LS

Lavergne Sylviane

France

Avis

Avis sur Aquarelle.com


Noté 1 sur 5 étoiles

Bouquet Danse par Degas

D'une part, en raison des intempéries, le bouquet n'a pu être livré dans les délais impartis, mais surtout la composition florale est très différente de la photo suggérée sur le site : couleurs, variétés.
Je suis déçue et ne pense pas renouveler l'expérience.

20 janvier 2024
Avis spontané

Réponse : Aquarelle.com

Bonjour, je suis désolé que votre commande ai eu du retard avec la neige. Vous allez recevoir demain par mail un geste commercial pour pallier à votre souci de bouquet. Avec toutes nos excuses. Bonne journée Margot Aquarelle

Avis sur Balsam Hill FR


Noté 4 sur 5 étoiles

Sapin de Noël des Alpes avec lampes

Je suis satisfaite de mon achat. Joli rendu. Mon choix s'est porté sur ce type de sapin pour son encombrement minimum. Montage facile. Seul bémol : le tronc serait à améliorer et qu'il faut par conséquent camoufler.

19 septembre 2023

Avis sur Le Monde De La Marionnette


Noté 5 sur 5 étoiles

Jolies marionnettes

Jolies marionnettes : Guignol, le gendarme, Gnafron et petit chat bicolore sonore. Il s'agit d'un cadeau pour ma petite fille. Dans l'attente de sa réaction.
Juste petit bémol : la livraison n'a pas été effectuée au point relai comme demandé et bien que celui-ci soit ouvert. J'ai dû me déplacer à 7 kms.

31 août 2023

Avis sur Made In Design


Noté 1 sur 5 étoiles

Suivi de commande

Bonjour
Première et dernière fois que je passe commande auprès de Made in Design.
La commande stipulait un délai de 5 à 6 semaines. Le délai passé et n'ayant pas de nouvelle, j'ai adressé un mail. Le service concerné me dit qu'ils ont du retard et que je dois encore patienter plus d'un mois!
Entre temps, la livraison est programmée selon le délai initial, et ce sans que j'en sois informée que ce soit par mail ou par téléphone, et surtout sans être sur place pour la réception (résidence secondaire).
Je vais donc devoir me déplacer pour récupérer le colis
En espérant ne pas avoir de mauvaises surprises au déballage...

7 juin 2023
Avis spontané

Réponse : Made In Design

Bonjour Madame,

Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, votre commande n'a pas été expédiée et nous maintenons la date de livraison communiquée.

Nous sommes donc étonnés d'apprendre qu'un transporteur vous contacte, surtout un autre que celui sélectionné à la commande.

Nous vous remercions de nous apporter plus de précisions.

Julie, Service Client Made In Design