Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Niepolecam, naciągacze,przestrzegam, sprzedawałam samochód na otomoto firma aaaauto dzwoniła do mnie kilkakrotnie, dwa razy dzwonił sprzedawca z konkretną propozycją ceny z okolic, na którą się zgodzi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Generalnie naciągacze i oszuści. Umawiają się na skup żeby do nich przyjechać i niby cena im pasuje a po oględzinach wg których wszystko jest ok i się zgadza oferta odkupu kilkanaście tysięcy niższa o... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Omijać i ostrzegać innych. Podsuwają ci na tablecie do podpisu wykaz usterek ukradkiem, żebyś nie zobaczył a umowę wraz z załącznikiem nr 2 ( tam są usterki), przemycają chyłkiem i nie widzisz co po... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Kupiliśmy auto w oddziale AAAauto w Poznaniu i w rozliczeniu zostawiliśmy swój samochód i jeśli chodzi o obsługę to bardzo polecam pana Bartosza który od początku sprowadzenia auta z salonu z Lublina... Voir plus

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

403 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie polecam kupować w tym salonie aut…

Nie polecam kupować w tym salonie aut używanych. Klienci pojechali kupić auto , auto było brudne lecz mały przebieg i w miarę Świerże auto więc zakupili. Po umyciu okazało że że jest całe porysowane , po odwiedzinach u mechanika okazało się że jest wyciek z pod uszczelki pod glowica. Na drugi dzień chcieli odstąpić od umowy z tytułu rękojmi lecz aaa auto nie poczuwa się do odpowiedzialności. Zaproponowali 500 zł zadośćuczynienia i w ten sposób zakończyć sprawę polubownie. Śmiech na sali sprawa trafi do sądu.

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie polecam tej firmy

Nie polecam tej firmy . Umówiłem się na konkretną godzinę z zapewnieniem że nie będę czekał na pracownika który w ciągu godziny dokona wyceny samochodu. Po przybyciu na miejsce jeden z pracowników w sposób obcesowy poinformował mnie że mam czekać minimum 3 godziny aż ktoś zainteresuje się moją sprawą.

14 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

To jest banda

To jest banda, która działa jak zorganizowana grupa przestępcza! Od lat okradają ludzi na numer z ubezpieczeniem carlife i różnymi złodziejskimi sztuczkami, typu pakiet bronz itp. Najpierw wciągają Cię w pułapkę zaangażowania -- trzymają po wiele godzin, często do późna w nocy, pod pretekstem wyceny pojazdu w rozliczeniu itp. Potem namawiają na zakup w kredycie i wtedy na koniec dają do podpisu różne dokumenty, których nie widzisz i podpisujesz na elektronicznym czytniku. Dopiero po wyjściu, jeśli przeczytasz umowę, dowiadujesz się, że "zrobili Cię" na dodatkowe 15% wartości pojazdu. Zazwyczaj są to kwoty od ok 6 do 9 tys PLN dla pojedynczego zakupu. Akurat tyle, żeby Ci się nie opłacało iść do Sądu.
Jeśli próbujesz odstąpić od umowy, nawet następnego dnia, odmawiają takiej możliwości i zwrotu środków.
Uważajcie na tych złodziei!!!
Mnie się udało odzyskać środki dopiero po 6 miesiącach, po interwencji Rzecznika Praw Konsumenta. Wymagało to przygotowania wielu dokumentów i przedstawienia sprawy w klarowny sposób.
Ten sam grubas na umowach kredytowych z Piaseczna musiał wy.rz.ygać zwrot. Był czerwony jak burak!
Nie dajcie się nabierać. Omijajcie tych łobuzów szerokim łukiem! UOKIK nałożył na nich karę ponad 70 mln PLN. Są w procesie odwoływania się, ale dalej stosują te same złodziejskie praktyki, za które dostali karę. To jest czeski przekręt na autoauto!!!
Uwaga! Nie daj się okraść!

12 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ukryte wady i nie przyjęcie reklamacji

Przy zakupie auta pracownik daje do podpisu dokumenty ktore ogólnikowo stwierdzają ze elementy eksploatacyjne jak sprzęgło, rozrzad , hamulce itd wymagają zwiększonej staranności serwisowej i w momencie reklamacji ten dokument daje im prawo do odmowy reklamacji jakiś wykrytych wad auta. W moim przypadku to właśnie kończące sie sprzęgło, kolo pasowe od korbowodu ma drgania , tarcze hamulcowe zjechane szlifierka kontowa tak żeby zciac ranty czy nawet mrugajace światła drogowe a i jakies stuki w silniku . Przy zakupie i oględzinach nie da sie tego wszystkiego wykryć.

