disponible en raison d'une violation de nos conditions d'utilisation.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Steeds correcte levering. Website zeer duidelijk en gebruiksvriendelijk. Alle instructies om het perfecte desembrood te bakken zijn zeer goed en correct uitgelegd. Hiermee is het bakken van desembrood... Voir plus
Het transport via POSTNL verliep niet goed. Een andere onderneming zou mogelijk gezegd hebben dat het probleem bij POSTNL ligt, maar zuurbrood hielp onmiddelijk. Zelfs na 3 weken wachten deden ze nog... Voir plus
L'entreprise a répondu
Erg blij met Zuurbrood.nl! Mijn allereerste brood (en alles sindsdien) zijn fantastisch goed gelukt dankzij de mooie tools, starter, meel en tips van deze site. Voor zowel gevorderden en beginners ee... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zuurbrood is dé online zuurdesem bak winkel. Wil jij het beste kwaliteit zuurdesembrood uit eigen oven? Dat kan! Zuurbrood voorziet je van kennis, gereedschap en eersteklas ingrediënten voor de best bak ervaringen. Naast een springlevende zuurdesem starter, bak tools en informatie voor overheerlijk en gezond zuurdesembrood ben je bij ons aan het juiste adres voor al je zuurdesem vragen. Weinig geeft zo’n voldoening als het bakken en opeten van je thuis gebakken zuurdesembrood. Die ervaring delen wij graag met jou. Bak jij met ons mee?
Coordonnées de contact
25 Rookmelderstraat, 1019VS, Amsterdam, Pays-Bas
- bakken@zuurbrood.nl
- zuurbrood.nl
Violation des conditions d'utilisation
Correcte bediening, vriendelijk en behulpzaam.
Correcte bediening: vriendelijk en behulpzaam.
3 août 2023
Réponse de Zuurbrood
Thanks, Jeannine! Veel bak plezier nog!
Terrific service and product
Terrific service! The Zuurbrood team sent my order quickly and explained to me everything I needed to know to get started! Can’t wait to start baking!!
3 août 2023
Réponse de Zuurbrood
Thanks Adam. We are certain your breads will be a great success!
Snelle levering en zeer goede…
Snelle levering en zeer goede kwaliteit. Nogmaals dank voor alles. Top service!
27 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Zuurbrood
Hi Cesar, thanks voor de fijne review! :)
De 3 sterren komen voort uit een…
De 3 sterren komen voort uit een gebrekkige communicatie op de website over de verhuizing en de gevolgen voor bestellingen. Daardoor was de levering van het bestelde meel weken vertraagd, wat zonder daarvan op de hoogte te zijn tamelijk frustrerend is. Het was heel plezierig dat mijn bestelling zodra de verhuizing voorbij was, meteen werd verstuurd. Het ontvangen meel voldoet aan de verwachtingen. Ik zal zeker weer bestellen.
3 juin 2023
Réponse de Zuurbrood
Hi Peter, sorry voor het lange wachten. We zijn wel erg blij om te lezen dat je tevreden bent met het meel :) Veel bak plezier and see you around!
Voldoet volledig aan de verwachtingen
Voldoet volledig aan de verwachtingen, goede beschrijving.
3 juin 2023
Réponse de Zuurbrood
Top, Bert! Dank voor de review.
Hele fijne producten
Hele fijne producten, goede recept beschrijving hoe je zuurbrood maakt en je starter levend houdt.
29 avril 2023
Réponse de Zuurbrood
Bedankt voor de review! Great to hear.
Hobby bakker: bij Zuurbrood moet u zijn!
Het aanbod en de service van Zuurbrood zijn goed, communicatie loopt soepel en de levering is snel indien de producten op voorraad zijn.
2 avril 2023
Réponse de Zuurbrood
Thanks Meinard! :)
Verzendcommunicatie kan wat beter
Verzendcommunicatie kan wat beter. Twee betalingsbevestigingen gekregen maar nooit een verzendbevestiging. Verder prima 👍🏼
28 mars 2023
Réponse de Zuurbrood
Hi Rens, er moet wat fout gegaan zijn bij jouw bestelling! Die worden namelijk automatisch verzonden. Excuus hiervoor, fijn dat je verder tevreden bent :) Veel bak plezier!
Réponse de Zuurbrood
Hi Alwin, dank voor de review! Fijn dat alles netjes en op tijd is aangekomen. Veel bak plezier!
lange levertijden in vergelijk tot nadere webshops
Helaas zit tussen bestelling (17 maart) en levering (24 maart) erg veel tijd. Daarnaast is er geen optie om te laten bezorgen op een Post.nl punt en ligt mijn pakket nu bij buren die heel beperkt thuis zijn. Tussen bestellen en leveren wordt je ook niet op de hoogte gehouden van de voortgang van je bestelling. Over de inhoud kan ik helaas nog niet oordelen.
21 mars 2023
Réponse de Zuurbrood
Hi Victor, wat jammer om te horen dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling. Heb je jouw pakket inmiddels ontvangen? We gebruiken een automatische post nl plugin, en kennen de optie niet op het op een bezorgpunt te laten afleveren. We gaan eens kijken of wij dat onze klanten ook kunnen aanbieden. Wat betreft het op de hoogte houden, als het goed is ontvang je e-mails na de bestelling: dat de bestelling is ontvangen, dat die verzonden is, en vanaf dat moment ook telkens van post nl waar het pakket zich bevindt. Ik hoop dat je die gewoon hebt ontvangen. E-mail ons even of het is goed gekomen met het pakket, zo niet gaan we alsnog wat regelen! Vriendelijke groet, zuurbrood
Zuurbrood is top
Vriendelijke eigenaar, mooie website, goede recepten en goede producten. Nooit gedacht dat zuurdesembrood bakken zo makkelijk zou zijn.
5 mars 2023
Réponse de Zuurbrood
Leuk bericht, dank! Het vergemakkelijken van het proces is dé reden dat we het bedrijf zuurbrood begonnen zijn, dus dat is top om te horen.
Réponse de Zuurbrood
Thanks, Simon! Fijn dat je tevreden bent.
Réponse de Zuurbrood
Great Tasha, we hope many more will follow :)
Snelle en correcte service
27 février 2023
Réponse de Zuurbrood
Ha Kim, dank voor de positieve feedback!
Zeer duidelijke uitleg op papier
Zeer duidelijke uitleg op papier, en duidelijke filmpjes die je kunt kijken. Eerste keer een beetje puzzelen maar dat ligt aan mij. Beood is super lekker.
27 février 2023
Réponse de Zuurbrood
Yes, Annie! Dat is precies hoe we willen overkomen. Op naar nog veel meer lekkere thuisgebakken broden. Dank voor jouw review!
Prima
Ik had ervoor gekozen om zelf mijn pakket op te halen en het was keurig op tijd klaar en prima verpakt.
19 février 2023
Réponse de Zuurbrood
Hi Paul, fijn om te horen. Ik hoop dat de broden goed smaken :)
Mooi product
Snelle levering. Alles is heel goed verpakt met een handige kaart vol informatie om een mooi brood te kunnen maken. Ook op de website veel handige informatie.
9 février 2023
Réponse de Zuurbrood
Dank voor de feedback, en goed om te horen dat alles naar wens is!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.