1awhisky Avis 

Vor 2 Wochen vier Artikel über Amazon bestellt...hätte besser vorher die Bewertungen lesen sollen! Lieferungen mehrfach angekündigt und dann wieder verschoben. Laut DHL Sendungsverfolgung wurde die Ware (Stand Heute) noch nicht versendet.

delivery took amost 6 weeks 2 bottles missing and 2 changed but customer service works flawless and going to order again in future

Habe gerade 6 Flaschen Weinbrand bekommen--war über amazon bestellt.Nach 1 woche unversehrt da,Trackingnr. gab es auch....alles gut gelaufen DANKE

This page is a total fraud, sellling bottles they do not have, lying about shipping the bottles and accusing DHL for loosing the package and only responding and sending money back after a threat that there will be taken legal actions against them.

Bewusst falsch geliefert, dann auch nur die Hälfte geliefert und nicht das Geld erstattet wollen. Kein Interesse des Shops an einer Lösung des Problems! Schlechter Online Shop, Hände weg!!!

Unseriöser und unglaubwürdiger Verkäufer
Ware über amazon.de bestellt aber nie bekommen. Angeblich wurde sie bei DHL beschädigt. Ich habe nie eine Tracking-Nummer bekommen, könnte daher nicht selbst bei DHL nachfragen. Seltsam, dass diese Firma angeblich so viele Probleme bei DHL hat.

The same story over and over again. Only PayPal with this store, otherwise there is a great chance you lose your money.

Slow delivery, lies about coronavirus causing delays with dhl (they did not send it yet), bad customer service, MISSING PRODUCTS, wrong products in order. Ordered 3 times, had problems 2/3 times.

Unterirdischer Online-Händler! Bestellung Ende November über Amazon. Kein Tracking-Link erhalten. Nach mehrfachem Nachfragen sei der Artikel verlustig. Kann nicht mehr nachbestellt werden, Auftrag also durch Händler storniert. Bei einem Blick auf die Webseite ist der Artikel weiterhin zu kaufen. Hoher Preis, schlechte Kommunikation. Offenbar ein schwarzes Schaf!

Ich hatte über Amazon am 05.12.2020 eine Flasche Gin bestellt, die am 16.12.2020 geliefert werden sollte. Ich habe darauf vertraut, dass Amazon seine Geschäftspartner prüft, bevor sie auf der Plattform anbieten dürfen. Weit gefehlt. Auf Amazon wurde mir empfohlen mich an DHL zu wenden. Mit welcher Anfrage? Eine Trackingnr. gab es nicht. Bei Nachfrage bei WSI-GmbH wurde die Verspätung auf DHL geschoben und eine Laufzeitbeschwerde eingereicht. Was soll ich als Kunde davon halten? Nie wieder WSI und auch kein Amazon!

Habe auf eine Flasche Glenlivet 18 Jahre bestellt und ein falsche Flasche die auch noch 10€ billiger ist bekommen nach langer Wartezeit. Für mich betrug. Bei jedem Kunden kommt so schon viel Geld zusammen. Nie wieder. Rate jeden davon ab.

Reiner Betrug. Nicht das versprochene geliefert.
Auf Amazon zwei Flaschen Champagner für über 300€ bestellt. Laut Bildern und Angebotsbeschreibung mit Original Geschenkverpackung des Herstellers. Das war mir wichtig da es ein Weihnachtsgeschenk werden soll. Und ich habe deswegen auch einen hohen Aufpreis im Vergleich zu anderen Händlern hingenommen (die ohne Verpackung geworben haben).
Die Flaschen kamen ohne Verpackung. Auf mehrfach Anfrage durch den Amazonkundenservice hab 1aWhisky nur die Rückmeldung dass das nicht Lieferbar sei. Ist ja ok, aber dann darf das so nicht verkauft werden, oder die lange Lieferzeit muss klar gekennzeichnet werden. Falls es wirklich ein Fehler war erwarte ich, vor allem in diesem Preissegment, dass der Kunde kontaktiert wird um das zu klären und nicht einfach etwas anderes zu verschicken. Besonders schockiert hat mich das absolute Desinteresse und Uneinsichtigkeit, man hat das Gefühl es ist ihnen einfach egal.
Läuft jetzt über die Amazon A bis Z Garantie.