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Miły sprzedawca i tyle

Miły sprzedawca
Oferują obniżkę "black week" do 1500zł. W założeniu to 500zł i jakiś produkt np. olej do auta za 350zł. Cienkie są takie niedopowiedzenia. Na stronie AAA przy tych autach które oglądaliśmy o ile nie we wszystkich ofertach szumne napisy i znaczki - opony zimowe gratis - tak, ale u ż y w a n e ! po kimś z innego auta NIE NOWE

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

!!! oszutwo carlife

!!! oszustwo AAAauto nie wykupujcie ubezpieczenia carlife miałem pozwolenie na naprawe auta zapłaciłem 7700 i odmówili wypłaty w sumie to juz drugi raz

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zmarnowany dzień – trzy razy przekładane spotkanie i nieprzyjemna obsługa

Byłam umawiana trzykrotnie.
• Raz przyjechałam na Aleje – byłam umówiona, nie przyjęto mnie.
• Dziś byłam umówiona na Alejach na 14:00. O 13:00 telefon, że „nie ma pracownika”, mam jechać do Piaseczna na 14:30.
• W Piasecznie na obsługę czekałam do 18:00. Dopiero wtedy zajął się nami pracownik (Pan Grzegorz) – bardzo nieprzyjemna obsługa, bez przeprosin.

Oględziny trwały ok. 1 godziny, była też jazda próbna. Na koniec zostaliśmy poproszeni na zewnątrz i usłyszeliśmy, że nie kupią auta, bo do wymiany są 2 opony i brakuje drugiego kluczyka. Te informacje można było przekazać na początku, zamiast trzymać klienta pół dnia i wozić między lokalizacjami.

Podsumowanie: stracony czas, paliwo i nerwy. Brak szacunku do klienta i do umówionych terminów. Jeśli firma nie kupuje aut z takimi, podstawowymi rzeczami eksploatacyjnymi, to proszę to powiedzieć od razu przez telefon, a nie po godzinnych oględzinach i jeździe próbnej. Nie polecam.

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Najpierw pisze sztuczna inteligencja-po…

Najpierw pisze sztuczna inteligencja-po tym oddzwania człowiek i proponuje połowę wartości auta. Za toyotę Avensis z 2014r. zaproponowali 10000 tysięcy-zarobili by na czysto ponad 15000 tysięcy a chciałem zamienić z moją dopłatą na Renault Megam,które wystawili za 38000. w komisie do Megamki z 2020 roku dopłaciłem 15 tysięcy. Wycena auta zaniżona o ponad połowę wartości i auto z udokumentowanymi wymianami a nie jak w AAAauto że przed zakupem trzeba jechać na stację diagnostyczną a i tam potrafią odebrać dowód rejestracyjny bo mają część aut nie nadających się do jazdy.Za nim kupisz lub zamienisz auto jedź na stację i kup raport a jak ma tablice rejestracyjne sprawdź jeszcze ubezpieczenie bo auto może być po szkodzie a wtedy AC wzrośnie podwójnie . Najlepiej sprawdzać na stronach PZU.

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UOKiK nałożył na Autocentrum AAA Auto…

UOKiK nałożył na Autocentrum AAA Auto karę w wysokości ponad 72 mln zł za stosowanie nieprawdziwych informacji o cenach pojazdów oraz niedozwolone zapisy w umowach. W umowach klientów wprowadzano w błąd, np. przez obligowanie ich do potwierdzenia stanu technicznego pojazdu, mimo że nie mieli możliwości jego sprawdzenia, oraz stosowanie ukrytych opłat.
Podawanie nieprawdziwych informacji o cenie: Firma podawała nieprawdziwe informacje o cenie oferowanych pojazdów.
Niedozwolone klauzule w umowach: Stosowano niedozwolone zapisy w umowach, które nakładały na klientów obowiązek potwierdzenia stanu technicznego pojazdu, a także zmuszano ich do zakupu dodatkowych produktów i usług, takich jak ubezpieczenia czy opłaty za "obsługę klienta".

