Abeille Assurances Avis 

Des escrocs. Protection juridique avec un expert suite à un problème lors d'achat de véhicule. L'expert a mieux conseillé le vendeur qui m'avait arnaqué que moi, n'a pas vu les disques arrières usés+++ qui auraient du nécessiter une immobilisation du véhicule, ni d'autres problèmes graves dessus. N'ont pas voulu faire une contre expertise car ils ne voyaient pas le problème. A fuir !

Abeille Assurances ou comment prendre vos cotisations, les placer et mettre 1 000 ans pour vous rendre votre argent …..
Plus de deux mois après mon rendez vous avec mon intermédiaire, je n’ai toujours aucun contact avec la compagnie Abeille Assurances qui, avant de me faire des propositions pour que je puisse enfin peut-être récupérer mes fonds placés chez eux depuis plus de 20 ans, doivent étudier mon « profil investisseur » a partir d’un questionnaire remplis depuis 1,5 mois ….
Et si je décède d’une crise cardiaque en attendant….. ?
Réponse de mon intermédiaire : ah oui, dans ce cas ça sera très compliqué !!!
Autrement dit : ABEILLE ASSURANCES = trop de regrets de subir.
Personne ne vous dit au moment de contracter, que ce sera TRÈS long pour récupérer VOTRE DÛ !!
…… ABEILLE ASSURANCES : plus jamais.

De toutes les assurances, pire expérience, et de loin. Fuyez.

Plus d'un an que mon dossier de sinistre est ouvert. Il devrait être simple à gérer : la victime (moi) et le responsable, sommes tous les deux assurés chez Abeille, et à la même agence qui plus est.

Pourtant, je reçois depuis un an des courriers lunaires qui m'indiquent qu'il n'arrivent pas à avoir de retour de la partie adverse (eux-mêmes). Qu'ils espèrent que la partie adverse sera d'accord pour m'accorder une provision (eux-mêmes), etc...

Qu'ils érigent une partie adverse pour simuler un contradictoire dans la gestion du dossier, passe encore, mais qu'ils utilisent l'argument que la partie adverse ne répond pas pour justifier un manque d'avancées, cela dépasse la simple incompétence, on arrive sur de la mauvaise volonté.

Ce n'est pas une petite abeille le bon logo, ils auraient dû mettre un Balrog.

Client depuis plus de 20 ans, je viens de vivre une expérience profondément décevante avec Eurofil (désormais Abeille Assurances, ex-Aviva).

Mon contrat d’assurance habitation a été résilié unilatéralement avec moins de deux mois de préavis, au motif de « fréquence sinistre », sans aucune explication concrète malgré mes multiples demandes écrites.

Aucun détail ne m’a été communiqué sur les sinistres concernés (montants, responsabilités, contexte), alors même que plusieurs d’entre eux n’étaient pas de mon fait : un dégât des eaux imputable à un voisin et un épisode de grêle reconnu en catastrophe naturelle, donc normalement couvert par la réassurance publique.

Mon contrat a été supprimé de mon espace client un mois avant son échéance. Une conseillère m’a confirmé par téléphone qu’il était inutile d’attendre une réponse plus précise, car « il n’y en aurait pas ».

Ce manque total de transparence, de dialogue et de considération est inadmissible, en particulier pour un assuré fidèle de longue date.

Ce n’est malheureusement pas la première fois que je suis confronté à leur désengagement. Il y a quelques années, j’ai résilié mon contrat auto chez eux après que leur dépanneur (une société de une mise en fourrière) avait endommagé ma boîte de vitesses suite à un remorquage non conforme. Eurofil n’a jamais pris ses responsabilités, m’obligeant à engager une procédure contre leur prestataire, sans aucun soutien. Il m’a fallu batailler des mois pour obtenir, a minima, le remboursement au prorata d’un contrat resté actif pendant 7 mois d’immobilisation du véhicule.

Depuis le rachat par Aviva puis le passage à Abeille Assurances, le service est devenu froid, automatisé, et déshumanisé.

Une chose est sûre : si vous cherchez une assurance fiable, transparente et loyale dans la durée, fuyez. Vous ne pourrez pas dire que vous n’étiez pas prévenus.

Bonjour
J’ai un dossier en cours pour mon père victime d’un accident (il a 83 ans) son dossier traîne depuis bientôt 3 ans
Abeille ne répond à aucun de mes mails depuis plus de deux ans et aucun retour suite au dernier recommandé
Ils sont aux abonnés absents
Son dossier traîne et il est traité avec la plus grande négligence
C’est inadmissible

J'ai pris abeille assurance pdt 3 ans, environ 27000 euros investis pour 250 euros de plus value, autant mettre ça sur des livrets. Frais hyper élevé.
Prenez un ETF vous serez moins déçu pour bcp moins cher.