Kann nur die negative Erfahrung bestätigen.
Nach knapp 3 Woche ist immernoch kein Paket da.
Angeblich ist die DHL Schuld.
Kunden-Support ist sehr unfreundlich.

Sehr unseriöse Firma. Kann ich nur von abraten.

Update nach 3 1/2 Wochen:
Die Firma hat die bestellte Ware angeblich wieder versandt. Auch diese kam nicht an.
Nach Rücksprache mit der DHL wurde mir mitgeteilt, dass es öfters Probleme mit dieser Firma gibt. Näher wollten sie nicht darauf eingehen.

Ich habe die Bestellung storniert und mein Geld zurück erhalten.

Bin leider auch sehr enttäuscht, habe auch sehr lange warten müssen was angeblich auch an DHL lag. Als dann mein Paket kam war es nicht vollständig.

Stellt originale Bilder in seinen Shop, aber verschickt billigen Fusel. Behauptet es wäre der gleiche Inhalt. Rückgabe nur auf meine Kosten. Nie wieder

Generell lief die Bestellung/Bezahlung relativ unkompliziert ab. Die Ware wurde in einem angemessenen zeitlichen Rahmen geliefert.

Nebst der richtigen Flasche Gin, wurden mir leider die falschen Weine geschickt und beim "Krisenmanagement" zeigte sich das eigtl. Problem der Betreiber. Telefonisch quasi nicht zu erreichen. Als es nach sehr langer Wartezeit dann doch geklappt hat, ging eine Dame ans Telefon (die sich anhörte als ob Sie gerade erst aufgestanden wäre - eigtl eine unsachliche Kritik, aber so wirkte es tatsächlich). Problem geschildert, schnippische Antworten erhalten (die auf Unkenntnis der Bestellung hindeutenden) und allmählich bemerkt, dass das hier eine zähe Nummer wird. Wir (meine Frau) hatten auch noch eine Flasche ("versehentlich") geöffnet und den Fehler nicht sofort bemerkt. Daraufhin bekam ich eine genervte Ansage das solche Flaschen selbstverständlich nicht ersetzt würden. Das ist generell in Ordnung - aber der Ton macht die Musik. Ich sollte Fotos schicken und habe abermals auf das Malheur hingewiesen. Daraufhin bekam ich eine Email mit pauschalen Betrugsunterstellungen und dann hat es mir auch gereicht. Soetwas brauche ich nicht. Generell ist die Kommunikation ein großes Problem dieses Anbieters. Einen Schlagabtausch via Email sollte niemals die Lösung eines Anbeiters sein. Egal wer am Ende recht hat. Das ist unprofessionell.

Aktueller Stand der Dinge: Auf !Nachfrage!, wann meine richtige Lieferung denn erfolgt, wurde mit einer DHL Ankündigung geantwortet. Danach gab es noch eine knappe Mail, dass alles versendet worden ist.

Ich würde dem Shop eine 2te Chance geben, empfehle aber dringend eine nettere, Kundenorientiertere Kommunikation. Fehler machen wir alle mal, aber der Umgang damit ist entscheidend.

Orderd for 150 euro Finest Call products, got a clear estimated delivery time (2 weeks), and delivery was perfect on time deliverd. After order, I saw trustpilot revieuws, and I can't relate the bad revieuws, I needed to call one time, because I didn't got a track and trace. the staff was very friendly and nice to call. I will order again.
TIP to other orders, first call what the deliverytime is, before ordering, that there is no misunderstanding!
I had a very good experience!

Wish I read the reviews before ordering from this company. 1 month and nothing sent. No tracking ID. Currently opened a case through PayPal which they are NOT responding to, so should get my money back soon

Lieferung erste 19 Tage nach Bestellung und zwischenzeitlicher Anmahnung. Geliefert wurde leider nicht, was bestellt war. Auf Reklamation keine Antwort. Nie wieder!

Unfähig einen Nachforschungsauftrag bei DHL zu stellen und extrem unfreundlich. Nie wieder werde ich bei dort bestellen und kann nur jedem davon abraten dort zu bestellen!