5 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ostrzeżenie

Wydano samochód Toyota Auris bez półki bagażnika, wykładziny pokrywy maski silnika, klucza do kół , podnośnika, trójkąta, gaśnicy, zapalniczki. W zdawanym na zamoianę (sprzedawanym) samochodzie peugeot 208 te elementy były.
Reklamacji nie uznano.
Kupując w AAAauto samochod należy udać się z biegłym rzeczoznawcą bowiem sprzedają samochody ograbione z podstawowego wyposażenia i nie uznają reklamacji.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Próbowałem rozmawiać na remat sprzedaży…

Próbowałem rozmawiać na remat sprzedaży samochodu w aaa auto w Lublinie.
Żenada; panowie niemili, niekontaktowi, nieuprzejmi (zwlaszcza jeden z nich). Rozmowa sprowadzała się wyłącznie do moich oczekiwań, a żadnych propozycji z ich strony nie było. Strata czasu. Trzeba być chyba niezwykłe zdesperowany, aby korzystać z ich usług.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oszukiwanie klientów

Oszukiwanie klientów, zatajanie usterek, uszkodzonego sprzętu, to dzień powszedni tej firmy.
Ostrzegam, ponieważ nie przyjmują żadnej reklamacji.
Jedynie wszystko sądownie trzeba załatwiać z tą pseudo firmą.

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Żenada

Żenada. Chciałem sprzedać auto. Wycena online sprowadziła się do wywiadu, poinformowałem o wadach. nie chcieli zdjęć, tylko proszę przyjechać na oględziny, cena nam odpowiada. 2h jazdy do 'salonu' w klimacie chłopaki z baraków żeby dowiedzieć się, że wezmą ale tylko w rozliczeniu jak kupię droższe auto. Stracony czas i pieniądze

24 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Przestrzegam przed manipulacją Lublin

Zamówiłam auto z oddziału w Łodzi do Lublina. Pierwszego dnia sprzedaż wyglądała modelowo. Wszystko pięknie i cudownie. Pierwsze oględziny, jazda próbna itp. Dopóki pracownik nie mógł znaleźć karty pojazdu do wglądu, wtedy zapaliła mi się 1 czerwona lampka. Potem, na podnośniku się okazało, że auto było niedbale pomalowane w części 1/3 nadwozia olejem wymieszanym z piachem i kurzem. Do tego znaleźliśmy wykwity na drzwiach kilkuletniego auta. Wtedy pracownik nie potrafił tego logicznie wytłumaczyć. Widać, że nie miał wiedzy na ten temat. Zapaliła się kolejna czerwona lampka. Następnego dnia zaś zapewniał, że ten olej, to super drogie zabezpieczenie auta i że tego się nie zmywa. Że ma na to kwity itp. (Takie dokumenty to się pisze na kolanie w 10 minut ;p). Zapytałam o to w rozmowie telefonicznej mechanika, który zaczął się śmiać i powiedział, żebym nie kupowała absolutnie tego auta, bo szkoda moich pieniędzy nawet na jego sprawdzenie przez niego. Od samego początku w tym miejscu odczuwałam pośrednie naciski od sprzedawcy, żeby auta nie sprawdzać u swojego sprawdzonego mechanika, bo przecież oni wszystko sami zweryfikowali albo, żeby pojechać na stacje, która robi zwykłe przeglądy (jak do rocznego przeglądu), która nie sprawdza kompleksowo stanu używanego auta przed zakupem, bo zwyczajnie nie ma do tego narzędzi. Odbierałam dziwne pytania telefonicznie od menedżera czy na pewno warunkiem zakupu jest wizyta u mechanika. Rozmowa zupełnie inaczej wyglądała następnego dnia ze sprzedawcą, gdy zapytałam się wprost po co to auto było tak pomalowane i czy nie po to, by ukryć wyciek ze skrzyni (reagowała podczas jazdy z opóźnieniem) albo rdzę itp. Kluczowa była jego reakcja, po której się bardzo zdenerwował i powiedział, że nie mamy w takim razie o czym rozmawiać. Nie chciał w ogóle rozmawiać, chował się przed nami do budynku. Zachował się jak uczeń, który został przyłapany na ściąganiu. Potem po wejściu do budynku inny pracownik przyznał, że nie wszystkie auta u nich są tak malowane, ale nie potrafił odpowiedzieć dlaczego akurat to zostało pomalowane. Niestety ale ten komis pachnie jedną wielką ściemą. Naciskają na ludzi by kupowali auta w ciemno bez sprawdzenia przez profesjonalistę z zewnątrz. Pozornie dają klientom pseudo narzędzia czy możliwości do takiej weryfikacji jak podnośnik czy pseudo miernik, ale bez odpowiedniej wiedzy czy narzędzi takiego auta nie da się zwyczajnie sprawdzić. Obiecywali raporty to wglądu ze swojej weryfikacji auta, inne dokumenty, czy raporty dot. auta, a w rzeczywistości nikt mi takich nie pokazał. Na ich stronie reklamują się iloma tam kontrolami nie został poddany przez nich pojazd ale już nie piszą jaki wynik był tych kontroli - jest to manipulacja. Jak również nie bez powodu na swojej stronie nie podają nr VIN auta czy ukrywają na zdjęciach nr tablic rejestracyjnych. Manipulują danymi dot. sprzedaży auta. Podają dane sprzed 10 lat. Obecnie sprzedają 1/5 aut mniej niż to co podają. Nie bez powodu UOKIK nałożył tak ogromne kary na tego sprzedawcę, bo jawnie wprowadza w błąd klientów.