J'ai fait appel à l'assistance suite à une panne moteur, Accueil téléphonique, rapidité et prestation globale parfaite. Merci à l'équipe qui travaille pour fournir cette qualité. Nicolas Bermond

Assurance auto 200 euros plus cher qu’ailleurs pour les mêmes options voir moins. Protection juridique qui ne prend même pas la peine de répondre oui ou non pour la prise en charge d’un dossier. Après 2 sinistres habitation dû au voisinage on vous laisse tomber, merci de vous chercher une autre assurance, mais clairement c’est un mal pour un bien. À fuir !

Dégâts des eaux non remboursés car j’ai réparé la fuite avant que ma salle de bain ne soit inondée.

Du coup, je demande la résiliation de mon contrat d’habitation par émail mais l’assureur refuse. Il existe pourtant une loi qui le permet à partir d’un an.

À l’heure de la dématérialisation, j’ai donc fait partir un courrier A/R ! En espérant que cela soit pris en compte, contrat ouvert en août 2021…

Compagnie à éviter !

suite a un orage la pompe a chaleur ne marche plus (carte mère) nous sommes rester 3 semaines sans eau chaude ni chauffage car il ne voulez pas que notre plombier ne nous dépanne d'un ballon électrique, il fallait une contre expertise d'un autre plombier et la visite d'un expert qui ne s'est pas déplacer une honte.

On ne sait pas Les joindre ils Vous mettent en attente Vous transfère et aprè plus rien

Assurance à Pont l'abbé.le patron me traite de pleurnicheur et limete insultant.refus catégorique de discuter.on me dit que l'assurance se rattrape sur les franchises 0en surfacturant les autres. Je déconseille cette agence

Assurance à fuir devis plus élever sur internet que en agence.... devis pour l'habitation impossible à faire car il nous sorte maison en zone inondable alors que non ...... devis pour voiture elle trouve la voiture en 4 places alors que C'est une 5 places et nous dit sa change rien.... (sa m'étonnerais en qu'à d'accident) et pour finir plus cher que notre assurance actuelle à fuir l'agence de jonzac (17)!

Aucune aide aux clients en difficulté!
Essaye par tous les moyens de fuir ses responsabilités.
Assurance à éviter absolument !

Apres un Rar envoyé il y a 2 ans pour leur demander de modifier l'adresse du bien assuré suite a modification des numéros de rue par la Mairie, passant d'un numéro 5 à un numéro 7, je m'aperçois sur mon dernier avis d'échéance que rien n'a été fait.
Je contacte le 0232824550 indiqué sur l'avis pour leur re demander cette modification d'adresse, je tombe sur une "conseillère" qui "ne peut rien faire" car j'ai un contrat abeille assurances et pour faire une modification d'adresse, elle doit obligatoirement me passer sur un contrat Eurofil, cela pour la modique somme de 80€ de plus !!! Elle devait donc m'envoyer un devis que je n'ai d'ailleurs jamais reçu...
J'envoie donc un autre courrier au centre "76823 Mont ST Aignan" pour leur re re demander cette modification, ce qu'ils font, et la... Je passe en retour d'un échéancier fraichement reçu de 176€ à 182€ ! Sans la moindre raison !!!
Je leur écris un message sur "mon espace" pour leur faire remarquer que 6 euros par mois en plus pour qu'ils corrigent enfin leur erreur d'adresse fait cher la frappe sur le clavier mais... Même pas la politesse d'une réponse en retour !
Je n'ose imaginer en cas de sinistre !!
A fuir !!!

Pour le côté humain on repassera
suite à un litige avec mon constructeur, Abeille assurance ne prend pas en charge les dommages, car soit disant c'est esthétique . Ridicule !!! Bien entendu j'attends que quelqu'un m'appelle depuis 2 mois mais la relation client est proche du néant chez eux. Même pas un peu de fierté pour essayer de prouver qu'on fait bien son travail; Même la direction ne s'inquiète pas de l'incompétence de leurs agents et du coup de leur image de marque. Réagissez, décrochez votre téléphone. Ridicule !!!! Assumez un peu

J'ai souscris une assurance vie les pertes sont vertigineuses !
Je perds de l'argent depuis 8 ans consécutifs.
Ils sont vraiment mauvais.

