9292 Avis 

Raar, soms dan zegt de bus om bijv 15:50 komt dus ik plan op 15:50 en dan ben ik op de bushalte zegt ie de bus is drie minuten eerder. Paar keer gehad, dus moet daardoor extra lang wachten door het missen van de bus door 9292. Niet oke dit.

Weet iemand of ik een dagretourticket kan kopen in de OV 9292 app? Ik kan het nergens terugvinden in het proces tijdens het bestellen van een ticket. Het lijkt alsof ik alleen maar een enkeltje kan kopen.
De telefonischeklantenservice kost een euro per minuut!!! met een maximum van € 20, en ik kan niet mijn vraag appen bij de klanten klantenservice. Op de schriftelijke klantenservice pagina staan alleen standaardvragen waar mijn vraag niet bij zit. Dit noem ik geen klantenservice voor zo n semi- monopolistische business. Ik hoop dat iemand me kan helpen. Bedankt alvast.

Serious super slechte app, ik krijg simpelweg bussen/treinen niet te zien die wel gewoon rijden. Ik weet niet wat er gebeurd is met deze app/dienst want een paar jaar geleden werkte het wel beter. Het is inaccuraat en verzorgd onnodige stress.

Belachelijk 3 kwartier gewacht op een bus die nooit gekomen is niks word in de app aangegeven over deze reis daarna een dure taxi moeten boeken!!!

Onbetrouwbaar en misleidend – 9292.nl en 9292 app zou verboden moeten worden!

9292.nl is een van de meest onbetrouwbare en misleidende diensten die ik ooit heb gebruikt. Het zou verboden moeten worden, want in plaats van reizigers te helpen, zorgt het alleen maar voor problemen.

Ik heb bussen gemist, geld verspild aan tickets, tijd verloren en frustratie opgebouwd door deze waardeloze app en service.
De informatie die ze geven is volledig onjuist—bussen die niet bestaan, vertrektijden die niet kloppen, routes die nergens op slaan… Hoe kan dit nog steeds werken?

Openbaar vervoer draait om betrouwbaarheid, maar met 9292.nl weet je nooit waar je aan toe bent. Ik heb belangrijke afspraken gemist, betaalde tickets voor niets gebruikt en ben gestrand door hun valse informatie.

Een dienst als deze zou niet mogen bestaan als ze niet eens fatsoenlijke en correcte reisinformatie kunnen bieden.
Vermijd deze app als je je dag niet wilt laten verpesten!

Ik vraag in de app 9292 om een reisadvies van de Kievitstraat in Breda naar Rotterdam.
Ik zou dan 17 minuten moeten lopen naar de Sophiastraat om aldaar de bus te nemen naar het CS-station in Breda.
En dat terwijl het CS-station vanaf de Kievitstraat slechts 2 minuten lopen is.....
Het vertrouwen in de 9292- app ben ik nu helemaal kwijt.

vreselijk geregeld, bussen die uitvallen zonder dat t aangegeven is in de app. en komt t leuke krijg je een melding dat mijn afgelopen afschrijving niet is gelukt (is t wel is gewoon van mn rekening gehaald) en dan kan ik nu lekker volle pond betalen. Geweldige service weer ! een grote poppenkast het openbare vervoer hier in NL.

Vanaf Bilthoven naar Maartensdijk rijdt op zondag geen bus. Dat wordt echter wel aangegeven in het 9292ov systeem. Sorry, dit is de zoveelste keer dat het systeem geen goede informatie geeft, waardeloos...

ik ga zelden tot nooit met bus en trein. kijk op 9292 wat er kan, boek en betaal. loop naar de bushalte: die ene bus is gecancelled. kaartje is maar heel kort geldig, niet voor de volgende bus. ik regel ander vervoer en vraag mijn betaling terug. en dan begint het leuke spelletje van 9292: nee, ga maar naar de busvervoeder. en die stuurt me naar 9292. daar heb ik gekocht - met een toeslag. is gelijk de laatste keer. oplichters.