17 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie polecam salonu AAA Auto Katowice.

Nie polecam salonu AAA Auto Katowice.

Zostałam wprowadzona w błąd przy zakupie pojazdu Omoda 5 – sprzedano mi auto z rokiem produkcji 2024, mimo że w ofercie i w rozmowie zapewniano mnie, że to rocznik 2025. Dokumenty (Certyfikat Zgodności i dowód rejestracyjny) otrzymałam dopiero po podpisaniu umowy, przesłane kurierem. Wtedy okazało się, że rzeczywista data produkcji to listopad 2024, a pojazd nie został potraktowany jako nowe (pierwsze badanie techniczne przypada po 2 latach, zamiast po 3).

Otrzymałam również oficjalne stanowisko Omoda Polska, które potwierdza, że pojazd faktycznie jest rocznika 2024. Mimo tego AAA Auto uporczywie idzie w zaparte i nie uznaje tej nieprawidłowości, próbując tłumaczyć sprawę m.in. „homologacją części”, co jest niezgodne z przepisami UE i nie zmienia faktu wprowadzenia konsumenta w błąd.

To klasyczny przykład świadomego wprowadzania klienta w błąd co do towaru. Sprawa została zgłoszona do UOKiK oraz do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów, a z dużym prawdopodobieństwem skończy się w sądzie,

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Firma godna polecenia

Firma godna polecenia. W zakupie i sprzedaży bardzo pomocny był Pan Adrian W któremu dziękujemy za pomoc.

11 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ten komis omijaj szerokim łukiem.

Sprzedano mi uszkodzony pojazd. Po dokonaniu zakupu, auto trafiło do warsztatu na kontrolę płynów eksploatacyjnych. Mechanik stwierdził uszkodzenie skrzyni biegów. Podjechałem do oddziału w którym zakupiłem pojazd, tam człowiek z serwisu pojechał na jazdę próbną tym samochodem i potwierdził uszkodzenie. Kazano nam pisemnie zgłosić reklamację. Na pierwszą reklamację zgłoszoną na stronie internetowej nikt nie zareagował, dopiero druga próba, bezpośrednio na adres e-mail została "zauważona" przez dział reklamacji. I co się okazało? Przy zakupie podsuwają ci dziesiątki papierków do podpisu i jeden o stanie pojazdu. Ten papierek według sprzedawcy jest standardowym dokumentem przy sprzedaży i nie odzwierciedla faktycznego stanu pojazdu. Reasumując. Naprawa skrzyni biegów to 14 tys. zł netto. Komis nie uznaje reklamacji, chociaż zgłosiłem uszkodzenie w przeciągu dwóch tygodni od dnia zakupu. Sprzedawcy celowo ukrywają usterki.

11 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie polecam kupowania auta w tych komisach

Nie polecam kupowania auta w tych komisach, pracownicy przedstawiający auto nie mają pojęcia czy wszystko działa i gadają bzdury, jak powiedziałem że nie działa klimatyzacja na dzień dobry w aucie to pracownik powiedział że pewnie wystarczy nabić i tyle, a okazało się że była wada ukryta, pracownik nie powiedział mi co jet zepsute bo albo nie miał pojęcia albo poorostu nie chciał powiedzieć i na dzień dobry koszt naprawy wyniósł 4200zl w serwisie klimatyzacji, bo w ASO wyniósłby więcej, nie po to jadę kupować auto za nie małe pieniądze by na dzień dobry tyle wydawać na naprawę. Dla mnie to oszuści i nic więcej nie polecam tego komisu.

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Obsługa miła

Obsługa miła, trzeba przyznać, w dziwnym banku proponują kredytowanie, idzie to wyprostować, oraz propozycja gwarancji na auto używane. Muszę przyznać, że pomimo dziwności banku, to gwarancja nie jest takim głupim pomysłem. Koszt naprawy samochodu pokrywa ubezpieczenie gwarancyjne, w moim przypadku to 10000 zł., i ugoda reklamacyjna w wysokości 5000 zł. Było trochę przepychanek, ale mimo to, całość sprawy została załatwiona pozytywnie. Czy polecam? Każdy ma wybór, gdzie kupić auto, wszak salonów z samochodami używanymi jest multum.

14 juillet 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus