Abeille Assurances Avis 

Bonjour à tous,

Je tiens à féliciter tout particulièrement Madame Bouzina Leila pour son professionnalisme et son accompagnement exemplaire dans le suivi des dossiers de ses clients. Son implication et sa persévérance sont remarquables. Grâce à son éclairage, vous bénéficiez d'un suivi rigoureux et êtes informé de chaque étape de vos litiges.

Je recommande vivement Madame Bouzina pour son expertise et son engagement. N'hésitez pas à demander à être en contact avec elle pour un accompagnement de qualité.

Merci encore, Madame Bouzina !

Impossible de les joindre,

Tres mauvaise gestion des per ,abaeille de part ses choix fait perdre beaucoup d'argent à ses adhérents.
Le choix des placements est peu etudié...

Une étoile, car zéro, n’est malheureusement pas possible…
Cela fait 2 semaines que chacun de mes appels on me dit « on vous rappelle » « on vous recontacte par mail ».
La médiocrité dans toute sa splendeur.

Mon expérience avec abeille-assurances très décevante. L'expertise pour mon dégât des eaux a non seulement été bâclée, mais des dommages évidents, comme un mur abîmé, n'ont même pas été pris en compte. Pire encore, le gestionnaire de travaux recommandé par l'assurance n'était pas d'accord avec les conclusions de l'expert, ce qui a créé encore plus de confusion et de frustration. Ce manque de coordination et de professionnalisme est inacceptable. Je déconseille fortement leurs services à toute personne recherchant un accompagnement sérieux et fiable.

Agence de Mèze (34)
la pire expérience jamais connu avec une assurance, personnel totalement incompétent, absolument rien n'est fait correctement, obligé de perdre du temps systématiquement à leur courir après pour une simple formalité, prix exorbitants !

La plateforme en ligne est un véritable fiasco, certains contrats n'apparaissent pas, aucune réponse via de la messagerie, attestations manquantes etc.

Aujourd'hui j'ai reçu une lettre de leur part, sur laquelle ils ne sont même pas capable de faire une simple addition, ils me demandent sur une lettre de payer le restant dû de mon contrat, soit : 38€+8€ = 123€ Oui ! 38+8 = 123€ écrit noir sur blanc sur une lettre officielle de l'agence, voila le niveau de compétence de cette agence !

L'entreprise Abeille mérite la faillite et je tacherai de m'occuper de leur réputation pour l'ingérence qu'ils m'ont fait subir ainsi que la perte de temps et d'argent.

J'ai signé 5 contrats suite à ma résiliation chez Orus, ça a été un plaisir de faire affaire avec des gens un minimum compétent et avec une plateforme en ligne qui fonctionne !

Suite aux augmentation massives des tarifs d'assurance 2025, j'ai essayé de faire jouer la concurrence pour essayer de faire diminuer la note.
Je me suis rendu compte dans ma situation qu'à service égal, Abeille assurance était compétitive niveau tarifs.
Satisfait de l'agence Abeille Saint Maur des Fossés.

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro pour cette société qui se prétend humaniste mais dont les pratiques en est à des années lumières et à la limite de l’irrespect.
Tant mieux, en vous dévoilant ainsi, j'éviterais l'erreur de prendre d'autres contrats chez vous.
Évitez cette société, non fuyez-les c’est encore mieux !

Je suis extrêmement déçue par Abeille-assurances et la gestion de mon sinistre dégâts des eaux. Malgré une déclaration faite il y a plus d’un mois, mon dossier a été complètement ignoré, et aucune action n’a été prise pour stopper la fuite en cours qui cause des dommages graves à mon domicile.

La situation est désormais critique – la fuite atteint le câblage électrique, provoquant des court-circuits quotidiens et présentant un risque sérieux d’incendie. De plus, mon enfant souffre d’asthme, et l’humidité persistante met sa santé en danger.

Malgré de nombreuses relances et même l’envoi d’une lettre de réclamation officielle (reçue le 20 février), je n’ai eu aucune réponse ni aucune assistance de la part de mon assureur. Mon dossier a soi-disant été transféré à SARETEC, mais leur représentante n’a jamais répondu à mes messages.

Ce niveau de négligence et d’absence de responsabilité est totalement inacceptable pour une compagnie d’assurance censée protéger ses clients. J’ai donc été contrainte d’escalader mon dossier auprès de la Médiation de l’Assurance, et j’envisage des actions en justice pour obtenir l’aide que j’aurais dû recevoir il y a des semaines.

Si vous envisagez de souscrire une assurance chez Abeille Assurance, attention – en cas de sinistre, vous risquez d’être laissée à l’abandon comme je le suis actuellement.

À éviter absolument.

Vous auriez du vous appeler frelon asiatique vu que vous ne servez pas à grand chose

Accueil déplorable...la fille a l'accueil devrait changer de métier...elle parle trop mal et limite embrouille les clients c'est grave...personne est joignable...tout le monde est soulé dans cette société ...et numéro indiqué sur internet sonne dans le vide...a fuir...gestion du sinistre automobile aussi déplorable que la fille a l'accueil...nous ne sommes pas client heureusement...