Kaartje gekocht die gewoon op naam is en toch mag ik die niet doorsturen. Waarom is het dan in godsnaam op naam. Het is toch mijn eigendom. Ik bepaal toch zelf hoe het bij diegene komt voor wie het is. Waarom zou ik geen kaart voor in dit geval mijn vriendin uit het buitenland kunnen kopen? Ze zeggen dat het niet doorsturen is om fraude te voorkomen maar je kan ook gewoon een foto maken van je telefoonscherm. Dit is gewoon zonder reden het de klant moeilijk maken. Kaartje is nu niet gebruikt en kan fluiten naar mijn geld. Ik gebruik dit platform nooit meer dat is zeker. Ze moeten zich schamen.

Bussen komen bijna nooit op de aangegeven tijd, kijk je op de app staat er bijv. 13.07 aankomst ga ik ruim van te voren weg is de bus gewoon 10min eerder gekomen of sta je nog 10min te wachten voor dat ie eindelijk een keertje komt.
Resultaat: ik kom vaak te laat op mijn bestemming of net net optijd pfff

Ik zit een stap van die deur verwijderd chauffeur rijd gewoon weg.

Kkr op met jullie stakingen heletijd mensen moeten ook naar werk/school.

In Polen rijden er bussen gratis rond. Stelletje mongolen

Een app die bijna altijd perfect de tijden van het openbaar vervoer in Nederland aangeeft. Treinen, bussen, trams, echt al het ov in heel Nederland staat er in. De nuttigste app die ik op mn telefoon heb!

De vakantiediensten (busdiensten) van de RET (Rotterdam) zijn niet verwerkt in 9292. Vanwege vakantie rijden er minder bussen met als gevolg dat de tijden in 9292 niet meer kloppen!!! Schade: gemiste afspraken en extra reiskosten.

Recently I was buying a ticket for my 70 y.o parents to come and visit me in the Netherlands. They can't use phone as well as the younger generation and the app of 9292 doesn't allow you to screenshot the ticket nor have it downloaded to be printed. When contacting the customer service via email and Facebook, they seem to be very robotic, unapologetic and even after asking so many details the response was very unempathetic and said basically sorry not my problem. They can't buy ticket on the machine because they can't speak English or Dutch or have a credit card.

It's about service attitude. It's not like we can't afford a ticket. You are a booking site for transportation many people from different countries but also generation uses your service, it's disappointing that you are not inclusive and your CS are not trained to be humans.

I'm from Indonesia, many Dutch people go to Bali or other places in my country, if you are stuck, people will help you even if you travel within Europe or other Asian or African countries people will help you. Why don't you help visitors in your country? Don't be so inflexible.

Vaak klopt de reis info niet. Dan geeft 9292 dat er een bus komt en vervolgens komt er niks op dagen. En de informatie is heel slecht. Beste zou zijn om op je favoriete traject. Ook een melding zou krijgen van je bus bijvoorbeeld buslijn 42. Als je dus op centraal staat en er gebeurt wat met die buslijn 42( ❤ favoriete) (voorbeeld.) Er is een storing op buslijn 42 door te kort aan personeel zijn er bussen uit gevallen hou rekening met extra reistijd kan op lopen tot 30 minuten.
Dit zou 9292 ook moeten doen in hun reisplanner toe moeten voegen zou stuk makkelijker werken en reizen.

Bus rijdt langs mij in het bushokje, kijkt naar mij, ik steek mijn hand nog op en hij rijdt gewoon door. Hierdoor half uur moeten wachten en kwam te laat

Buslijn 105 van Arnhem naar Otterlo vertrekt NIET vanaf station Arnhem Sonsbeekzijde maar vanaf het hoofd busstation. Half uur te laat ondanks zorgvuldig geplande reis. Nooit meer 9292 voor mij.