Des tarifs élevés en moyenne 10 à 12 % d augmentation par an ! A quand un tel pourcentage sur les salaires et retraites !,,,,

Abeille assurance Marseille paradis
J'ai eu un accident le 28décembre2024, et j'apprends par les gendarmes que cela fait 2jours que je ne suis plus assurée. Ce qui veut dire qu'abeille assurance a oublié de m'assurer après m'avoir résilié de mon ancienne assurance.Encore aujourd'hui ma voiture n'est toujours pas réparée, depuis plus de 3mois je me retrouve sans voiture. Pendant plus d'un mois mon dossier sur le sinistre de mon véhicule est bloqué (le fait d'avoir oublié de m'assurer le jour J, ils ont dû antidaté le contrat pour pouvoir m'assurer).On m'a dit que je recevrai une liste des garages agréés par Email, le pigeon voyageur a due se perdre en chemin.J'ai du me débrouiller seule après plusieurs rappels.J'ai tout de même réussi à trouver un garage agréé par moi-même, mais là. 2semaines sans nouvelles de l'assurance. Après plusieurs appels quotidiens, je m'entends même dire par un des agents que si cela met du temps, c'est "presque de ma faute" (la bonne blague).J'ai carrément dû refaire le constat, car impossible d'être dédommagé à 100% (compté en 50/50, sachant que de son côté, le chère monsieur avec qui j'ai eu l'accident à pris 100% pour sa pomme par son assureur !).Et là c'est repartis pour un tour : 1mois pas de retours. 2mois plus tard, on m'envoie enfin un expert pour estimation des dégâts.Résultats: techniquement et économiquement réparable.Mais étant donné que je n'avais plus de nouvelle pour le constat, toujours impossible d'enclencher les réparations. Pendant 2semaines, mon mari et moi avons sincèrement insisté en espérant tomber sur le responsable de notre dossier, mais toujours la même réponse : "il n'est pas disponible, il vous rappellera dans la journée ou demain au plus tard".Mais comme vous devez vous en douter. mon téléphone n'a jamais sonné.Je n'avais donc pas le choix de me déplacer, et à deux reprises me présenter dans son bureau.Et là INCROYABLE, on me donne des réponses ! C'est fou à quel point il est difficile d'ignorer une personne quand elle est en face de vous! Du coup bonne nouvelle ! je suis finalement 100% dédommagé.Le responsable me conseille de me débarrasser de mon véhicule (choix pour lequel je serais totalement économiquement perdante), bien sûr ! Ça tombe bien, j'ai le budget pour m'acheter des nouvelles bagnoles tout les 4 matins 🤡 Même mon garagiste s'y est mis (aux appels répétitifs), c'est pour vous dire ! L'assurance répond qu'il n'y a aucun problème, et qu'il vont envoyer les documents nécessaires à la prise en charge des réparations dans la foulée.Et bien c'est une sacrément longue foulée ! Mais pour le coup elle ne nous fait pas avancer DU TOUT ! Voilà encore 1semaine qui s'est écoulé et toujours pas de prise en charge, me voilà toujours en galère pour me déplacer et le garage qui est bloqué dans son travail depuis 3mois. Je les ai rappelé hier pour leur demander pourquoi la prise en charge n'a jamais été envoyé. La personne au téléphone m'a répondu sur un ton plutôt hautain. Oui je sais je vous énerve a force de vous téléphoner mais il va peut être falloir revoir sa qualité de service. Heureusement que je ne vis pas seule et que je n'ai pas d'enfants.Parce que moi aussi j'en ai ras le bol de vous appeler tous les jours pour vous activez, sans oublier le garage ainsi que mon mari ! Cela fait 3mois que je paie l'assurance de ma voiture, qui dort depuis le même temps. Et je ne peux même pas avoir de véhicule de prêt étant donné que les réparations n'ont pas encore commencé.Et pour couronner le tout, ils réclament à mon conjoint des sous sur un contrat qu'il a clôturé dans les règles.À un moment donné, cela fait beaucoup. C'est toujours pareil, les clichés sont stables : pour réclamer des sous, il y a de la réactivité, sinon, il n'y a plus personne, je regrette amèrement d'avoir quitté mon ancienne assurance pour aller chez vous.
Je remercie sincèrement Anaïs du Service Sinistre qui a réellement essayé de faire avancer les choses, avant qu'elle ne parte en arrêt (on pourra se poser la question "pourquoi ?", en espérant que ce soit pour une "bonne" raison et qu'elle nous revienne bientôt). Merci de m'avoir lu.

Une honte ! Un possible de joindre qui que se soit au téléphone, le service est verrouillé de verrouillé. On vous ballade de appuyer sur la touche 2, et 3 et 5 et 4 et x, bref un catastrophe. Prise en charge financière du dossier sur 1400 euros environ, 200 euros. Des heures et des heures de perdu pour ça. A fuir ! Arrêté de faire de la pub TV et répondez aux clients cela sera plus utile. C'est vraiment un service catastrophique ! Ce dossier ce termine maintenant avril 2025