Quelle galère pour obtenir un relevé d'information, service client injoignable, site qui ne fonctionne pas, quand vous appelez une agence Abeille de votre ville on vous dit qu'il ne s'occupe que de leur client.J'ai même appelé le siège sociale où je suis tombé sur une charmante dame qui m'a raccrochée au nez. Bref tout cela m'a conforté à changer d'assurance...

Cette assurance ne tient pas compte de votre ancienneté cliente depuis 45 ans ils ne font aucun geste commercial sur les contrats et je leur laisse 8500 euros par an
Une honte

Tres mauvaise gestion de mon contrat Madelin d abord souscrit auprès d Aviva en 2016 et ensuite repris par Abeille,la valeur de mon placement après 9ans est inférieur aux cotisations !!! Ajoutee a ceci le courtier ne donne pas signe de vie... Je me demande pourquoi....

Mauvaise expérience avec le support client.
Abeille réagissez !

J'ai contacté, abeille assurance à Bois-Colombes le siège social, accueil du standard plus que médiocre, j'ai senti la jeune fille très énervée, dès le début de la conversation , je lui ai posé une question à laquelle elle n'a pas su répondre, elle a raccroché, à deux reprises quand elle m'a entendu, elle m'a dit qu'il y avait eu un bug, au 3eme appel, c'est une collègue à elle qui a décroché, qui a entendu la conversation de sa collègue, elle a repris la conversation, pas forcément plus aimable mais au moins elle m'a répondu, je ne contracterai aucun contrat chez abeille assurance
L'accueil du standard, est le premier contact avec l'entreprise, s'il ne se passe pas bien cela ne présage rien de bon pour la suite, il faut que les personnes au standard de abeilles assurance en prennent conscience !!!!

Assurance complémentaire santé de ma mère. Elle est aujourd’hui malade en longue maladie (cancer) et Abeille ne paye pas son complément de salaire depuis 4 mois ! Au lieu de ça, ils se contentent de communiquer par courrier uniquement, avec un délai de 3 semaines à 1 mois entre chaque réponse. Et à chaque nouveau courrier ils demandent des documents toujours plus précis et chronophages à obtenir, comme des attestations des médecins, de la CPAM, des pharmacies etc… au final, presque 4000€ de manque à gagner et à ce jour toujours rien, si ce n’est un nouveau courrier pour demander encore d’autres justificatifs de 2022 ou 2021… En fait ils font tout pour que vous abandonniez. Entre leur intrusion dans la vie privée très invasive, leur manque d’humanité à laisser une personne se soigner du cancer sans payer le manque à gagner, et leur seul moyen de communication archaïque (courrier uniquement), ils sont la honte de la profession. Nous allons les traîner en justice, hors de question de les laisser s’en sortir comme ça.

Ne souscrivez surtout jamais chez cet escroc.

Abeille assurances est le garant de la dommage ouvrage sur notre construction. Suite liquidation judiciaire du promoteur, le garant en charge de reprendre a constaté des malfaçons sur les ouvrages. C'est Abeille Assurances en tant qu'assureur Dommage Ouvrage qui doit reprendre le relai rapidement car la situation dure depuis mars 2023 (date de la liquidation). Mr Menard un temps joignable, qui a depuis coupé sa ligne téléphonique fait traîner les choses sans se soucier des sinistrés. À quand un retour ? une avancée ?

TRES TRES DECUS par cette assurance Abeille La Ciotat (Mr Viala) Nous y étions depuis des années et là suite à un cambriolage de notre appartement nous avons vraiment déchanté. Un remboursement minable (déjà pour les bijoux, rien puisque ce sont des bijoux de famille sans facture donc) et une franchise de 200e. Par-dessus ça nous apprenons qu'il faut passer par une autre assurance pour le changement de notre baie et volet roulant, donc une autre franchise de 351e!!! et une indemnité dérisoire.
Ton méprisant de l'expert, ton désagréable des assureurs, bref aucune reconnaissance après des dizaines d'années de cotisation.
Quand il n'y a aucun sinistre, tout va bien, mais lorsqu'il y en a un ce n'est plus la même chanson...
Ces assureurs de l'Agence de la Ciotat sont dépourvus d'humanité et d'écoute, aucune once d'empathie, rien ne les intéresse à part l'argent...)
Une assurance à fuir de toute urgence. Nous résilions tous nos contrats avec eux et ne manquerons pas de faire savoir autour de nous la très mauvaise expérience que nous avons eue avec eux.
Nous souscrivons auprès de la Macif qui nous a très bien écouté et conseillé.
Messieurs et Mesdames les assureurs d'Abeille Assurance, un peu de compréhension, d'empathie et de professionnalisme ferait le plus grand bien à votre compagnie

Étant anciennement chez Aviva qui depuis est devenu abeilles , j'ai eu un accident non responsable,ma voiture déclarée épave, mon contrat aviva stipulait majoration véhicule plus de 5 ans détruit 30 pour 100 majore , abeilles a changé la clause en véhicule réparé un scandale , le contrat original fait fois déplus j'attends toujours mon indemnisation 2 mois